पूरी तरह अजनबी के लिए एक सफल कोल्ड ईमेल कैसे लिखें

एक ठंडा ईमेल एक ई-मेल है जिसे किसी ऐसे व्यक्ति को भेजा जाता है जिसे आप बिना अनुरोध किए उसे नहीं जानते हैं। यह अक्सर नई बिक्री सुराग विकसित करने के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग किया जाता है। एक ठंडे ईमेल को स्पैम के रूप में माना जाने की संभावना बहुत कम है यदि आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका संदेश आपके दर्शकों के लिए प्रासंगिक है।

जब आप अपनी संभावना पर शोध करने और एक ठंडे ईमेल को निजीकृत करने के लिए समय लेते हैं, तो प्रतिक्रिया मिलने की आपकी संभावना में बहुत सुधार होता है। इस लेख में, मैं ठंडे ईमेल उदाहरण और एक दिशानिर्देश साझा करता हूं जो आपकी प्रतिक्रिया दरों को बेहतर बनाने में मदद करेंगे।

लिखने से पहले, ग्रामरली, एक मुफ्त वर्तनी और व्याकरण परीक्षक का उपयोग करने पर विचार करें जो स्वचालित रूप से किसी भी त्रुटि की पहचान करता है, और रास्ते में सुझाव देता है। मुफ्त में शुरुआत करने के लिए यहां क्लिक करें।

कोल्ड ईमेल एक मानकीकृत स्क्रिप्ट का पालन कर सकते हैं, या प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए अनुकूलित किया जा सकता है, या दोनों का एक छोटा सा। हालांकि, मैं दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं कि आप अपने ठंडे ईमेल की सामग्री को अत्यधिक निजीकृत करने के लिए समय का निवेश करें। जैसा कि नियम जाता है: ईमेल जितना अधिक वैयक्तिकृत होगा, उतनी अधिक संभावना है कि आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलेगी।

स्रोत: मोक्सी का मिश्रित बैग

एक व्यक्तिगत ईमेल लिखने में अधिक समय लगता है, लेकिन यह काफी हद तक बेहतर सफलता दर से उचित है। अपने स्वयं के अनुभव में, मैंने पाया है कि 1,000 पूरी तरह से स्क्रिप्टेड कोल्ड ईमेल भेजने से लगभग 1 या 2 सार्थक प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं। हालाँकि, यदि मैं 5 अत्यधिक वैयक्तिकृत ईमेल भेजता हूँ, तो मेरी सफलता की दर 5 में से 1 है, बशर्ते कि उनका सही तरीके से अनुसंधान किया जाए और अच्छी तरह से लक्षित किया जाए।

यह सफलता की दर है 5:1 बनाम 500:1, और यह केवल प्रति ईमेल लगभग 30 मिनट लेता है।

इसलिए अगर खुद की तरह, आप ठंडे संपर्कों को जलाने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं, तो अधिक व्यक्तिगत ठंडा ईमेल लिखने से पहले अपने दर्शकों को जानने के लिए समय का निवेश करना बेहतर है।

आइए इस दृष्टिकोण को कार्रवाई में देखें: मुझे इस या उस उत्पाद या सेवा की समीक्षा के लिए हर दिन 10 मिनट का ठंडा ईमेल प्राप्त होता है। ईमानदार होने के लिए, मैं व्यस्त हूं इसलिए मैं शायद ही कभी जवाब देता हूं। तो ऐसा क्या है जो मुझे कुछ दुर्लभ अवसरों पर प्रतिक्रिया करने के लिए मजबूर करता है?

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, मैं आपके साथ एक ठंडा ईमेल उदाहरण साझा करने जा रहा हूं और समझाता हूं कि यह क्यों काम करता है:

ईमेल विषय: कहानी कहने पर आपका लेख मुझे सोचने लगा

[यह मेरे साथ जुड़ा हुआ है जैसा कि मैंने तीन दिन पहले कहानी कहने के बारे में लिखा था। विषय के माध्यम से अपने दर्शकों के साथ सार्थक रूप से जुड़ने का एक तरीका खोजना सुनिश्चित करें या आपके ईमेल को खोलने से पहले बिन को हिट करेगा]।

हाय मार्क

आपको कहानी कहने के महत्व के बारे में बताने के बाद, मैं आपका मंच ऑनलाइन ढूंढने गया और अगले सप्ताह आपकी बिक्री टीम से एक डेमो प्राप्त करने वाला हूं।

[यह व्यक्ति मुझमें निवेशित है; मैं कम से कम यह सुनने के लिए समय निकाल सकता हूं कि उन्हें क्या कहना है]।

