ईमेल मार्केटिंग के लिए लगातार संपर्क का उपयोग कैसे करें

यह मार्गदर्शिका बताएगी कि पेशेवर ईमेल विपणन अभियानों के लिए निरंतर संपर्क का उपयोग कैसे करें। हम आपको दिखाएंगे कि सुविधाजनक टूल, ड्राफ्ट स्टाइल ईमेल के साथ सूचियों का निर्माण कैसे करें और जन्मदिन के संदेश और स्वचालित स्वागत ईमेल जैसे कुछ उन्नत टूल का उपयोग करें।

एक नि: शुल्क परीक्षण लगातार संपर्क पर साथ पालन करने के लिए आप इस लिंक और साइनअप (कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता) पर क्लिक कर सकते हैं।

1. अपनी ईमेल सूचियाँ बनाएँ

कॉन्स्टैंट कॉन्टैक्ट में आपको जो पहली चीज करनी है, वह है सूचियों। ये उन संपर्कों के समूह हैं, जिन्हें आप विभिन्न ईमेल भेजेंगे। एक संगीत स्टोर में वुडविंड खिलाड़ियों के लिए एक सूची हो सकती है, एक गिटारवादक के लिए, एक ड्रमर्स के लिए, आदि।

आप अभी भी हर किसी के लिए अपने भंडारण समाचार पत्र भेज सकते हैं। हालाँकि, सूचियाँ बनाकर, आप भविष्य में और अधिक विशिष्ट ईमेल भेजने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, यदि गिटार के तार पर एक प्रचार है, तो आप इसे सिर्फ अपनी "गिटारवादक" सूची में भेज सकते हैं।

सूची बनाने के लिए, होम मेनू पर "अपनी पहली सूची सेट करें" पर क्लिक करें। सूची का नाम टाइप करने के साथ, आपको कम से कम 1 ईमेल पता दर्ज करना होगा। हर एक संपर्क को तुरंत जोड़ने के बारे में चिंता न करें। हम आपको दिखाएंगे कि अगले अनुभाग में जल्दी से संपर्क कैसे जोड़ें।

2. संपर्क कैसे जोड़ें

अगला कदम सिस्टम में आपके संपर्कों को जोड़ना है। बाएं हाथ के मेनू पर "संपर्क" पर क्लिक करें, फिर शीर्ष-दाईं ओर "संपर्क जोड़ें" चुनें।

लगातार संपर्क आपको कई अलग-अलग विकल्प देता है, जो आपके संपर्कों को सहेजने के आधार पर होता है:

  • मैन्युअल रूप से एक संपर्क दर्ज करें
  • मैन्युअल रूप से संपर्कों की एक सूची दर्ज करें - यदि आपके पास कागज पर लिखे ईमेल पतों की सूची है तो यह मददगार है। “टाइप या इन पेस्ट पेस्ट” चुनें, फिर नीचे दिए गए बॉक्स में नाम और ईमेल पते दर्ज करें।
  • एक बैच के रूप में नए संपर्क दर्ज करें - यदि आपके पास अपने कंप्यूटर पर सहेजे गए ईमेल पतों की सूची है, तो आप पूरी सूची को एक बैच के रूप में कॉपी / पेस्ट कर सकते हैं। "संपर्क टाइप या पेस्ट करें" चुनें, लेकिन फिर अगला टैब चुनें "नाम और ईमेल चिपकाएँ"
  • स्प्रेडशीट से संपर्क अपलोड करें - यह उपयोगी है यदि आपके पास अपने पीओएस सिस्टम में सहेजे गए संपर्क हैं। हम आपको नीचे एक स्प्रेडशीट के चरण-दर-चरण संपर्क जोड़ने के लिए दिखाएंगे।
  • जीमेल या आउटलुक से आयात करें। यदि आपके पास क्लाइंट्स के साथ काम का ईमेल लोड है तो यह एक अच्छा विकल्प है। आप अपनी श्रेणियों (अर्थात "ग्राहक," विक्रेता, "" सहकर्मी ") के आधार पर कौन से संपर्क जोड़ सकते हैं, आप ईमेल पते 1 को 1 से नहीं निकाल सकते, हालाँकि, यह शायद व्यक्तिगत रूप से आयात करने के लिए एक महान विचार नहीं है। ईमेल इनबॉक्स
  • अपने CRM से आयात करें। आउटलुक / जीमेल के समान, लगातार संपर्क आपको सेल्सफोर्स से लीड आयात करने की अनुमति देता है। "Search MarketPlace" के तहत आप ACT और नेटसुइट सहित अतिरिक्त CRM पा सकते हैं। जैपियर का उपयोग करते हुए, आप सीधे इनसाइटली, ज़िलो, निंबले और कई और अधिक से संपर्क जोड़ सकते हैं।
  • अपनी वेबसाइट पर एक फ़ॉर्म से। यदि आपके पास अभी तक कोई संपर्क नहीं है, तो डरें नहीं। इस गाइड में और नीचे, हम आपको यह भी दिखाएंगे कि अपनी वेबसाइट पर एक फ़ॉर्म का उपयोग करके ग्राहकों को कैसे साइन अप करें।

