7 चरणों में अपने स्टोर लेआउट की योजना बनाना

ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं के लिए राजस्व को अधिकतम करने के लिए एक जानबूझकर स्टोर लेआउट होना महत्वपूर्ण है। एक योजना स्थापित करके, खुदरा विक्रेताओं रणनीतिक रूप से उच्च प्राथमिकता वाले उत्पादों के लिए दुकानदारों को निर्देशित कर सकते हैं और आवेग की बिक्री कर सकते हैं। एक प्रभावी स्टोर लेआउट भी अंतरिक्ष को व्यवस्थित और नेविगेट करने में आसान बनाता है, जो एक अच्छा ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है।

इससे पहले कि आप अपने स्टोर में उचित लेआउट का निर्धारण करें, आपको बिक्री, इन्वेंट्री और आपके ट्रैफ़िक प्रवाह की प्रभावशीलता को ट्रैक करने में मदद करने के लिए, लाइटस्पेड की तरह एक खुदरा-विशिष्ट, पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) सिस्टम की आवश्यकता होगी। 14 दिनों के लिए निशुल्क लाइट्सपीड आज़माएं यह देखने के लिए कि यह आपके ऑपरेशन को कैसे व्यवस्थित कर सकता है और आपकी बिक्री को ओवरड्राइव में किक करने में मदद कर सकता है।

यहां बताया गया है कि आप सात चरणों में बिक्री-ड्राइविंग रिटेल स्टोर लेआउट कैसे बना सकते हैं:

1. एक खुदरा स्टोर मंजिल योजना पर निर्णय लें

बड़े या छोटे, अधिकांश खुदरा स्टोर तीन मूल प्रकार के खुदरा स्टोर लेआउट में से एक का उपयोग करते हैं। आप किस प्रकार का उपयोग करते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास किस तरह की दुकान है और आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद। उदाहरण के लिए, किराने की दुकान आमतौर पर ग्रिड लेआउट का उपयोग करती है क्योंकि वे नेविगेट करने के लिए अनुमानित और कुशल हैं। बुटीक आमतौर पर अधिक रचनात्मक लेआउट का उपयोग करते हैं जो व्यवसायों को विभिन्न उत्पादों को उजागर करने की अनुमति देते हैं।

रिटेल फ्लोर योजनाओं के प्रकार

रिटेल फ्लोर प्लानके लिए सबसे अच्छाउदाहरण स्टोर लेआउट
ग्रिड तल योजनाएं
किराने, बड़े बॉक्स और सुविधा स्टोर में उपयोग किया जाता है।
शेल्फ-स्टॉक वाले सामान जैसे किताबें, खिलौने, विशेष खाद्य पदार्थ, हार्डवेयर, और होमवेयर।
लूप फ्लोर योजनाएं
एक निर्धारित मार्ग के साथ दीवार की जगह और दुकानदारों का नेतृत्व करें।
परिधान, सहायक उपकरण, खिलौना, होमवेयर, किचनवेयर, व्यक्तिगत देखभाल और विशेष खुदरा स्टोर।
फ्री-फ्लो फ्लोर योजनाएं
Upscale, विशेषता और बुटीक सेटिंग्स में उपयोग किया जाता है।
परिधान, गौण, व्यक्तिगत देखभाल, विशेष ब्रांड और बेकरी जैसे मिश्रित उपयोग वाले स्टोर जो पैक किए गए सामान भी प्रदर्शित करते हैं।

याद रखें, आपका खुदरा स्टोर लेआउट उत्पाद प्लेसमेंट को निर्देशित करता है, ग्राहक प्रवाह को निर्देशित करता है, और आपके स्टोर के समग्र रूप और अनुभव को परिभाषित करता है, इसलिए यह बहुत सारे विचार के योग्य है। कई कारक आपकी मंजिल योजना पसंद को प्रभावित करेंगे, जिसमें आपकी बिक्री मंजिल का आकार और आकार, आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के प्रकार और यहां तक ​​कि उन ग्राहकों को भी शामिल किया जाएगा जिन्हें आप आकर्षित करने की उम्मीद करते हैं। इन कारकों को ध्यान में रखें क्योंकि हम प्रत्येक मंजिल योजना विकल्प का विस्तार से पता लगाते हैं।

ग्रिड तल योजना स्टोर लेआउट

एक ग्रिड लेआउट का उदाहरण
स्रोत: Pinterest

ग्रिड फ्लोर प्लान, जिसे स्ट्रेट लेआउट भी कहा जाता है, फ्लोर और वॉल स्पेस दोनों का बहुत ही कुशल उपयोग है। दीवारों के समानांतर चलने वाले फिक्स्चर और डिस्प्ले के साथ, एक ग्रिड फ्लोर प्लान कोनों सहित उपलब्ध फ्लोर स्पेस के हर इंच को अधिकतम करता है। ग्रिड लेआउट ग्राहकों को नेविगेट करने और स्टोर मालिकों को वर्गीकृत करने के लिए आसान हैं। इसके अलावा, वे प्रचारक मदों और मौसमी उत्पादों के लिए बहुत सारे एंड कैप और फ़ीचर वॉल एक्सपोज़र प्रदान करते हैं।

चूंकि ग्रिड लेआउट का उपयोग अधिकांश किराने, बड़े बॉक्स और सुविधा स्टोर में किया जाता है, इसलिए वे ग्राहकों को एक परिचित महसूस कराते हैं। हालांकि, इस परिचितता के कारण, वे एक हड़पने और जाने का अनुभव देते हैं। एक ग्रिड लेआउट छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है, जो मात्रा में शेल्फ-स्टॉक इन्वेंट्री, जैसे खिलौने, किताबें, पत्रिकाएं, विशेष खाद्य पदार्थ, बरतन, और घर के सामान। हालाँकि, यह उन खुदरा विक्रेताओं के लिए आदर्श नहीं है, जो आराम से ब्राउज़िंग को आमंत्रित करने वाले एक अपस्केल, ब्रांडेड वातावरण बनाना चाहते हैं।

लूप फ्लोर प्लान स्टोर लेआउट

लूप लेआउट का उदाहरण
स्रोत: रिटेल डिज़ाइन ब्लॉग

एक लूप फ्लोर प्लान, जिसे कभी-कभी एक रेसट्रैक लेआउट कहा जाता है, तीनों का सबसे निर्देशित खरीदारी अनुभव बनाता है। एक लूप स्टोर लेआउट में पूरे स्टोर में एक परिभाषित मार्ग है, जो ग्राहकों को प्रदर्शन के हर आइटम को उजागर करता है। बेड, बाथ और बियॉन्ड स्टोर लूप फ्लोर प्लान के अच्छे उदाहरण हैं। लूप फ्लोर प्लान ज़ोन मर्चेंडाइजिंग टैक्टिक्स के साथ बहुत अच्छी तरह से काम करता है, जिसे हम नीचे विस्तार से चर्चा करते हैं।

