बातूनी उपयोगकर्ता समीक्षा, मूल्य निर्धारण, और लोकप्रिय विकल्प

Talkative एक हेल्प डेस्क समाधान है जो उपयोगकर्ताओं को अपनी वेबसाइट के भीतर अपने ग्राहकों के साथ वास्तविक समय पर संवाद करने की अनुमति देता है। इसमें कॉबरिंग, वॉयस वेब कॉलिंग, वीडियो वेब कॉलिंग और वेब चैट की सुविधा है। इस लेख में, हमने इसके उपलब्ध मूल्य विकल्पों की तुलना की।

उपयोगकर्ता समीक्षा का सारांश

इस लेख को लिखे जाने की तारीख (07/09/18) के अनुसार, टॉकेटिव ऑनलाइन की कोई उपयोगकर्ता समीक्षा नहीं है। यदि आप एक भूतपूर्व या वर्तमान बातूनी ग्राहक हैं, तो अन्य छोटे व्यवसाय मालिकों की मदद करने के लिए एक समीक्षा छोड़ें, जो यह तय कर रहे हैं कि सॉफ्टवेयर का उपयोग करना है या नहीं।

बातूनी मूल्य निर्धारण

अपनी वेबसाइट पर टॉकिटिव प्राइसिंग आसानी से उपलब्ध नहीं है। समान प्रदाताओं की सेवाओं की औसत मासिक लागत $ 74.01 है। बुनियादी कार्यात्मकता वाले लोग $ 1- $ 49 / माह तक हो सकते हैं, जबकि व्यापक लोगों की लागत $ 100- $ 149 / माह हो सकती है। एक तीसरे पक्ष की साइट के अनुसार, मूल्य निर्धारण लाइसेंस और उपयोगकर्ताओं की संख्या पर निर्भर करता है जिसकी एक कंपनी को आवश्यकता होती है।

बड़ी संख्या में एजेंटों और लंबी अनुबंध अवधि वाले संगठनों के लिए छूट भी उपलब्ध है।

बातूनी सुविधाएँ

टॉकटिव की कुछ विशेषताओं के नीचे दी गई सूची देखें।

  • वॉइस वेब कॉलिंग
  • वीडियो वेब कॉलिंग
  • Cobrowsing - यह सुविधा एजेंटों को उनके ग्राहकों की समस्याओं को समझने और हल करने में सक्षम बनाती है और ग्राहकों को उनकी वेबसाइट पर पूरी तरह से सुरक्षित तरीके से देख रही है।
  • वैब वार्तालाप

सहायक हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर संसाधन

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बातूनी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या कोबरा सुरक्षित और आज्ञाकारी है?

हाँ। Cobrowsing डेस्कटॉप साझाकरण नहीं है, यह केवल उपयोगकर्ताओं को यह देखने देता है कि उनके ग्राहक वेबसाइट पर क्या देखते हैं। इसके अलावा, ग्राहक बिना किसी प्लगिन और अन्य हानिकारक डाउनलोड के साथ वेबसाइट से कॉल कर सकते हैं।

यदि ग्राहक किसी ऐसे पृष्ठ पर है, जो संवेदनशील जानकारी दिखाता है?

यदि वेबसाइट पर संवेदनशील जानकारी जैसे क्रेडिट कार्ड का विवरण एक चेक आउट पृष्ठ पर है, तो उपयोगकर्ता संवेदनशील HTML तत्वों को साझा करने से रोकने के लिए बाधित कर सकते हैं।

बातूनी अवलोकन वीडियो

यह वीडियो व्यवसायों को रूपांतरण दरों को बढ़ाने और उनके राजस्व को बढ़ाने में मदद करने के लिए क्या कर सकता है, इस पर एक सिंहावलोकन प्रदान करता है।

लोकप्रिय एकीकरण

हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर चुनते समय, यह महत्वपूर्ण है कि सॉफ्टवेयर आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे अन्य अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत हो। यहाँ कुछ वार्ताकार के लोकप्रिय एकीकरण की सूची दी गई है:

  • गूगल विश्लेषिकी
  • नंबर के साथ हैंडसेट वॉयस इंटीग्रेशन
  • Mitel

शीर्ष बातूनी विकल्प

यकीन नहीं होता कि टॉकिटिव आपके लिए सही है? सभी टॉप हेल्प डेस्क सॉफ़्टवेयर की हमारी समीक्षा पढ़ें या इन तीनों में से किसी एक की बात करें।

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