स्प्रेडशीट से संपर्क जोड़ना

यदि आप अपने सीआरएम, पीओएस या अन्य विपणन / बिक्री प्रणाली सूचीबद्ध नहीं देखते हैं, तो आप संभवतः स्प्रेडशीट का उपयोग करके संपर्क आयात कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने अन्य प्रोग्राम पर जाएँ और देखें कि क्या स्प्रेडशीट के रूप में "एक्सपोर्ट कॉन्टैक्ट्स" का कोई तरीका है।

उदाहरण के लिए, Lightspeed, हमारे अनुशंसित POS सिस्टम के साथ, आप "ग्राहक" मेनू पर जाकर ग्राहक ईमेल पते का निर्यात कर सकते हैं (अन्य लिंक देखें)। सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइल को .XLS, .XLSX, .CSV, या .TXT के रूप में सहेजते हैं, क्योंकि ये प्रारूप हैं जो लगातार संपर्क स्वीकार करेंगे।

एक बार सहेजने के बाद, स्प्रेडशीट फ़ाइल खोलें। सुनिश्चित करें कि आपके हेडर ठीक से नोट किए गए हैं (यानी "प्रथम नाम," "अंतिम नाम," "ईमेल" आदि) और प्रति कॉलम केवल 1 टुकड़ा डेटा है। उदाहरण के लिए, पहले और अंतिम नामों को एक कॉलम में न जोड़ें।

जब सब कुछ अच्छा लग रहा है, लगातार संपर्क में वापस सिर। जोड़ें संपर्कों के तहत "फ़ाइल से अपलोड करें" चुनें, और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।

3. एक ईमेल भेजना

आपकी बनाई गई सूचियों और सहेजे गए संपर्कों के साथ, हम सबसे महत्वपूर्ण कदम पर आगे बढ़ सकते हैं: ईमेल भेजने के लिए लगातार संपर्क का उपयोग कैसे करें।

लगातार संपर्क एक शक्तिशाली ईमेलिंग प्रोग्राम है जिसमें बहुत सारे उन्नत ईमेलिंग फीचर हैं, जिसमें जन्मदिन के कूपन और ऑटो-संदेश शामिल हैं। हालाँकि, अभी के लिए, बस एक साधारण ईमेल भेजने पर ध्यान केंद्रित करें।

शुरू करने के लिए, ऊपरी दाएं कोने में नारंगी "बनाएं" बटन पर क्लिक करें। फिर "ईमेल भेजें" का चयन करें। यहां से आपको ईमेल टेम्प्लेट की एक विशाल श्रृंखला मिलेगी, जिसमें से चुनें:

टेम्प्लेट पर क्लिक करने से एक संपादक सामने आता है जहाँ आप हमारे अपने पाठ / चित्र जोड़ सकते हैं। आप अनुभागों को खींचकर और छोड़ कर प्रारूप को समायोजित कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि आप एक नया खंड जोड़ना चाहते हैं, तो "लेआउट" के नीचे एक चुनें और इसे अपने ईमेल में खींचें:

अब, जैसा कि आप अपना संदेश लिखते हैं, याद रखें कि यह एकल ईमेल आपकी पूरी सूची (या सूचियों) को भेजा जाएगा। यदि आप किसी को व्यक्तिगत रूप से संबोधित करना चाहते हैं, तो आपको इसे लगातार संपर्क के "इन्सर्ट" टूल का उपयोग करना होगा।