लूप फ्लोर प्लान में, परिधि की दीवारें अत्यधिक दिखाई देती हैं और सभी प्रकार की दीवार और ठंडे बस्ते में प्रदर्शित कर सकते हैं। एक लूप फ्लोर प्लान भी लेआउट के संयोजन के लिए एक बड़ा आधार प्रदान करता है। लूप प्लान के साथ, स्टोर के मध्य भाग को ग्रिड या फ्री-फ्लो लेआउट (जिसे हम नीचे कवर करते हैं), या यहां तक ​​कि दोनों के मिश्रण में स्थापित किया जा सकता है।

हालाँकि आप इसे डिज़ाइन करते हैं, बाहरी दीवारों पर उत्पाद प्रदर्शन के साथ एक लूप फ्लोर प्लान ग्राहकों को घेरता है, और स्टोर के केंद्र में सभी प्रकार के रचनात्मक प्रदर्शन भिन्नता के लिए अनुमति देता है। एक लूप फ्लोर प्लान अधिकांश प्रकार के छोटे रिटेल स्टोर, जैसे परिधान और सहायक उपकरण, खिलौना, होमवेयर, किचनवेयर, व्यक्तिगत देखभाल और विशेष उत्पादों के लिए अच्छी तरह से काम करता है।

फ्री-फ्लो फ्लोर प्लान स्टोर लेआउट

एक मुक्त-प्रवाह लेआउट का उदाहरण
स्रोत: लकीब्रांड ला

एक फ्री-फ्लो रिटेल स्टोर लेआउट कई विशेष खुदरा विक्रेताओं का पसंदीदा है क्योंकि यह अधिकतम रचनात्मकता की अनुमति देता है और आसानी से बदल जाता है और अपडेट किया जाता है। ब्राउजिंग एक फ्री-फ्लो लेआउट में राजा है। दुकानदारों को हर मोड़ पर हाइलाइट किए गए उत्पाद समूहों को कम करने और प्रोत्साहित करने के लिए फिक्स्चर और डिस्प्ले को कोणों पर रखा जाता है।

एक फ्री-फ्लो स्टोर लेआउट पूरे स्टोर में खुली दृष्टि रेखाएं बनाता है, इसलिए विशेषता डिस्प्ले और पावर दीवारें, जिनके बारे में हम नीचे विस्तार से चर्चा करते हैं, अत्यधिक दृश्यमान हैं। यह ग्राहकों को विशिष्ट व्यापारिक क्षेत्रों की ओर आकर्षित करना आसान बनाता है जो आंखों को पकड़ने वाले उच्चारण रंगों और उत्पाद समूहों का उपयोग करते हैं।

एक मुक्त-प्रवाह लेआउट का खुला रूप सभी प्रकार के बुटीक और अपस्केल स्टोर के लिए आदर्श है। यह छोटे आविष्कारों वाली दुकानों के लिए भी अच्छी तरह से काम करता है, क्योंकि यह सामान में स्टोर माल के बजाय उत्पाद समूहों को उजागर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

“आपकी बिक्री मंजिल एक जीवित, सांस लेने वाली इकाई है जिसे फलने-फूलने के लिए बार-बार बदलना पड़ता है। ऐसा होना खुदरा विक्रेता का काम है। यदि आपका स्टोर नवीनतम और महानतम उत्पादों से भरा है, लेकिन आपकी बिक्री में कमी है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके ग्राहक ऊब चुके हैं। वे न केवल खरीदने के लिए आपके स्टोर पर आते हैं; वे विचारों और प्रेरणा के लिए आते हैं। और वे मनोरंजन के लिए आते हैं-यहां तक ​​कि जब वे कुछ भी नहीं खरीदते हैं, तो वह अनुभव वह होता है जो उन्हें वापस लाता है। ”

- रिच किज़र एंड जिऑर्गेन बेंडर से प्रो टिप, केसर एंड बेंडर में रिटेल स्टोर डिज़ाइन कंसल्टेंट्स

2. कागज पर अपना स्टोर डिजाइन नीचे रखें

जैसा कि Kizer & Bender हमेशा खुदरा विक्रेताओं को बताता है: इसे कागज पर रखो। यदि आप अपने स्टोर लेआउट पर नहीं बसे हैं-या यहां तक ​​कि अगर आपके पास-पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है, तो अपनी योजना को अपने स्टोर में इधर-उधर घूमना शुरू करने से पहले अपनी योजना को कागज़ पर तैयार करें। इसे कागज पर रखने से आपको वांछित परिणाम और शुरू होने से पहले किसी भी संभावित मुद्दों की स्पष्ट तस्वीर मिल जाती है। याद रखें, कई छोटे खुदरा विक्रेताओं को लगता है कि फर्श योजना और लेआउट शैलियों का मिश्रण सबसे अच्छा काम करता है।

उदाहरण के लिए, आप एक लूप के साथ शुरू कर सकते हैं, फिर केंद्र अनुभाग में ग्रिड-शैली ठंडे बस्ते में डालने वाली गलियों और फ्री-फ्लो डिस्प्ले को जोड़ सकते हैं। या यदि आपकी बिक्री का फर्श मानक आकार का नहीं है, जैसा कि नीचे दिखाया गया है, तो आप एक सेक्शन में एक लूप या ग्रिड बना सकते हैं, और दूसरे में फ्री-फ्लो लेआउट का उपयोग कर सकते हैं।

यह स्टोर फ्लोर प्लान लेआउट शैलियों के मिश्रण का उपयोग करता है-बाएं और मुक्त-प्रवाह केंद्र और दाएं पर एक लूप
स्रोत: उपहार की दुकान पत्रिका

यदि आपके पास अपने स्टोर के लिए ब्लूप्रिंट की एक प्रति है, तो उसी से शुरू करें। यदि नहीं, तो अपनी बिक्री मंजिल के अपने स्वयं के योजनाबद्ध को खींचें। ग्रिड पेपर इसके लिए बहुत अच्छा काम करता है, या आप ऑनलाइन स्टोर लेआउट टूल का उपयोग कर सकते हैं, जिसे हम नीचे सूचीबद्ध करते हैं।