मुझे यकीन नहीं है कि हम आपकी सदस्यता शुल्क का वहन कर सकते हैं, लेकिन मैं अपने ग्राहक के रूप में अपनी स्थिति का उपयोग करने जा रहा हूं ताकि आपके रडार पर हमारे व्यवसाय को प्राप्त किया जा सके।

[अगर यह व्यक्ति उस प्रयास और खर्च पर जाने के लिए तैयार है, तो मैं यह समझने के लिए उत्सुक हूं कि उन्हें क्या पेशकश करनी है]।

आपको मुझसे मिलने का समय क्यों देना चाहिए

[यह व्यक्ति समझता है कि उन्हें प्राप्त करने की अपेक्षा से पहले देना होगा इसलिए वे मुझे यह बताने जा रहे हैं कि मेरे लिए इसमें क्या है - महान!]

1. मैं 123images का CEO था, जिसे मैंने 19 साल की उम्र में शुरू किया था। अब मेरे न्यूयॉर्क और इंडोनेशिया में 25 कर्मचारी हैं। मुझे अपने व्यवसाय से प्यार है, यह लाभदायक है और मैं इसे अगले स्तर पर ले जाना चाहता हूं।

[यह व्यक्ति सफल और महत्वाकांक्षी है; मैं और अधिक उत्सुक हो रहा हूँ]

2. मैं लंदन बिजनेस स्कूल गया। ठीक है आप के बाद यह 15 साल था, लेकिन हम जुड़े हुए हैं!

[अच्छा, उसने मुझ पर कुछ होमवर्क किया, जो चापलूसी है। और उसके पास हास्य की भावना है!]

3. आप मेरी कहानी बैंक को अपने कहानी मंच में एकीकृत कर सकते हैं और एक नई राजस्व धारा बना सकते हैं।

[मेरी रुचि चरम पर है क्योंकि यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में मैं सोच रहा था]

अगले हफ्ते मैं न्यूयॉर्क में हूं और हम सोम, त्यू या वेड पर 30 मिनट के लिए शाम 4 बजे मिल सकते हैं, बस नाम बताएं और मैं आपके पास आऊंगा।

[वह मिलना आसान बनाता है, हम सभी दिन के अंत में फ्री-अप करते हैं और मुझे समझ में आता है कि यह दिलचस्प होगा, शायद मजेदार भी]

अपनी टीम के किसी अन्य व्यक्ति से बैठने के लिए बेझिझक पूछें।

[महान, मैं अपने हेड ऑफ टेक को लाऊंगा क्योंकि अगर हम आगे बढ़ना चाहते हैं तो मैं अगले कदम उठाने में बहुत व्यस्त हूं]

समय देने के लिए धन्यवाद!

शुभकामनाएँ

जेरेमी

(पुनश्च यदि यह रुचि का नहीं है, तो कृपया बस इतना कहें। मुझे लगा कि यह खोज के लायक है)

[यह बिक्री की तरह महसूस नहीं करता है और आदमी में कुछ विनम्रता है, जो उसे पसंद करना आसान बनाता है]

यह 5 सिद्धांतों पर आधारित है, जो जब अच्छी तरह से लागू होते हैं, तो उस प्रतिक्रिया को प्राप्त करने की आपकी संभावनाओं को बेहद सुधारते हैं, जिसकी आप उम्मीद कर रहे हैं।

ये सिद्धांत हैं:

  • यह व्यक्तिगत बनाओ
  • अपना परिचय विश्वसनीय ढंग से दें
  • अवसर या समस्या के समाधान का शीर्षक
  • संक्षिप्त, प्रासंगिक और कार्रवाई के लिए आसान हो
  • विनम्र और मानवीय बनें

आइए बारी-बारी से प्रत्येक पर एक नज़र डालें:

यह व्यक्तिगत बनाओ

स्रोत: प्राइमिरा-इंप्रेशनो

यहां कोई शॉर्टकट नहीं हैं; आपको अपना शोध करने की आवश्यकता है। आधे दिमाग वाला कोई भी व्यक्ति बता सकता है कि आप कोनों को कब काट रहे हैं, और जब यह नहीं है तो इसे व्यक्तिगत बनाने का प्रयास किया जा रहा है। आपको विशिष्ट वार्तालाप बिंदुओं को छोड़ने की आवश्यकता है जो व्यक्तिगत रूप से खड़े होंगे।

ऊपर के उदाहरण में, मैंने हाल ही में कहानी कहने पर एक लेख लिखा था, इसलिए इसने मेरा ध्यान खींचा और मुझे ईमेल खोलने के लिए मिला। मैं लंदन बिजनेस स्कूल गया, जो मेरे लिंक्डइन प्रोफाइल से पता लगाना आसान था, लेकिन मैं इस बात से चिंतित था कि मेरे लिखने वाले ने अपना शोध किया था और व्यक्तिगत दृष्टिकोण बना रहा था।

