Ooma: अन्य "छोटे" बिजनेस फोन कंपनियों से अलग

यदि आप एक छोटे से व्यवसाय कर रहे हैं, तो कई "नई" फोन कंपनियां हैं जो आपको वीओआईपी (इंटरनेट आधारित) व्यापार फोन प्रणाली पर स्विच करके पैसे की जबरदस्त बचत करने की क्षमता का वादा करती हैं। अच्छी खबर यह है कि वादा, द्वारा और बड़े, सच है।

हालांकि, इनमें से कई कंपनियां जो खुद को छोटे व्यवसाय के अनुकूल बनाती हैं, 10 से कम कर्मचारियों वाली कंपनियों पर ध्यान केंद्रित नहीं करती हैं। वे छोटे व्यवसायों को कुछ सौ या उससे कम कर्मचारियों वाली कंपनियों के रूप में परिभाषित करते हैं।

Ooma वास्तव में छोटे व्यवसायों पर केंद्रित है। निम्नलिखित लेख में, जिम गट्सके, ओमा के विपणन के वीपी बताते हैं कि ओमा के साथ काम करने के कुछ प्रमुख अंतर; विशेष और महंगे वीओआईपी फोन नहीं होने की तरह।

आपकी कंपनी छोटे व्यवसायों को कौन सी प्राथमिक सेवा प्रदान करती है?

हम छोटे व्यवसायों के लिए एक बिजनेस क्लास वीओआईपी फोन सेवा प्रदान करते हैं, ऊमा ऑफिस, जो एक उच्च गुणवत्ता देने के लिए एक उच्च गति के इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करता है, फिर भी बहुत सस्ती, व्यावसायिक फोन सेवा। ओमा ऑफिस छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है और पूरे अमेरिका और कनाडा में विश्वसनीय और सस्ती असीमित कॉलिंग प्रदान करता है (प्रति माह 9.99 डॉलर प्रति उपयोगकर्ता और $ 9.99 प्रति माह प्रति फोन नंबर)। Ooma एक फोन प्रणाली में एक छोटे से व्यवसाय की जरूरत है सब कुछ प्रदान करता है वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट, एक्सटेंशन डायलिंग, म्यूजिक-ऑन-होल्ड, मोबाइल एक्सटेंशन और कॉन्फ्रेंसिंग की तरह। Ooma ऑफिस छोटे व्यवसायों को काम करने और लागत के एक अंश पर एक बड़े व्यवसाय की तरह आवाज़ करने में सक्षम बनाता है। हम खुद को इस तथ्य पर गर्व करते हैं कि ऊमा कार्यालय विश्वसनीय, पूर्ण विशेषताओं वाला, स्थापित करने में आसान और उपयोग में आसान है।

आपकी सेवा का उपयोग करने से पहले, आपके छोटे व्यवसाय ग्राहकों के पास किस प्रकार की फ़ोन सेवाएँ थीं? (यानी व्यक्तिगत लाइनें, एक पीबीएक्स सिस्टम)।

हमारे अधिकांश ग्राहक पीबीएक्स सिस्टम का उपयोग कर रहे थे और अपने फोन बिल पर $ 200 से $ 300 प्रति माह खर्च कर रहे थे। ओमा ऑफिस के ग्राहक हर महीने 19.98 डॉलर का भुगतान करते हैं।

नए ग्राहकों को आपकी (प्रकार) सेवा के लिए खोज करने के लिए क्या प्रेरित करता है?

पारंपरिक व्यवसाय फोन सेवा जटिल, अनम्य और महंगी है। हम एक पूर्ण-विशेषताओं वाली, सस्ती फोन सेवा प्रदान करते हैं जो स्थापित करना आसान है, उपयोग करना आसान है, और एक पारंपरिक फोन सेवा की कीमत का लगभग एक तिहाई है।

आपकी कंपनी की व्यावसायिक वीओआईपी सेवा आपके प्रतिस्पर्धियों से कैसे भिन्न है?