इसके बाद, अपनी बिक्री के फर्श को योजनाबद्ध रूप से लें, कॉलम, अलमारियाँ, या ठंडे बस्ते में डालने जैसी कोई विशेष निर्मित सुविधाओं पर ध्यान दें और इसे पोस्टर बोर्ड या फोम कोर के एक टुकड़े में संलग्न करें। फिर ट्रेसिंग पेपर के एक टुकड़े को उखाड़ फेंकने के लिए स्केच करें कि आपके स्पेस में विभिन्न फ्लोर प्लान कैसे काम कर सकते हैं।

3. अपने स्टोर डिज़ाइन में ट्रैफ़िक फ़्लो और कस्टमर बिहेवियर पर विचार करें

जो भी स्टोर लेआउट आप चुनते हैं, आपको अपने स्टोर के रास्ते, गलियारों की व्यवस्था करने और ट्रैफ़िक को ध्यान में रखते हुए फिक्स्चर प्रदर्शित करने की आवश्यकता है। आरामदायक और तार्किक खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए अपने लेआउट की योजना बनाते समय अपने आप को ग्राहक के जूते में रखें।

ऐसा करने के लिए, आपको तीन प्रमुख ग्राहक व्यवहारों को समझना चाहिए:

  1. स्टोर में प्रवेश करते ही ग्राहकों को संक्रमण स्थान की आवश्यकता होती है। इसे ही विशेषज्ञ कहते हैं विघटन क्षेत्र.
  2. ग्राहक जिस तरह से ड्राइव करते हैं, उसे ब्राउज़ और खरीदारी करते हैं। अमेरिका में, इसका मतलब है कि ग्राहक आमतौर पर दाईं तरफ मुड़ो जब वे एक दुकान में प्रवेश करते हैं।
  3. ग्राहकों की जरूरत निजी अंतरिक्ष जब खरीदारी करें वे भीड़, जोस्टल, या इतने करीब नहीं होते हैं कि पास होने पर उनके बॉटम्स ब्रश करते हैं (नीचे इस दिलचस्प पहेली पर!)।

अब आइए जानें कि आप दुकान में दुकानदारों को खींचने और खरीदने के लिए लुभाने के लिए इन व्यवहारिक प्रवृत्तियों का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

अपने स्टोर के भीतर प्रदर्शन लेआउट और उत्पाद प्लेसमेंट निर्धारित करने के लिए ट्रैफ़िक प्रवाह का उपयोग करें

ग्राहक व्यवहार # 1: प्रवेश पर निर्णय

यह नए उत्पादों, गर्म वस्तुओं, और बिक्री साइनेज फ्रंट-एंड-सेंटर को लुभाने के लिए लुभावना है, इसलिए वे ग्राहकों को प्रवेश करने पर देखने वाली पहली चीजें हैं। लेकिन ऐसा मत करो! दरवाजे के अंदर पहले कुछ फीट, एक छोटे स्टोर के लिए पांच फीट और एक बड़े स्टोर के लिए 15 फीट कहते हैं विघटन क्षेत्र। स्टोर डिजाइन विशेषज्ञ इस स्थान को अव्यवस्थित करने के खिलाफ दृढ़ता से सलाह देते हैं।

अव्यवस्था मुक्त प्रवेश ग्राहकों का स्वागत कर रहा है:

सुनिश्चित करें कि आपकी दुकान के अंदर पहले पांच से 15 फीट अव्यवस्था मुक्त है
स्रोत: रिटेल डिज़ाइन ब्लॉग

डीकंप्रेसन ज़ोन वह जगह है जहाँ आपका ग्राहक बाहरी दुनिया से आपके स्टोर के माहौल में मानसिक बदलाव करता है। प्रवेश करने पर, वे आपके स्टोर का जायजा लेते हैं, अपने ब्रांड की एक राय विकसित करते हैं, और यहां तक ​​कि उन कीमतों के बारे में अवचेतन निर्णय लेते हैं जो वे खोजने की उम्मीद करते हैं।

स्टोर डिजाइन विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि यह क्षेत्र खुला होना चाहिए, आमंत्रित करना चाहिए, और अत्यधिक ताकतवर डिस्प्ले और साइनेज अव्यवस्था से मुक्त होना चाहिए, जैसा कि ऊपर की छवि में दिखाया गया है। एनविरोसेल के पाको अंडरहिल द्वारा संचालित कई ग्राहक व्यवहार अध्ययन, इस राय का समर्थन करते हैं। वे दिखाते हैं कि ग्राहक प्रदर्शनों, साइनेज और यहां तक ​​कि मानवयुक्त बिक्री काउंटरों को अनदेखा करते हैं, जो स्टोर के प्रवेश द्वारों के करीब हैं।

ग्राहक व्यवहार के आसपास एक स्टोर डिजाइन करने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं? पाको अंडरहिल की जाँच करें खरीदारी का विज्ञान पुस्तकें। पैको उपभोक्ता व्यवहार अनुसंधान फर्म एनवायरोसेल के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी और ग्राहक-संचालित खुदरा प्रथाओं पर एक अग्रणी प्राधिकरण है।
हालाँकि, विसंपीड़न क्षेत्र से परे का क्षेत्र आपके सबसे मूल्यवान प्रचार स्थान में से कुछ है, जिसे केसर एंड बेंडर अक्सर आपके कॉल करते हैं झील के किनारे की संपत्ति। हम नीचे इस मूल्यवान स्थान को अधिकतम करने के तरीके बता सकते हैं।

“आपकी बिक्री मंजिल के कुछ क्षेत्र अधिक महत्वपूर्ण हैं, अन्य लोग उन्हें प्रमुख अचल संपत्ति मानते हैं या झील के किनारे की संपत्ति। चूंकि दुकानदार सामने के दरवाजे से चलते हैं, उन्हें माल से घिरा होना चाहिए-यह चेकआउट काउंटरों या अन्य सेवा क्षेत्रों के लिए जगह नहीं है। यदि आप इन क्षेत्रों को गलत तरीके से बेचते हैं, तो यह आपको बिक्री में खर्च करेगा। "

- Kizer & Bender की ई-पुस्तक के अंश, विजुअल मर्केंडाइजिंग एंड स्टोर डिज़ाइन: सेट योर सेल्स फ्लोर टू सेल

