ClickDesk उपयोगकर्ता समीक्षा, मूल्य निर्धारण और लोकप्रिय विकल्प

ClickDesk एक लाइव चैट सॉफ़्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय में अपनी वेबसाइट पर अपने ग्राहकों के साथ संलग्न करने और चैट करने की अनुमति देता है। इसकी विशेषताओं में वीडियो चैट, डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं, वार्तालाप टेप, आगंतुक ट्रैकिंग, सोशल मीडिया एकीकरण, और बहुत कुछ शामिल हैं। हमने वेब के चारों ओर क्लिकडेस्क उपयोगकर्ता समीक्षाओं को संकलित किया और निर्धारित किया कि इसकी आम तौर पर सकारात्मक रेटिंग है। हमने इसके उपलब्ध मूल्य विकल्पों को भी साझा किया।

उपयोगकर्ता समीक्षा का सारांश

ClickDesk अच्छा क्या करता है:

ClickDesk को सकारात्मक समीक्षा देने वाले उपयोगकर्ताओं ने कहा कि ऐप ने उनके संपूर्ण हेल्प डेस्क संचालन में सुधार किया है। उन्होंने यह भी कहा कि प्लेटफॉर्म को सरल इंटरफ़ेस के कारण उपयोग करना आसान है।

क्या ClickDesk अच्छा नहीं करता है:

ClickDesk को नकारात्मक समीक्षा देने वाले उपयोगकर्ताओं ने कहा कि प्रक्रिया में संकेत कभी-कभी धीमा हो सकता है। उन्होंने ग्राहक सहायता टीम की धीमी प्रतिक्रिया दर के बारे में भी शिकायत की।

सबसे उपयोगी सकारात्मक उपयोगकर्ता की समीक्षा

G2 क्राउड पर ClickDesk की सकारात्मक समीक्षा छोड़ने वाले उपयोगकर्ता ने ऐप को छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए वन-स्टॉप व्यापक लाइव चैट समाधान के रूप में वर्णित किया। उन्होंने कहा कि कार्यक्रम को गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं द्वारा भी आसानी से स्थापित किया जा सकता है। उन्होंने यह भी साझा किया कि सॉफ्टवेयर एजेंटों को तीसरे पक्ष के दूतों से ग्राहक के सवालों के जवाब देने की अनुमति देता है जो आमतौर पर जीटीकेएल और स्काइप जैसे निजी उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाते हैं।

सबसे उपयोगी नकारात्मक उपयोगकर्ता की समीक्षा

G2 क्राउड पर ClickDesk की नकारात्मक समीक्षा छोड़ने वाले एक उपयोगकर्ता ने कहा कि वे उन लोगों के ईमेल पते नहीं देख सकते हैं जिन्होंने सक्रिय चैट सुविधा चालू होने पर अपने ईमेल से सदस्यता समाप्त करने के लिए कहा है। उन्होंने कहा कि यह सुविधा उपयोगकर्ता को बिना उनकी जानकारी को दर्ज किए बिना, उन उपयोगकर्ताओं पर नज़र रखने से व्यवसायों को रोकने और संभावित रूप से उन्हें फिर से अवांछित ईमेल भेजने की अनुमति देती है।

ClickDesk मूल्य निर्धारण

ClickDesk एक निःशुल्क सदस्यता और दो प्रकार की सशुल्क योजनाओं की पेशकश करता है: बेस प्लान ($ 14.99 से $ 39.99 / माह तक) और टीम प्लान ($ 44.99 से $ 349.99 / माह तक)। योजनाओं के बीच मुख्य अंतर में चैट की संख्या और प्रीमियम सुविधाओं तक पहुंच शामिल है जैसे वार्तालाप टेप, कस्टम विजेट, चैट कॉन्फ्रेंसिंग, और बहुत कुछ।

आधार योजना

योजनामासिक मूल्य निर्धारण
($ / एजेंट / माह)
वार्षिक मूल्य निर्धारण
($ / एजेंट / माह)
द्विवार्षिक मूल्य निर्धारण
($ / एजेंट / माह)
नि: शुल्क (10-एजेंट कैप)$0$0$0
लाइट$14.99$12.99$9.99
समर्थक$24.99$21.99$16.99
उद्यम$39.99$33.99$26.99
पेशेवर$44.99$38.99$28.99
बढ़ता हुआ कारोबार$124.99$106.99$83.99
उद्यम$349.99$297.99$233.99

ClickDesk सुविधाएँ

ClickDesk की कुछ विशेषताओं के नीचे दी गई सूची देखें।

  • Google टॉक और स्काइप के साथ IM एकीकरण
  • चैट ट्रांसफर
  • डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं
  • अनुकूलन करने योग्य टेम्पलेट
  • फ़ाइल स्थानांतरण
  • वार्तालाप का प्रतिलेख
  • वास्तविक समय रिपोर्टिंग
  • ईमेल एकीकरण
  • तृतीय-पक्ष एकीकरण
  • दो-तरफ़ा ऑडियो और वीडियो कॉल
  • आगंतुक ट्रैकिंग
  • खोज कार्यशीलता

उपयोगी लाइव चैट सॉफ्टवेयर संसाधन

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ClickDesk FAQ

क्या मुझे ClickDesk की सदस्यता के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता है?

नहीं, आपको केवल ClickDesk की मुफ्त योजना की सदस्यता के लिए अपना नाम और ईमेल पता प्रदान करना होगा। हालांकि, भुगतान योजनाओं के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपने क्रेडिट कार्ड का विवरण प्रदान करना होगा। ClickDesk वीजा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस और साथ ही पेपल (केवल वार्षिक योजनाओं के लिए) को स्वीकार करता है।

यदि मुझे अधिक एजेंटों की आवश्यकता है, तो क्या मैं अपनी योजना की विशेषताओं को अनुकूलित कर सकता हूं?

हाँ। यदि आपकी ज़रूरतें उनकी मानक योजनाओं में शामिल सुविधाओं से परे हैं, तो आप ClickDesk की बिक्री टीम से संपर्क कर सकते हैं।

क्या लंबी अवधि के ग्राहकों को ClickDesk से छूट मिलती है?

हाँ। 1 साल के लिए साइन अप करने वाले ग्राहकों को 15% की छूट मिलती है, जबकि 2 साल के लिए साइन अप करने वालों को 33% की छूट मिलती है।

ClickDesk ओवरव्यू वीडियो

यह वीडियो एक अवलोकन प्रदान करता है कि कैसे ClickDesk व्यवसायों को अपनी वेबसाइट से सीधे अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने का एक आसान तरीका प्रदान कर सकता है।

लोकप्रिय एकीकरण

लाइव चैट सॉफ़्टवेयर का चयन करते समय, यह महत्वपूर्ण है कि सॉफ़्टवेयर अन्य अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत हो जो आपके व्यवसाय वर्तमान में उपयोग कर रहा है। यहां क्लिकडेस्क के कुछ लोकप्रिय एकीकरणों की सूची दी गई है:

  • वर्डप्रेस
  • Shopify
  • PrestaShop
  • OpenCart
  • Magento
  • Wix
  • Weebly
  • Bigcommerce
  • Unbounce
  • जूमला
  • MODx
  • सीएस कार्ट

शीर्ष ClickDesk विकल्प

यकीन नहीं होता कि क्या आपके लिए ClickDesk सही है? सभी शीर्ष लाइव चैट सॉफ़्टवेयर की हमारी समीक्षा पढ़ें या इन तीन ClickDesk विकल्पों में से एक को देखें।

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