यह उपकरण आपको प्राप्तकर्ता का पहला या अंतिम नाम (या उनकी कंपनी का नाम) जोड़ने की अनुमति देता है। यह आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक ईमेल के लिए बदल जाएगा, इसलिए प्रत्येक संपर्क व्यक्तिगत रूप से संबोधित संदेश प्राप्त करता है। उपकरण का उपयोग करने के लिए, फ़ॉन्ट आकार और रंग के नीचे "सम्मिलित करें" पर क्लिक करें।

एक बार जब आप अपने ईमेल से खुश हो जाते हैं, तो "जारी रखें" पर क्लिक करें। अगले मेनू पर, आप अपनी विषय पंक्ति जोड़ेंगे और चुनें कि आप कौन सी सूचियों को ईमेल भेजना चाहते हैं। आप संदेश को तुरंत भेज सकते हैं, या इसे बाद के लिए शेड्यूल कर सकते हैं।

अतिरिक्त युक्तियों के लिए आपके संदेश का प्रारूपण किया जाएगा, हमारी मार्गदर्शिका देखें ईमेल विपणन सर्वोत्तम प्रथाओं - पेशेवरों से 29 युक्तियाँ.

इसके अलावा, यदि आप बिक्री के लिए लगातार संपर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो हमारे गाइड देखें 4 सरल चरणों में बिक्री ईमेल कैसे लिखें तथा शीर्ष 6 बिक्री ईमेल टेम्पलेट जो एक त्वरित कनेक्शन बनाते हैं.

मेरा ईमेल कौन पढ़ता है?

लगातार संपर्क (बनाम ईमेल मैन्युअल रूप से भेजने) का उपयोग करने के लिए एक महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपने ईमेल की सफलता को ट्रैक कर सकते हैं। लगातार संपर्क आपको बताता है कि कितने लोगों ने संदेश खोला, संदेश के अंदर एक लिंक पर क्लिक किया या किसी मित्र को ईमेल अग्रेषित किया।

इन रिपोर्टों को देखने के लिए, "ईमेल" पर जाएं फिर "रिपोर्ट"। समय के साथ, इन पर नज़र रखने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि किस प्रकार के संदेश ग्राहकों को सबसे अच्छे लगते हैं। आप अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम रूप से संलग्न करने के लिए अपने मार्केटिंग ईमेल को समायोजित कर सकते हैं।

4. नए संपर्क कैसे साइन अप करें

अब जब आपने मेलिंग सूची बनाना सीख लिया है, तो आपके पास कम से कम 1 भाषाई प्रश्न है: मैं लोगों को कैसे साइन अप करने दूं?

ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए महत्वपूर्ण भत्तों में से एक वेबसाइट आगंतुकों दे रहा है खुद को साइन अप करें आपकी मेलिंग सूची में। ऐसा करने के लिए, आप लगातार संपर्क का उपयोग करके एक फॉर्म बना सकते हैं और इसे अपनी वेबसाइट पर जोड़ सकते हैं। जब कोई व्यक्ति फॉर्म भरता है और "सबमिट" पर क्लिक करता है, तो वे स्वचालित रूप से लगातार संपर्क में एक सूची में जुड़ जाएंगे।

फ़ॉर्म बनाने के लिए, "संपर्क" और फिर "साइन-अप टूल" पर जाएं।

"एक साइन-अप फॉर्म बनाएँ" पर क्लिक करें। पहला कदम आपके फॉर्म का शीर्षक और विवरण लिखना है। आपको यह भी चुनना होगा कि कौन से सूची संपर्क जोड़े जाएंगे। पहले दिए गए उदाहरण का उपयोग करते हुए, एक संगीत की दुकान कई साइन-अप फ़ॉर्म बनाना चाह सकती है - एक ड्रमर के लिए, एक गिटारवादक के लिए, आदि। फिर, प्रत्येक फ़ॉर्म को एक अलग लैंडिंग पृष्ठ पर रखा जा सकता है - ड्रम के लिए होमपेज पर एक, गिटार आदि के लिए मुखपृष्ठ पर एक और