ग्राहक व्यवहार # 2: सही बारी, आगे आगे

Kizer & Bender लिखते हैं, “अमेरिकी दुकान को जिस तरह से चलाते हैं: हमारे पास एक दुकान में प्रवेश करने पर सही मोड़ लेने की प्रवृत्ति होती है। नब्बे प्रतिशत ग्राहक ऐसा करेंगे, इसलिए देखभाल के साथ इस क्षेत्र का व्यापार करना महत्वपूर्ण है। ”

तो रिटेल स्टोर मालिकों के लिए इसका क्या मतलब है? अमेरिका में Kizer & Bender के Georganne Bender के अनुसार, इसका अर्थ है तीन प्रमुख बातें:

  1. आपके स्टोर का दाहिना हाथ, विशेष रूप से झील के किनारे की संपत्ति विखंडन क्षेत्र से परे, प्रचारक प्रदर्शन के लिए सबसे अच्छा है।
  2. प्रवेश के समय ग्राहक स्वाभाविक रूप से दाईं ओर जा रहे हैं, इसलिए आपको अपने स्टोर ट्रैफ़िक प्रवाह को दाएँ-से-बाएँ पैटर्न के आधार पर डिज़ाइन करना चाहिए।
  3. चेकआउट और रजिस्टर प्रवेश द्वार के बाईं ओर स्थित होना चाहिए ताकि उत्पाद के प्रदर्शन के लिए दाईं ओर को अधिकतम किया जा सके और बिजली की दीवारें, जिसके बारे में हम नीचे विस्तार से चर्चा करते हैं।

आपके स्टोर के दाईं ओर स्थित, विघटित क्षेत्र से परे, लेकफ्रंट संपत्ति के रूप में जाना जाता है
स्रोत: ए स्पलैश ऑफ सैस, सरू, टेक्सास

छोटे परिधान बुटीक वास्तव में नाखून इन यातायात प्रवाह विवरण ऊपर चित्रित! एक कमरे का प्रवेश द्वार दाईं ओर बिजली की दीवारों को पकड़ने के लिए स्पष्ट दृष्टि और यात्रा की लाइनें और पीठ की ओर एक आमंत्रित बैठने की जगह प्रदान करता है। ये स्टोर में ग्राहकों को खजाने और आराम के वादे के साथ लुभाते हैं। यहां तक ​​कि दुकान के पास एक बायीं तरफ चेकआउट मिडवे है। किसी ने वास्तव में इस खुदरा स्टोर लेआउट पर अपने ग्राहक व्यवहार होमवर्क किया था।

ग्राहक व्यवहार # 3: व्यक्तिगत स्थान

Aisles और रास्ते का आकार और प्लेसमेंट आपके स्टोर में ग्राहक यातायात के प्रवाह को निर्धारित करता है। Aisles को ग्राहकों को ब्राउज़ करने के लिए आमंत्रित करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए, न कि अन्य दुकानदारों से टकराए, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि खरीद के लिए आइटम ले जाएं।

विशाल रास्ते अच्छी दुकान योजना का एक प्रमुख पहलू हैं। वास्तव में, यह खुदरा विशेषज्ञों की स्टोर डिज़ाइन युक्तियों की सूची में सबसे ऊपर है। एम फ्राइड फिक्स्चर के लिए सेल्स एंड मार्केटिंग डायरेक्टर हेशी लोवी, चार फीट या उससे अधिक के गलियारे की सिफारिश करते हैं। वह कहते हैं, यह सुनिश्चित करता है कि आपके गलियारे और रास्ते सभी ग्राहकों के लिए आरामदायक होंगे, जिनमें घुमक्कड़ या व्हीलचेयर का उपयोग करना शामिल है।

नीचे स्टोर में ब्राउज़ करने के लिए बहुत जगह है, साथ ही साथ सभी का स्वागत करने वाले उदार रास्ते:

विस्तृत गलियारे दुकानदारों के लिए आरामदायक हैं और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अमेरिकी विकलांग अधिनियम का अनुपालन कर रहे हैं।
स्रोत: Pinterest

चौड़ी गलियां भी खूंखार होने से बचाती हैं बट ब्रश, एक शब्द शीर्ष खुदरा सलाहकार पाको अंडरहिल द्वारा गढ़ा गया। उनके अध्ययन से पता चलता है कि महिला और पुरुष दोनों तंग या भीड़-भाड़ वाली गलियारों से बचते हैं जहाँ वे अन्य दुकानदारों के साथ बॉटम ब्रश कर सकते हैं। वाकई, यह एक बात है! पाको के खुदरा अनुसंधान और अपनी पुस्तक में अंतर्दृष्टि के बारे में अधिक जानें, हम क्यों खरीदें: खरीदारी का विज्ञान.

इसके अलावा, यदि आपकी गलियारे पर्याप्त चौड़े नहीं हैं, तो आप विकलांग अधिनियम (ADA) के तहत अमेरिकियों के अधीन शिकायतों या मुकदमों के अधीन हो सकते हैं। एडीए के लिए आवश्यक है कि आपके पास कम से कम तीन फीट चौड़ी गलियारे हों। यदि आपको गैर-अनुपालन होने की सूचना दी जाती है, तो आप पर जुर्माना लगाया जा सकता है यदि आप अपनी गलियारे को चौड़ा नहीं करते हैं और अवरोधों को हटाते हैं। एडीए के खुदरा स्टोर की आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानें यहां।

हमारी सलाह: अवरोधों के बिना, कम से कम तीन फीट, छह इंच चौड़े मार्ग के गलियारे और प्रदर्शन मार्गों की योजना बनाएं। फिर, एक बार जब आपके फिक्स्चर और डिस्प्ले जगह पर होते हैं, तो अपने स्टोर में एक बड़े बच्चे घुमक्कड़ को रोल करके अपने स्टोर के रास्ते का परीक्षण करें। यदि आप आसानी से सभी ट्रैफ़िक पथों को नेविगेट कर सकते हैं, तो आपके ग्राहकों को एक आरामदायक ब्राउज़िंग अनुभव का आनंद लेना चाहिए।

4. अपने स्टोर चेकआउट क्षेत्र की स्थिति

रिटेल फेंग शुई विशेषज्ञ दीना रादज के अनुसार, स्टोर चेकआउट और रजिस्टर प्लेसमेंट सबसे बड़ी गलतियों में से एक है जो वह रिटेल स्टोर फ्लोर प्लान में देखती है।

जहाँ आप अपना चेकआउट लगाते हैं, वह पूरे लेआउट को बना या तोड़ सकता है
स्रोत: रेबेका मिंकॉफ स्टोर