अपने आप को विश्वसनीय ढंग से पेश करें

जब भी मैं पहली बार किसी अजनबी से मिलता हूं, तो मैं उस व्यक्ति के बारे में थोड़ा जानना चाहता हूं और उन्हें मेरी रुचि क्यों होनी चाहिए। यह कुछ ऐसा नहीं है कि आप नकली हों या जब आप उनसे बात करेंगे तो आप अगले चरण में आ जाएंगे।

आपको अपने दर्शकों को दिखाने की ज़रूरत है कि आप विश्वसनीय हैं और वे आप पर भरोसा कर सकते हैं। किसी को सामान्य रूप से जानना अच्छा सामाजिक प्रमाण है, या हो सकता है कि आप उसी कंपनी या शहर में काम कर रहे हों या उसी स्कूल में पढ़े हों। इस तरह का कनेक्शन आपको अधिक विश्वसनीय बनाने में मदद करता है। यदि आपके पास कोई वास्तविक स्थिति या कनेक्शन नहीं है, तो यह कोई समस्या नहीं है। बस कुछ ऐसा खोजें जो उन्होंने ट्वीट या ब्लॉग किया हो जिससे आप सहमत हों और संवाद करें कि आप किसी महत्वपूर्ण चीज़ के बारे में विचार साझा करते हैं।

इसे ज़्यादा मत करो, एक या दो वाक्य करेंगे। यहाँ उद्देश्य एक अजनबी से अधिक माना जाता है और यह बात है।

अवसर या समस्या का समाधान शीर्षक

यदि आपने अपने शोध को अच्छी तरह से किया है, तो आपको एक बड़ी समस्या मिल सकती है जिसे आपके दर्शक हल करने की कोशिश कर रहे हैं। या, ऐसा लग सकता है कि वे एक अवसर में दिलचस्पी लेंगे जो आप उनके लिए ला सकते हैं। दूसरे शब्दों में, उनके लिए इसमें क्या है?

यदि आप एक वास्तविक समस्या को हल कर सकते हैं, तो यह आमतौर पर सबसे शक्तिशाली हुक होता है। अपने ईमेल उदाहरण में, मैं अपने प्लेटफ़ॉर्म में उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के तरीकों की तलाश कर रहा था। मैं सदस्यता के अलावा अन्य अतिरिक्त आय उत्पन्न करने के तरीकों की भी तलाश कर रहा था।

यदि आप किसी समस्या को हल नहीं कर सकते हैं, तो उन अन्य चीजों पर विचार करें, जिनका वे मूल्य कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति से मिलवाना, जिसे वे आपसे मिलना चाहते हैं, आपको एक विशेष कार्यक्रम में शामिल होने के लिए आमंत्रित कर रहे हैं, या (मेरे एक मित्र ने बहुत सफलतापूर्वक काम किया है) उन्हें काम में लाने की पेशकश करें ताकि आपको मौका मिल सके बात करते हैं।

कारण यह है कि केवल 5 में से 1 का जवाब है क्योंकि कुछ भी आपके ईमेल को नहीं खोलेंगे, भले ही आपका शीर्षक कितना अच्छा हो। दूसरा कारण यह है कि आप जिस समस्या को हल करने की पेशकश कर रहे हैं वह प्राथमिकता या पर्याप्त रूप से आकर्षक नहीं है। तो यह विभिन्न ईमेल विषयों का परीक्षण करने के लायक है और आपके द्वारा हल की जा सकने वाली समस्या को हल करने के लिए दृष्टिकोण।

याद रखें, आप जो भी यहां कर रहे हैं वह सब बिक नहीं रहा है। इससे पहले कि वे विश्वास स्थापित किया है और किसी तरह के रिश्ते के आधार पर बिक्री पिच में लॉन्च करते हैं, किसी से एक ठंडा ईमेल प्राप्त करने से बदतर कुछ भी नहीं है!