ओमा ऑफिस ऑन-साइट हार्डवेयर के साथ एक हाइब्रिड समाधान प्रदान करता है और क्लाउड-आधारित पीबीएक्स से जुड़ा होता है। हार्डवेयर ऑन-साइट उपयोगकर्ताओं को एनालॉग फोन (बनाम महंगे आईपी फोन) का उपयोग करने और कॉल की गुणवत्ता में सुधार करने की क्षमता प्रदान करता है। Ooma Office को विशेष रूप से U.S. और कनाडा में 10 से कम कर्मचारियों वाले 25 मिलियन से अधिक छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सबसे बड़ा व्यापार बाजार खंड है लेकिन यह अक्सर बड़ी वीओआईपी कंपनियों में से कुछ द्वारा उपेक्षित होता है, जिनमें से कई ऐसे उत्पाद बनाते हैं जिन्हें कस्टम उपकरण और पेशेवर स्थापना से जुड़े महत्वपूर्ण पूंजी व्यय की आवश्यकता होती है। हम वही सुविधाएँ प्रदान करते हैं जो आपको कुछ बड़े नाम वाले प्रतिस्पर्धियों के साथ मिलेंगी, लेकिन लागत के एक अंश पर। इसके अलावा, हम एक आसान, अपने आप की स्थापना प्रदान करते हैं; आमतौर पर शुरू से अंत तक स्थापित करने में 30 मिनट से कम समय लगता है।

व्यवसाय वीओआईपी सेट अप करना कितना मुश्किल है? सेट-अप के दौरान व्यापार में आने वाली कुछ बाधाएं क्या हो सकती हैं?

जब हम अन्य कंपनियों के लिए बात नहीं कर सकते, तो ओमा का सेट अप अविश्वसनीय रूप से सहज है। औसतन, हमारे सिस्टम को सेट करने में 30 मिनट से कम समय लगता है क्योंकि Ooma ऑफिस में जटिल वायरिंग या समर्पित आईपी फोन शामिल नहीं होते हैं; यह ग्राहकों के मौजूदा कार्यालय फोन के साथ काम करता है। उत्पाद के साथ आने वाले ओमा ऑफिस क्विक स्टार्ट गाइड की मदद से कार्यालय में कोई भी इसे कर सकता है। हम 24/7 सहायता भी प्रदान करते हैं।

जिम गुस्टके के बारे में

जिम गुस्टके उपभोक्ता और प्रौद्योगिकी विपणन के चौराहे पर अनुभव के धन के साथ एक विपणन और इंटरनेट के दिग्गज हैं। इंटुट के लिए मार्केटिंग के उपाध्यक्ष के रूप में, उन्होंने क्विकेन के सुदृढीकरण का नेतृत्व करने में मदद की और लोकप्रिय व्यक्तिगत वित्त सॉफ्टवेयर के पहले सास संस्करण को लॉन्च किया। इंटुइट से पहले, मिस्टर गस्टके माइक्रोन टेक्नोलॉजी द्वारा अधिग्रहण से पहले $ 850 मिलियन से अधिक की फ्लैश मेमोरी कंपनी को विकसित करने में मदद करने के लिए लेक्सर मीडिया में बिजनेस यूनिट प्रबंधन, ग्लोबल ब्रांडिंग और उत्पाद विपणन के लिए जिम्मेदार थे। उन्होंने 2001 में ईस्टमैन कोडक द्वारा अधिग्रहित एक ऑनलाइन फोटोग्राफी सेवा, टोटो के लिए मार्केटिंग के संस्थापक उपाध्यक्ष के रूप में भी काम किया। इंटरनेट मार्केटिंग में अग्रणी, उन्होंने 1996 में अमेरिका की ऑनलाइन कंपनी GNN के लिए मार्केटिंग लीडर के रूप में ऑनलाइन जॉइन किया । 1995 में, Polaroid Corporation में एक मार्केटिंग मैनेजर के रूप में, उन्होंने उस टीम का नेतृत्व किया जिसने कंपनी की पहली कॉर्पोरेट वेब साइट लॉन्च की।

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