DeAnna का कहना है कि सामान्य तौर पर, रिटेल स्टोर के सामने बाईं ओर चेकआउट काउंटर के लिए एक अच्छा स्थान है, जैसे कि ऊपर। दुकानदारों को स्वाभाविक रूप से दाईं ओर बहाव होता है जब वे एक दुकान में प्रवेश करते हैं और बाईं ओर से निकलकर दुकान के चारों ओर लूप करते हैं। तो, आपके स्टोर के सामने बाईं ओर एक चेकआउट आपके ग्राहकों के प्राकृतिक निकास मार्ग को डालता है। इसके अलावा, यह उन्हें खरीदारी से विचलित नहीं करता है क्योंकि वे स्टोर के आसपास अपना रास्ता बनाते हैं।

वह बताती हैं कि कई खुदरा विक्रेता गलती से अपने काउंटर को दुकान के दाईं ओर सामने की ओर रख देते हैं। लेकिन यह प्राइम प्रोडक्ट प्रमोशन रियल एस्टेट को ले लेता है। इसका उपयोग करना बेहतर है झील के किनारे की संपत्ति एक उत्पाद प्रदर्शन शक्ति दीवार के लिए, और चेकआउट क्षेत्र को बाईं ओर जगह लेने दें।

कुछ विशेषज्ञ स्टोर के पीछे स्थित चेकआउट स्थान की सलाह देते हैं। लेकिन यह सीमित कर्मचारियों के साथ छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए व्यावहारिक नहीं है, क्योंकि यह बिना स्टोर के सामने छोड़ सकता है। छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए, विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि प्रविष्टि के बाईं ओर एक चेकआउट स्टोर के सामने होना चाहिए।

एक बार जब आपने तय कर लिया कि आपको अपने स्टोर का चेकआउट कहां रखना है, तो आपको यह तय करना होगा कि आपको किस प्रकार के चेकआउट की आवश्यकता है। द्वीप? लंबा काउंटर? नगद रैप? विचार करने के लिए कई विकल्प हैं। कैश रैप और चेकआउट काउंटर पर हमारे लेख में विस्तार से उन सभी का अन्वेषण करें।

एक बार जब आपने तय कर लिया कि आपको अपने स्टोर का चेकआउट कहां रखना है, तो आपको यह तय करना होगा कि आपको किस प्रकार के चेकआउट की आवश्यकता है। लाइटस्पीड की तरह एक चिकना, आसान उपयोग, पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम आपको आसानी से क्रेडिट कार्ड भुगतान स्वीकार करने देता है, काउंटर स्पेस को कम करता है, और आपके स्टोर में आधुनिक व्यावसायिकता का एक स्पर्श जोड़ता है। लाइटस्पेड को 14 दिनों के लिए आज़माने के लिए यहां क्लिक करें।

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5. अधिकतम एक्सपोजर के लिए स्थिति उत्पाद

स्टोर डिजाइन विशेषज्ञों के अनुसार, यह उस प्रक्रिया का हिस्सा है, जहां स्टोर के मालिक घोड़े से पहले गाड़ी लगाते हैं। एक बार जब फर्श की योजना समाप्त हो जाती है, तो स्टोर के मालिक जुड़नार खरीदने और स्थापित करने के लिए जल्दी होते हैं, फिर उन्हें उत्पाद से भर देते हैं। बहुत दूर, एक विशेष स्थान में उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदर्शित करने के लिए चुने गए जुड़नार आदर्श नहीं हैं। या इससे भी बदतर, वे मूल्यवान प्रदर्शन क्षेत्रों में आवश्यक लचीलेपन की पेशकश नहीं करते हैं जो लगातार घर के विशेषताओं और मौसमी उत्पादों में बदल रहे हैं।

इससे पहले कि आप जुड़नार और डिस्प्ले पर विचार करना शुरू करें, अपने स्टोर में उत्पाद की स्थिति के बारे में सोचें। आपके सदाबहार, मौसमी, सीमित उपलब्धता, और बिक्री के उत्पाद कहां चल रहे हैं? इस प्रक्रिया को कहा जाता है उत्पाद मानचित्रण। उत्पाद मानचित्रण योजना का एक उदाहरण निम्नलिखित है जो परिभाषित क्षेत्रों में उत्पाद श्रेणियों के मिश्रण को प्रस्तुत करता है:

यह संतुलित करने के लिए अपनी उत्पाद श्रेणियों को मैप करें
स्रोत: उपहार की दुकान पत्रिका

उत्पाद मानचित्रण का अपना विज्ञान है। कई दुकानों में, यह लगातार बदलती प्रक्रिया है, खासकर इन-स्टोर फुट ट्रैफिक सिस्टम की बढ़ती लोकप्रियता के साथ। ये सिस्टम इस बात की जानकारी प्रदान करते हैं कि आपके दुकानदार आपके स्टोर लेआउट से कैसे आगे बढ़ते हैं और डिस्प्ले और उत्पादों के साथ बातचीत करते हैं।

अनुभव और अंतर्ज्ञान के साथ इस ग्राहक व्यवहार डेटा को मिलाते हुए, खुदरा स्टोर मालिक तीन उत्पाद मानचित्रण बिंदुओं को ध्यान में रखते हुए शानदार व्यापारिक रणनीति विकसित कर सकते हैं:

1. जोन डिजाइन और मर्केंडाइजिंग रणनीतियाँ का उपयोग करें

“ज़ोन डिज़ाइन सफलतापूर्वक दुकानदारों को यह पता लगाने में मदद करता है कि वे उन उत्पादों को उजागर करते समय क्या चाहते हैं जो उन्हें खरीद रहे हैं। बढ़ा हुआ लेनदेन योग एक प्राकृतिक उपोत्पाद है। उत्पादों को ज़ोन में उपयोग करके वर्गीकृत किया जाता है, जैसे 'रसोई / खाना पकाने, "मनोरंजक / भोजन,' और 'घर की सजावट,' इन्वेंट्री रेंज और स्टॉक स्तरों के साथ प्रत्येक क्षेत्र का आकार निर्धारित करता है।

बेस्ट-सेलिंग उत्पादों को स्टोर के पीछे की ओर स्थित प्राइमरी ज़ोन में रखा जाना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि दुकानदार सेकेंडरी ज़ोन को अन्य मर्चेंडाइज़ की ओर से पास करेंगे, जिससे उनकी एक्सपोज़र और सेल्स की क्षमता बढ़ेगी (इसीलिए दूध हमेशा किराने की दुकान के पीछे होता है! )। आप एक्सपोज़र के लिए विंडो डिस्प्ले में कई 'बेस्ट सेलर' भी दिखा सकते हैं। "