संक्षिप्त, प्रासंगिक और कार्रवाई के लिए आसान हो

वहाँ कुछ भी बुरा नहीं है कि एक पूर्ण अजनबी से एक ईमेल प्राप्त करना जो 500 शब्दों को लिखता है, यह मानते हुए कि आप जिस चीज के बारे में आपसे संपर्क करने की आवश्यकता महसूस करते हैं, उसमें आपकी रुचि होगी। यह मेरे लिए आश्चर्यजनक है कि कितने लोग ऐसा करते हैं जिन्हें बेहतर पता होना चाहिए। मेरा बैंक, स्थानीय स्पोर्ट्स क्लब और प्रमुख चैरिटीज मुझे हर समय लंबे, अर्थहीन परिचयात्मक पत्र और ईमेल भेजते हैं। मैंने उनमें से एक को कभी नहीं पढ़ा है।

अपने ईमेल को संक्षिप्त और बिंदु तक रखना वास्तव में महत्वपूर्ण है। मुझे पता है कि यह स्पष्ट है, लेकिन हम में से कितने लोग एक छोटे से ईमेल का मसौदा तैयार करने और एक लंबे समय के साथ समाप्त करने की कोशिश कर रहे हैं? यह अच्छी तरह से कल्पना की जा सकती है लेकिन इस स्तर पर आप सिर्फ बातचीत शुरू करना चाहते हैं। मैं आपके ईमेल को टाइमर के साथ ज़ोर से पढ़ने की सलाह देता हूं। यदि यह एक मिनट से अधिक लंबा है, तो इसे काट लें।

चीजों को छोटा और सीधा रखने का एक सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी बात करने का तरीका लिखें। एफएसबी में संपादक इस पर बड़ा है। वह आपको पूरा करने से पहले कॉपी कंटेंट को जोर से पढ़ने की सलाह देता है। यदि यह स्वाभाविक लगता है, तो यह शायद अच्छी तरह से पढ़ेगा।

एक ठंडे ईमेल के लिए, इसका मतलब है कि अपने आप को दिलचस्प बनाना, खुद को सही ढंग से पेश करना, एक साझा दोस्त या रुचि से जुड़ना और फिर एक प्रस्ताव बनाना जो कि रुचि का हो।

अंत में, अपने सुझाए गए कार्य को आसान और पूर्ण करने के लिए दर्द रहित बनाना न भूलें। यदि आप महत्वपूर्ण लोगों को ईमेल कर रहे हैं, तो यह और भी महत्वपूर्ण हो जाता है क्योंकि वे आमतौर पर समय के लिए धकेल दिए जाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी से मिलना चाहते हैं, तो उन्हें सोचने के लिए मजबूर न करें। बस उन्हें कुछ विकल्प दें जो काम करने की संभावना रखते हैं और उन्हें एक चुनने के लिए कहें।

विनम्र और मानवीय बनें

बहुत से लोग कमजोरी के साथ दया और विनम्रता को भ्रमित करते हैं। यदि आप अपने आप को पूर्ण और निर्दोष के रूप में प्रस्तुत करने का प्रयास करते हैं, तो यह थोड़ा अविश्वसनीय, थोड़ी बिक्री, कम मानव और पसंद करने में आसान के रूप में सामने आएगा।

कुछ विनम्रता दिखाने से सही लोगों से अच्छी प्रतिक्रिया मिलती है, जिन लोगों को आप अपने ग्राहक के रूप में चाहते हैं। इसलिए यह दिखाने में डरें नहीं कि आप इंसान हैं, मदद के लिए पूछें कि आपको क्या चाहिए, लेकिन बदले में कुछ सार्थक पेशकश करना सुनिश्चित करें।

कुछ विनम्रता व्यक्त करके, आप उस व्यक्ति की चापलूसी करते हैं जो आप आ रहे हैं और आप उन्हें कुछ अच्छा करने का अवसर देते हैं (यानी आपकी मदद करते हैं) जो ज्यादातर लोग दिन में कम से कम एक या दो बार करना पसंद करते हैं! इस कुएं को करने का एक हिस्सा पूरी तरह से उन पर दबाव डालना है। उदाहरण के लिए, "पीएस" उदाहरण ठंड ईमेल में ऊपर न केवल विनम्रता दिखाता है, बल्कि एक ही सांस में दबाव भी लेता है।

बोनस टिप: टेम्पलेट के उपयोग से मत गिरो

कोल्ड ईमेल टेम्प्लेट को Googling करके देखें और आपको लोड मिलेगा। एक चीज जो वे सभी के पास है वह यह है कि काम नहीं किया जाएगा और साथ ही एक अनुकूलित ईमेल भी, क्योंकि प्राप्तकर्ता पहचानते हैं कि वे कब स्पैम हो रहे हैं।

उस ने कहा, एक गतिशील टेम्पलेट जो निजीकरण की अनुमति देता है वह काम कर सकता है, बशर्ते आपने अपना शोध किया हो। आप अनुकूलन योग्य बिक्री ईमेल की हमारी सूची देख सकते हैं, या सीधे अपने CRM सिस्टम में बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, इनसाइट सीआरएम आपको लचीले टेम्पलेट को बचाने की अनुमति देगा जो प्रत्येक संभावना के लिए संपादित किया जा सकता है। चलिए आगे इस विकल्प का पता लगाते हैं।