अगला चरण यह निर्दिष्ट करना है कि आप आगंतुकों को कौन सी जानकारी दर्ज करना चाहते हैं। इसके सबसे बुनियादी स्तर पर, आपका साइन-अप फॉर्म केवल एक ईमेल पता पूछ सकता है। आप उनके नाम, हालाँकि, या जन्मदिन और सालगिरह (यानी यदि आप कूपन भेजना चाहते हैं) भी मांग सकते हैं।

अंतिम चरण अपने लोगो को जोड़ना और अपनी रंग योजना को समायोजित करना है। और वोइला। आपके पास साइनअप फॉर्म है।

इस फॉर्म को अपनी वेबसाइट में जोड़ने के लिए, कॉन्स्टैंट कॉन्टैक्ट आपको कुछ विकल्प देता है। साइन-अप फॉर्म होमपेज पर वापस, आप "एम्बेड कोड" का चयन कर सकते हैं। इस कोड को कॉपी / पेस्ट करें और आप अपनी वेबसाइट पर फ़ॉर्म को एम्बेड कर सकते हैं।

लगातार संपर्क भी उन्हें स्वयं फार्म की मेजबानी कर सकते हैं। "फ़ॉर्म URL" चुनें और आपको एक वेब पता दिया जाएगा जो आपके संपर्क फ़ॉर्म की ओर जाता है। आप इस पते को अपनी वेबसाइट पर लिंक कर सकते हैं, या इसे सोशल मीडिया पर साझा कर सकते हैं।

स्वचालन और अन्य उन्नत ईमेल उपकरण

जैसा कि हमने पहले संकेत दिया था, लगातार संपर्क कई उन्नत ईमेल टूल प्रदान करता है। आप किसी ग्राहक के जन्मदिन या वर्षगांठ पर स्वचालित रूप से कूपन भेज सकते हैं, आप एक सर्वेक्षण / सर्वेक्षण भेज सकते हैं, एक घटना के लिए आरएसवीपी एकत्र कर सकते हैं, और अधिक।

इन उन्नत सुविधाओं का पता लगाने के लिए, "बनाएं" और "अधिक देखें" पर क्लिक करें। हम अभी क्या चाहते हैं, इस बारे में संक्षेप में प्रकाश डालना चाहते हैं। साथ पालन करने के लिए, "अपने ईमेल को स्वचालित करें" पर क्लिक करें।

एक साधारण स्वचालित ईमेल जिसे आप सेट करना चाहते हैं एक है आपका स्वागत है ईमेल। जब भी कोई आगंतुक एक फॉर्म भरता है और आपकी मेलिंग सूची में शामिल होता है, तो आप उन्हें पूर्व लिखित संदेश के साथ शुभकामनाएं दे सकते हैं। सामूहिक ईमेल के विपरीत, जो आपकी सूची में सभी को भेजा जाता है, एक स्वागत योग्य ईमेल केवल एक समय में 1 ईमेल पते पर भेजा जाता है।

अधिक उन्नत विकल्प है ऑटोरेस्पोन्डर श्रृंखला। यह ईमेल की एक श्रृंखला है जो आपकी सूची में शामिल होने के बाद एक आगंतुक को भेजी जाएगी - आमतौर पर कुछ दिन या सप्ताह अलग। उदाहरण के लिए, पहला ईमेल नए संपर्कों का स्वागत कर सकता है, अगला आपके व्यवसाय का परिचय देता है, अगला एक विशिष्ट उत्पाद का परिचय देता है।

ईमेल की एक श्रृंखला बनाने के लिए (जिसे "ड्रिप अभियान" के रूप में भी जाना जाता है) "ऑटोरेस्पोन्डर सीरीज़" पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें। आप इस गाइड को कॉन्स्टेंट कॉन्टैक्ट की वेबसाइट पर भी देख सकते हैं।

तल - रेखा

लगातार संपर्क कई अलग-अलग प्रकार के छोटे व्यवसायों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है। हालांकि, वास्तव में ईमेल विपणन से सबसे अधिक लाभ उठाने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप "रिपोर्ट" के तहत अपनी खुली दरों को ट्रैक करते रहेंगे, इससे आपको अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम रूप से संलग्न करने के लिए आपके द्वारा भेजे जाने वाले संदेशों के प्रकारों को अनुकूलित करने में मदद मिलेगी।

लगातार संपर्क पर जाएँ