- डेबी वार्ड कैनेडी, रिटेल विजुअल डिज़ाइन एक्सपर्ट से प्रो टिप

अपने स्टोर के पीछे ज़ोन मर्चेंडाइज बेस्ट-सेलर्स

चाहे वह किसी परिधान की दुकान में अंडरवियर हो या किराने की दुकान में दूध, आइटम ग्राहकों को सबसे अधिक आवश्यकता होती है जो आमतौर पर पीठ के पास पाए जाते हैं। अगली बार इस बारे में सोचें कि आप किराने की दुकान में हैं। जब आप दूध लेने के लिए दुकान के पीछे चलते हैं, तो आप कॉफी, अनाज, और टॉयलेट पेपर के पीछे कीपिंग करते हैं। और दूध अंडे और पनीर द्वारा सही है। ये है मुख्य तथा माध्यमिक कार्रवाई में ज़ोन मर्चेंडाइजिंग, और एक आइटम के लिए खरीदारी करने वाले लोग अक्सर तीन या अधिक के साथ छोड़ देते हैं।

रिटेल स्मार्ट गाइज़ के एक सलाहकार डैन जैब्लोन्स आपके स्टोर के पीछे आवश्यक वस्तुओं को रखने के महत्व पर प्रकाश डालते हैं। ऐसा करने से आपके ग्राहक का अन्य उत्पादों के लिए जोखिम बढ़ जाता है, वह कहते हैं, और ग्राहकों को आवेगों के लिए प्रेरित करता है।

अपने उत्पादों के लिए जाओ क्या हैं?

क्या आप उन वस्तुओं को ले जाते हैं जो आपके ग्राहकों को बार-बार वापस लाती हैं? अपने स्टोर के पीछे की ओर इन प्राथमिक और समान माध्यमिक उत्पाद लाइनों को रखने पर विचार करें। या, यदि आपका स्टॉक लगातार बदल रहा है और आप माल की भरपाई नहीं करते हैं, तो अपनी बिक्री की वस्तुओं को पीछे की ओर रखें। इस तरह, ग्राहकों को आपके नए आइटम और प्रचार प्रदर्शनों को पास करने के लिए उनके सौदों की जांच करनी चाहिए।

ज़ोन मर्चेंडाइज़ लो-कॉस्ट इंपल्स आपके चेकआउट पर खरीदता है

छोटे खिलौने, कैंडी बार, लिप ग्लॉस, और सांस टकसाल जैसे आवेग वाले आइटम आपके रजिस्टर के पास मौजूद हैं। जब ग्राहक भुगतान करने और छोड़ने के लिए रजिस्टर से संपर्क करते हैं, तो आप नहीं चाहते कि वे खरीदारी करना बंद करें। रजिस्टरों के पास कम लागत वाले आवेगों को खरीदना, जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है, दुकानदारों को एक आइटम या दो को जोड़ने के लिए प्रोत्साहित करता है क्योंकि वे जांच करते हैं।

कम लागत वाले आवेगों के साथ अपने चेकआउट काउंटर को स्टॉक करें
स्रोत: Pinterest

2. फ्लेक्सिबल डिस्प्ले ऑप्शंस के साथ पावर वॉल्स हाइलाइट करें

बिजली की दीवारें आपके स्टोर के ऐसे क्षेत्र हैं जहां अधिकांश ग्राहक स्वाभाविक रूप से ध्यान केंद्रित करते हैं और प्रवेश करने की ओर बढ़ते हैं। ग्राहक व्यवहार पैटर्न के बाद, बिजली की दीवारें आमतौर पर स्टोर के दाईं ओर होती हैं, जो आपके स्टोर के प्रवेश द्वार से परे होती है, जिसमें विशेषज्ञ आपके कॉल करते हैं झील के किनारे की संपत्ति.

बिजली की दीवार का उदाहरण
स्रोत: Pinterest

बिजली की दीवारें गर्म जगह, नई वस्तुओं, और मौसमी सुविधाओं के लिए आपकी जगह हैं जो तुरंत ध्यान आकर्षित करती हैं और ग्राहकों को प्रवेश क्षेत्र और आपके स्टोर में खींचती हैं। इन क्षेत्रों में बार-बार बदलाव होने की संभावना है और आपको इसके लिए योजना बनाने की आवश्यकता है। बहुमुखी प्रदर्शन के साथ इन स्थानों को देखें जो विभिन्न उत्पाद समूहों को प्रदर्शित करने के लिए आसानी से बदला जा सकता है।

बहुमुखी डिस्प्ले का उपयोग करें ताकि आप उत्पादों को बार-बार बदल सकें
स्रोत: Pinterest

पावर वॉल स्पेस आपके स्टोर के सामने तक सीमित नहीं है। आपके स्टोर लेआउट में कोई भी स्थान जो स्वाभाविक रूप से ट्रैफ़िक खींचता है, एक पावर वॉल हो सकता है। और एक बिजली की दीवार दीवार प्रदर्शित करने के लिए सीमित नहीं है, या तो। टेबल्स (ऊपर दिखाए गए), विशेष प्रदर्शन इकाइयाँ, गलियारे के छोर, या आपके रजिस्टर के पास के प्रमुख स्थान भी प्रचारक बिजली की दीवार हो सकते हैं।

“अपने डेकोप्रेशन ज़ोन से पहले चलें और अपने दाईं ओर देखें। आपके द्वारा देखी जाने वाली पहली दीवार को कहा जाता है बिजली की दीवार, और यह एक अन्य प्रमुख व्यापारिक क्षेत्र है। और क्योंकि यह पहली चीजों में से एक है जिसे दुकानदार सही देखने या मोड़ने के बाद देखते हैं, यह एक धारणा बिल्डर है। महत्वपूर्ण विभागों के साथ-साथ नए और मौसमी आइटमों को प्रदर्शित करने के लिए विगनेट्स बनाने, उत्पाद की कहानियां बताने और उच्च-मांग और उच्च-लाभ वाली वस्तुओं को प्रदर्शित करने के लिए अपनी पावर वॉल का उपयोग करें। (नोट: आपके स्टोर में एक से अधिक पावर वॉल हैं। अपने स्टोर में विभिन्न स्थानों पर खड़े रहें और चारों ओर की दीवारें देखें जो आपके पावर वॉल हैं।)

- रिच किज़र एंड जिऑर्गेन बेंडर से प्रो टिप, केसर एंड बेंडर में रिटेल स्टोर डिज़ाइन कंसल्टेंट्स

