सहस्त्राब्दी प्रतिभा को भर्ती करने के लिए 9 विचार

मिलेनियल्स को एक बेबी बुमेर कार्यबल के लिए आकर्षित करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। लेकिन जबकि उनकी संस्कृति पुरानी पीढ़ियों से अलग है, वे कई सकारात्मक मूल्यों को साझा करते हैं जो खुदरा के लिए अच्छे हैं।

वर्तमान रुझानों से पता चलता है कि मिलेनियल्स पैसे से परे कई चीजों में रुचि रखते हैं-वे परिवार के साथ समय को महत्व देते हैं, कैरियर के लिए अपने जीवन की गुणवत्ता का बलिदान नहीं करेंगे, और बहुत टीम-उन्मुख हैं। इन विशेषताओं से यह समझाने में मदद मिल सकती है कि रिटेल सॉफ्टवेयर फर्म जॉबवेट के अनुसार रिटेल में इंटरव्यू क्यों बढ़ा है, औसत रिटेल भाड़ा 35 अन्य उम्मीदवारों के खिलाफ है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि मिलेनियल्स अधिक साक्षात्कार लेने और प्रतिबद्ध होने से पहले अधिक संभावित नियोक्ताओं से बात करते हैं, और यह खुदरा के लिए बहुत अच्छी खबर हो सकती है।