चीजों को गति देने का एकमात्र तरीका जो काउंटर-प्रोडक्टिव नहीं है, वह एक सीआरएम और इनसाइट जैसी ईमेल प्रणाली का उपयोग करने पर विचार करना है। यह आपको अपने ग्राहक संबंध डेटाबेस के भीतर निर्मित जानकारी के आधार पर एक बुनियादी ईमेल ढांचे को अत्यधिक निजीकृत करने की अनुमति देगा।

इनसाइट ईमेल टेम्पलेट सुविधा स्क्रीनशॉट (स्रोत: इनसाइट)

उदाहरण के लिए, जब आप किसी नई संभावना को ईमेल करने के लिए क्लिक करते हैं, तो आप पहले से सहेजे गए टेम्प्लेट की सूची से चयन कर सकते हैं। आपके पास एक विशिष्ट खाका हो सकता है जो इस बात पर निर्भर करता है कि आप संभावना, या उनके कार्य की रेखा से कैसे मिले।

एक बार एक टेम्प्लेट चुने जाने के बाद, आप इसे जितना चाहें उतना कस्टमाइज़ कर सकते हैं। चूंकि एक अच्छा कोल्ड कॉलिंग टेम्प्लेट को अस्पष्ट रखा जाता है, आप इस समय का उपयोग सभी विवरणों को भरने के लिए कर सकते हैं, जैसे एक व्यक्तिगत परिचय और शरीर।

आपके द्वारा कुछ ईमेल भेजे जाने के बाद, आप अपने टेम्पलेट की प्रभावशीलता को ट्रैक कर पाएंगे। टेम्प्लेट पृष्ठ आपकी खुली दर और क्लिक-थ्रू दर दिखाएगा। इसका मतलब है कि आप विभिन्न प्रारूपों या बिक्री पिचों का परीक्षण कर सकते हैं, और यह पता लगा सकते हैं कि समय के साथ सबसे प्रभावी क्या है।

अच्छी तरह से लक्षित व्यावसायिक संभावनाओं और भागीदारों के लिए बल्क बैंक प्रचार ईमेल और एक-से-एक व्यक्तिगत ईमेल के बीच एक बड़ा अंतर है।

यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप संघीय व्यापार आयोग द्वारा SPAM को हतोत्साहित करने के लिए निर्धारित नियमों का अनुपालन कर रहे हैं, तो आपको यही करना होगा:

  1. गलत बयानी न करें कि आप कौन हैं
  2. भ्रामक विषय लाइनों का उपयोग न करें
  3. यदि आपका ईमेल एक विज्ञापन है, तो इसे इस तरह लेबल करें
  4. अपने व्यवसाय का पता शामिल करें
  5. यदि आप संचार जारी रखने की योजना बना रहे हैं, तो उन्हें "सदस्यता समाप्त करें" लिंक दें
  6. यदि वे "सदस्यता समाप्त करते हैं" तो यह सम्मान करना सुनिश्चित करें
  7. सुनिश्चित करें कि आप इस बात से अवगत हैं कि दूसरे आपके नाम पर क्या भेज रहे हैं

यदि आप इन सरल सिद्धांतों से चिपके रहते हैं और सामान्य ज्ञान लागू करते हैं, तो आप कानून के दाईं ओर होंगे। तुम भी एक "उच्च दबाव बिक्री" प्रतिष्ठा पाने से बचना होगा।

अपने संभावित ग्राहकों और भागीदारों के लिए अत्यधिक वैयक्तिकृत ठंडा ईमेल लिखना सीखना, विकसित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कौशल में से एक है। मेरे अनुभव में, यह एक स्टार्टअप को जमीन पर उतरने में मदद करने में सभी अंतर ला सकता है।

मैं दृढ़ता से एक ईमेल-लेखन विधि विकसित करने की सलाह देता हूं जिसमें एक मानक टेम्पलेट शामिल नहीं है। वास्तविकता यह है कि मानक टेम्पलेट काम नहीं करते हैं और समय के साथ, संभावित ग्राहकों और भागीदारों के अपने परिमित ब्रह्मांड को जला सकते हैं।

यदि आप एक दृष्टिकोण का पता लगाना चाहते हैं, जिसमें एक मानक ईमेल ढांचा है जो तब प्रत्येक संपर्क के लिए व्यक्तिगत हो सकता है, तो मैं इनसाइट को एक समाधान के रूप में देखने की सलाह देता हूं।

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