मिलेनियल टैलेंट की भर्ती कैसे करें

  1. अनुभव को निजीकृत करें। रिटेल स्टोर में अनुभव प्राप्त करने वाले मिलेनियल्स की खरीदारी की आदतों से अलग नहीं, आवेदक उसी चीज की तलाश में है। यह समझ में आता है कि वे साक्षात्कार और काम पर रखने की प्रक्रिया को एक पूर्वावलोकन के रूप में मानते हैं कि आपके स्टोर में जीवन किस तरह का होगा। उदाहरण के लिए, बैकरूम के बजाय स्टोर के बाहर साक्षात्कार का संचालन करें। पता करें कि क्या उन्हें कॉफी या दही या डाइट कोक पसंद है और इंटरव्यू देते समय उन्हें खरीद लें। सुनिश्चित करें कि आप बात करने से ज्यादा सुन रहे हैं। यह प्रबंधकों के लिए सबसे कठिन है, लेकिन यह उम्मीदवार को बोलता है। उन्हें सुनने की जरूरत है।
  2. वेतन रेफरल बोनस। 2016 में समाचार पत्रों या फ्रंट विंडो में संकेतों की तुलना में अधिक लोगों को काम पर रखा गया था। अपने कर्मचारियों (और ग्राहकों) को बताएं कि आप किराए पर लिए गए रेफरल के लिए बोनस का भुगतान करेंगे। हालांकि इसे इसके लायक बनाएं। मुफ्त लट्टे के लिए किसी को उपहार कार्ड देना किसी को प्रेरित नहीं करेगा। मेरे स्टोर में, हमने रेफरल के लिए स्टोर क्रेडिट में $ 250 दिए। अब, यह एक कर्मचारी या ग्राहक के लिए एक बड़ी संख्या है, लेकिन चूंकि वे इसके साथ माल खरीद रहे हैं, इसलिए यह ईमानदारी से मेरे सकल मार्जिन के आधार पर आधा खर्च करता है। अब यह सुनिश्चित करने के लिए एक जीत है।
  3. सोशल मीडिया पर हो। सोशल मीडिया पर अपनी नौकरी के उद्घाटन पोस्ट करें। यही वह जगह है जहाँ मिलेनियल्स इन दिनों खोज रहे हैं। और जब आप रचनात्मक हों उदाहरण के लिए रेफरल बोनस साझा करें। याद रखें, यह सोशल मीडिया पर आपके अनुयायियों के बारे में नहीं है, यह उनके बारे में है। वे आपके व्यक्तिगत नेटवर्क के साथ आपके पोस्ट या इंस्टाग्राम को रीट्वीट या साझा करेंगे और आपको इसे हजारों को भेजा जा रहा है।
  4. टीम का साक्षात्कार। सहस्त्राब्दी प्रकृति में बहुत अधिक सामाजिक हैं। और जब वे अपने मोबाइल उपकरणों से प्यार करते हैं, तो वे मानव संपर्क को अधिक पसंद करते हैं। अपने कर्मचारियों को उम्मीदवार के रूप में अच्छी तरह से साक्षात्कार दिया है। पहला, यह आपके वर्तमान कर्मचारियों को दिखाता है कि आप उनकी राय को महत्व देते हैं और उन्हें आपके स्टोर में संलग्न करने में मदद करता है और दूसरा, यह उम्मीदवार के लिए मॉडल है कि आप टीम को महत्व देते हैं-जो उनके लिए एक रिटेलर या कंपनी चुनने के लिए एक उच्च प्राथमिकता है। साथ ही, आप अपने वर्तमान कर्मचारियों को इस नए किराए को स्वीकार करने, उन्हें प्रशिक्षित करने, उन्हें प्रशिक्षित करने और उन्हें सलाह देने और भूमिका में उनका समर्थन करने के लिए कह रहे हैं। कल्पना करें कि चयन में हाथ होने पर वे नए भाड़े का समर्थन करने की कितनी अधिक संभावना रखते हैं। ध्यान रखें, मैं सहायक प्रबंधक के बारे में बात नहीं कर रहा हूं, लेकिन वास्तविक फ्रंट-लाइन कर्मचारी।
  5. साया। उम्मीदवार को एक अन्य कर्मचारी को छाया देने की अनुमति दें कि वह वास्तव में क्या काम करता है। यह एक टिप अकेले आपको बहुत हताशा से बचा सकता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप भूमिका कितनी अच्छी तरह से समझाते हैं, कोई भी कभी भी वास्तव में तब तक नहीं समझेगा जब तक वे इसका अनुभव नहीं करते। एक नोट, कुछ राज्यों (जैसे कैलिफ़ोर्निया) में इस विचार पर काम किया जा सकता है क्योंकि यह काम करने और देखने वाले व्यक्ति के बीच एक अच्छी रेखा है। लेकिन ध्यान रखें, वे सिर्फ ज्यादा कुछ नहीं देख रहे हैं।
  6. व्यवहार प्रश्नों का उपयोग करें। आपके कई उम्मीदवारों के पास काम का बहुत कम अनुभव होगा, इसलिए यह जानना मुश्किल है कि क्या वे आपके लिए सही हैं। सबसे पहले, याद रखें, आप हमेशा ऐसे लोगों को नियुक्त करते हैं जो आपकी संस्कृति को फिट करते हैं-दूसरे शब्दों में-उनके मूल मूल्य आपके खुदरा स्टोर के मुख्य मूल्यों से मेल खाते हैं। लेकिन यदि आप स्थितिजन्य (व्यवहार संबंधी) प्रश्नों का उपयोग करते हैं, तो आप यह समझ सकते हैं कि यह उम्मीदवार उस स्तर पर प्रदर्शन कर सकता है या नहीं, जिसकी आपको आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, "मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपके पास रिटेल स्टोर में बड़ी सेवा थी। ऐसा क्या था?" या "मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपके पास खराब सेवा थी, आपको कैसा महसूस हुआ? आपने इसके बारे में क्या किया?" स्पष्ट रूप से सबसे अच्छा परिदृश्य काम पर उनके बारे में स्थितिजन्य प्रश्नों को प्रस्तुत करना है, उदाहरण के लिए, "मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपके पास एक निराश ग्राहक था, आपने क्या किया था?" लेकिन आपको यह विचार करना होगा कि सहस्त्राब्दी के अधिकांश कार्यबल के पास सीमित कार्य अनुभव है। लेकिन उन सभी के पास जीवन के अनुभव हैं जो आपको एक टन के बारे में बता सकते हैं कि वे "वायर्ड" कैसे हैं।
  7. उम्मीदवार क्या परवाह करता है, इसे साझा करें। अधिकांश साक्षात्कारों में जो मैं निरीक्षण करता हूं, यह प्रबंधक के बारे में बात करने का एक टन है जो वे खुदरा स्टोर में उम्मीद करते हैं या पसंद करते हैं। लेकिन, उम्मीदवार कभी ज्यादा नहीं कहते। सबसे पहले, उम्मीदवार के लिए यह मॉडल कि आपके लिए काम करने वाला जीवन आपके बारे में है और उन्हें नहीं। सहस्त्राब्दी काम के माहौल के बारे में है जो उन पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इसलिए, अपनी रिटेल कंपनी के बारे में उन चीजों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय जो आपको लगता है कि आपको अद्वितीय बनाती हैं, उन चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करें जो एक नियोक्ता में मिलेनियल उम्मीदवारों की तलाश में हैं। ऐसी ही एक चीज है विकास। मिलेनियल्स एक कंपनी के लिए काम करना चाहते हैं जो उन्हें विकसित करेगी और उन्हें बढ़ने में मदद करेगी। तो प्रशिक्षण और विकास के लिए आपकी प्रतिबद्धता और आपकी कंपनी में जो दिखता है, उसके बारे में बात करें।
  8. टॉक बेनिफिट्स नॉट पे। मिलेनियल्स को ध्यान केंद्रित नहीं किया जाता है जैसे हमने पिछले समूहों में देखा है। वे और अधिक चाहते हैं। सबसे पहले, लाभ से, मैं बीमा या बीमार वेतन के बारे में बात नहीं कर रहा हूं। मैं आपके स्टोर के साथ काम करने के अतिरिक्त लाभों के बारे में बात कर रहा हूं। उदाहरण के लिए, मेरे स्टोर में, मैं कर्मचारियों को शेड्यूल बनाने देता हूं और मुझे मंजूरी देने के लिए देता हूं। उन्हें अपनी पारियों और घंटों का चयन करना था जो वे चाहते थे कि उनके लिए एक मजबूत कार्य-जीवन संतुलन हो। आपके लिए काम करने के "भत्तों" को साझा करें जिसमें उन इंटैंगिबल्स शामिल हैं जिन्हें आपने अतीत में छोड़ दिया है। उन्हें शानदार प्रदर्शन और शानदार ग्राहक अनुभव के लिए आपके द्वारा दिए गए पुरस्कार और पुरस्कार दिखाएं। मान्यता मिलेनियल्स के लिए एक बड़ी बात है।
  9. वांछनीय होना। एक नियोक्ता के रूप में आप कर सकते हैं सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक उम्मीदवारों के लिए वांछनीय है। क्या आपके स्टोर में सामाजिक विवेक है? क्या आप समुदाय के ताने-बाने का हिस्सा हैं या क्या आप इसे बस से लेते हैं? क्या आप अपने अच्छे कामों या रचनात्मक बिक्री आयोजनों के लिए चर्चा में हैं? यदि नहीं, तो आपके पास मिलेनियल प्रतिभा को आकर्षित करने का कठिन समय होगा। सच तो यह है, यदि आप इन अंतिम कुछ सवालों के जवाब नहीं दे सकते हैं, तो आपको व्यवसाय में बने रहने में मुश्किल होने वाली है। ध्यान रखें कि सहस्राब्दी अब अधिकांश कर्मचारियों की संख्या बनाते हैं, जिसका अर्थ है कि वे दुकानदारों में से अधिकांश होंगे।

वर्षों तक, एक कर्मचारी द्वारा किसी अन्य जगह काम करने के लिए नंबर एक कारण छोड़ दिया जाना मान्यता की कमी थी। मिलेनियल्स बदल रहे हैं कि। वे सगाई की कमी के लिए नौकरी छोड़ देते हैं। क्या नौकरी उन्हें संलग्न करती है? क्या रिटेलर समुदाय में लगा हुआ है? क्या कंपनी विकास और पारदर्शी संचार के माध्यम से कर्मचारी को एक बेहतर व्यक्ति बनने में मदद करती है? सभी सहस्राब्दी के साठ प्रतिशत पहले तीन वर्षों के भीतर खुदरा छोड़ देते हैं-पैसे या कैरियर की उन्नति के लिए नहीं-बल्कि इसलिए कि वे एक नियोक्ता से अधिक चाहते हैं। और यह अधिक आप भर्ती और साक्षात्कार के तरीके से शुरू होता है।

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