3. स्पीड बम्प्स और मर्चेंडाइज़ आउटपोस्ट के साथ ग्राहक धीमा

बिजली की दीवारों के साथ, आप कुछ शामिल करना चाहते हैं गति अवरोधक तथा माल चौकी ग्राहकों को धीमा करने के लिए जैसे ही वे आपके स्टोर में जाते हैं।

स्पीड बंप ग्राहकों को धीमा दिखाता है और उन्हें अंदर खींचता है
स्रोत: रिटेल डिज़ाइन ब्लॉग

आपके स्टोर के मुख्य ट्रैफ़िक प्रवाह के साथ लगाए गए छोटे स्पीड बम्प डिस्प्ले (ऊपर) और बड़े माल चौकी (नीचे) आपको कुछ उत्पादों के लिए ग्राहक की रुचि को आकर्षित करते हैं। स्पीड बम्प्स आपको नए-नए खोजने और गर्म बेचने वालों को आंखों को पकड़ने के तरीकों से सुविधा देते हैं। बड़े चौकी विशेष मूल्य के स्टॉक या उत्पाद समूहों जैसे मौसमी सुविधाओं और ब्रांडेड संग्रह के लिए बहुत अच्छे हैं।

“पिछले दशक में जहां आप जुड़नार के रूप में जाना जाता है जगह Decompression क्षेत्र है गति अवरोधक। ये मर्चेंडाइज उसी तरह से काम करते हैं जिस तरह से पार्किंग में काम करने वालों में गति बढ़ती है-वे ग्राहकों को धीमा करते हैं। वे आपका ध्यान आकर्षित करते हैं और उन्हें आपके स्टोर में बिक्री के लिए शांत उत्पाद से परिचित कराते हैं। सप्ताह में कम से कम एक बार अपने स्पीड बंप पर उत्पाद को घुमाना सुनिश्चित करें। ”

- रिच किज़र एंड जिऑर्गेन बेंडर से प्रो टिप, केसर एंड बेंडर में रिटेल स्टोर डिज़ाइन कंसल्टेंट्स

मर्केंडाइज चौकी विशेष संग्रह पर ध्यान आकर्षित करती है
स्रोत: Pinterest

सुझाव: स्पेशल डिस्प्ले पर पैसे बचाओ! कई निर्माता खुदरा विक्रेताओं को कम-लागत या मुफ्त विशेषता वाले प्रदर्शन जुड़नार प्रदान करते हैं, जो उनके ब्रांडेड लाइनों को उजागर करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जैसे नीचे चित्रित किया गया है। ये एक तंग बजट पर शानदार गति टक्कर या चौकी प्रदर्शन इकाइयाँ बनाते हैं। यदि वे उपलब्ध हैं, तो आपकी उत्पाद लाइन प्रतिनिधि आपको बता सकते हैं, साथ ही बिक्री और प्रदर्शन सलाह भी प्रदान कर सकते हैं।

कई उत्पाद आपूर्तिकर्ता मंजिल और काउंटरटॉप डिस्प्ले समाधान पेश करते हैं।
स्रोत: तारामंडल और कं

6. प्लेस फिक्स्चर और अपने स्टोर लेआउट में प्रदर्शित करता है

एक बार जब आपको अपने स्टोर लेआउट और प्रोडक्ट मैपिंग प्लान का अंदाजा हो जाता है, तो अपने स्टोर के फिक्स्चर और डिस्प्ले पर विचार करने का समय आ जाता है। फिक्स्चर आपके स्टोर के स्थायी-निश्चित हिस्से हैं जैसे प्रकाश व्यवस्था, काउंटर, निश्चित आश्रय इकाइयाँ, और ड्रेसिंग रूम। प्रदर्शित करता है उत्पाद धारण करें और मॉड्यूलर इकाइयों, गोंडोल, टेबल, स्लैटवॉल और कपड़ों के रैक की तरह चल, बहुमुखी और अनुकूलन योग्य हो सकते हैं।

फिक्स्चर और डिस्प्ले सभी आकार, आकार और शैलियों में आते हैं, जिन्हें हम अपने स्टोर स्थिरता और डिस्प्ले गाइड में पूरी तरह से कवर करते हैं। अभी के लिए, चलो स्टोर फिक्स्चर और डिस्प्ले यूनिट चुनने पर विचार करने के लिए तीन शीर्ष चीजों का पता लगाएं:

1. स्टोर फिक्स्चर और डिस्प्ले को आपके ब्रांड को परिभाषित करना चाहिए

रिटेल स्टोर डिज़ाइन विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि आपके स्टोर की दीवारें, फर्श, फिक्स्चर और प्रदर्शन इकाइयाँ एक समन्वित पृष्ठभूमि बनाना चाहिए जो आपके ब्रांड को परिभाषित करती है लेकिन आपके उत्पादों को पॉप होने देती है।

तो जुड़नार और प्रदर्शन इकाइयों का चयन करते समय इसे ध्यान में रखें: जुड़नार और प्रदर्शन इकाइयों का अंतिम उद्देश्य है अपने उत्पादों को केंद्र में रखें। लेकिन एक ही समय में, समग्र रूप, स्टाइल और फिनिशिंग आपका सबसे बड़ा ब्रांडिंग अवसर है। चिपकने वाला जुड़नार चुनें और उन टुकड़ों को प्रदर्शित करें जो आपके उत्पाद संग्रह के साथ समन्वयित करते हैं, लेकिन उन पर हावी नहीं होते हैं, जैसे नीचे दी गई सफलताओं को देखते हैं:

सबसे अच्छा प्रदर्शन जुड़नार आपके उत्पादों का उच्चारण करते हैं, उनसे विचलित नहीं होते हैं

2. अपने उत्पादों को संभालने के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पाद डिस्प्ले का उपयोग करें

डिस्प्ले यूनिट को उत्पादों के वजन और आकार को संभालने में भी सक्षम होना चाहिए। उदाहरण के लिए, ग्लास ठंडे बस्ते में डालना बिजली के उपकरणों के लिए आदर्श नहीं है, और विस्तारित धातु रैक गहने के प्रदर्शन के पूरक नहीं हैं।

बहुमुखी slatwall प्रदर्शन उत्पादों और प्रदर्शन आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को समायोजित करता है:

डायनेमिक स्लेटवॉल डिस्प्ले का उदाहरण
स्रोत: Pinterest

और स्टाइलिश दिखने की एक किस्म में आता है:

एक स्टाइलिश स्लेटवॉल डिस्प्ले
स्रोत: एएए प्रदर्शित करता है

स्टोर डिज़ाइन विशेषज्ञ छोटे खुदरा विक्रेताओं को सलाह देते हैं कि उत्पाद प्रदर्शित करते समय बहुमुखी प्रतिभा को ध्यान में रखें। आपका स्टॉक संभवतः वर्षों में बदल जाएगा। यदि आप स्थायी, अयोग्य प्रदर्शन स्थापित करते हैं, तो आपको बाद में पछतावा होगा। समायोज्य प्रदर्शन विकल्प जैसे कि स्लेटवॉल, ग्रिडवॉल, परिधान रैक और ठंडे बस्ते में छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए अच्छे विकल्प हैं।

कई खुदरा विक्रेता भी डिजिटल साइनेज के लिए चयन कर रहे हैं। जबकि डिजिटल साइनेज और डिस्प्ले सॉल्यूशंस एक निवेश अपफ्रंट के अधिक हैं, वे आपको ग्राहकों की बिक्री, नए उत्पादों, आगामी घटनाओं, ग्राहक समीक्षाओं, और बहुत कुछ को जल्दी और आसानी से दिखाने की अनुमति देते हैं। मीरा डिजिटल साइनेज छोटे व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय डिजिटल साइनेज विकल्प है जिसका उपयोग करना आसान है और सस्ती मासिक भुगतान प्रदान करता है। मुफ्त डेमो के लिए यहां क्लिक करें।

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मीरा डिजिटल साइनेज खुदरा विक्रेताओं को चिकना और आधुनिक प्रदर्शन समाधान प्रदान करता है

टिप! अपने उत्पाद निर्माताओं से अपने उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए प्रदर्शित प्रदर्शन इकाइयों के बारे में पूछें। विक्रेता अक्सर अपनी ब्रांडेड लाइनों को प्रदर्शित करने के लिए आकर्षक मुफ्त या कम लागत वाली इकाइयाँ प्रदान करते हैं। यह आपके लिए एक बड़ी लागत बचत हो सकती है।

3. गलियारे और व्यक्तिगत अंतरिक्ष मामलों!

याद रखें कि आपको विकलांग अधिनियम (ADA) आवश्यकताओं वाले अमेरिकियों को पूरा करने के लिए सभी प्रदर्शन इकाइयों के बीच तीन फीट के मार्ग की अनुमति देनी चाहिए। लेकिन ग्राहक आराम आवश्यकता से अधिक है। अध्ययनों ने साबित किया है कि समय और समय फिर से, कि ग्राहकों को खरीदारी करते समय मज़ाक करना पसंद नहीं है। जुड़नार के बीच उदार रास्ते की अनुमति दें। विशेषज्ञ तीन फीट, छह इंच की सलाह देते हैं, ताकि ग्राहक स्वतंत्र रूप से आगे बढ़ सकें, उत्पादों की जांच कर सकें और वस्तुओं को आपके रजिस्टरों तक पहुंचा सकें। यह ग्राहकों को आपके स्टोर में खुशी से ब्राउज़ करेगा और आप एडीए के साथ अच्छी स्थिति में रहेंगे।

7. कम्फर्ट जोन और अन्य सुविधाएं बनाएं

आपकी रिटेल फ्लोर योजना डिस्प्ले और चेकआउट काउंटर, स्पीड बम्प और वाटरफ्रंट प्रॉपर्टी से अधिक है। यह आपके ग्राहकों का स्वागत करने के बारे में है, उन्हें घर पर महसूस करवाता है, और एक ऐसा अनुभव प्रदान करता है जिससे वे वापस लौटना चाहते हैं।

लेस्ली एम स्टर्न डिजाइन के लिए खुदरा स्टोर डिजाइन विशेषज्ञ, लेस्ली स्टर्न के अनुसार, विचारशील सुविधाएं ग्राहकों के लिए खरीदारी के अनुभव को यादगार बनाती हैं। वह छोटे स्टोर मालिकों को सलाह देता है कि निम्नलिखित सहित फर्श स्थान को विभाजित करते हुए ग्राहक आराम पर विचार करें:

1. बैठने का

लेस्ली की सिफारिश है कि खुदरा विक्रेताओं दोनों ग्राहकों और उनके साथ आने वाले लोगों के लिए कुछ प्रकार के बैठने की व्यवस्था करते हैं। दुकानदार थक जाते हैं और इसलिए अपने दोस्तों और रिश्तेदारों को सवारी के लिए साथ ले जाते हैं। उन्हें कुर्सी क्यों नहीं दी जाती? बैठने का स्थान चेकआउट के पास या ड्रेसिंग रूम के पास एक लाउंज क्षेत्र की तरह सरल हो सकता है, जैसे नीचे यह मजेदार सेटअप है:

अपने स्टोर में आरामदायक बैठने की जगह न भूलें, खासकर ड्रेसिंग रूम द्वारा
स्रोत: Pinterest

2. ड्रेसिंग रूम

अधिकांश परिधान स्टोरों में ड्रेसिंग रूम एक होना चाहिए, लेकिन वे मूल्यवान फर्श स्थान लेते हैं। बेल्ट और स्कार्फ जैसे प्रचारक सामान और सहायक उपकरण के लिए आस-पास की दीवारों का उपयोग करके ड्रेसिंग रूम का अधिकांश क्षेत्र बनाएं। यदि आप ड्रेसिंग क्षेत्र प्रदान करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि कम से कम एक दरवाजा हो और स्थान बदलने से अमेरिकियों को विकलांगता अधिनियम पहुंच संबंधी दिशानिर्देश भी मिलते हों।

3. चेकआउट और ग्राहक सेवा क्षेत्र

एक छोटी सी दुकान में, ये आमतौर पर एक ही होते हैं। ऐसी दुकानों में जहां ग्राहक बास्केट के साथ खरीदारी नहीं करते हैं, लेस्ली ने उत्पादों को पकड़ने के लिए एक चेकआउट काउंटर की सिफारिश की है, क्योंकि ग्राहक खरीदारी जारी रखते हैं। याद रखें, खाली हाथ अधिक उत्पादों को उठाते हैं, और इससे अधिक बिक्री होती है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि चेकआउट काउंटर पर्याप्त रूप से चेकआउट प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक संभालने के लिए पर्याप्त हैं और ग्राहकों को एक हैंडबैग सेट करने के लिए जगह की अनुमति देते हैं।

जब सीमित चेकआउट स्पेस की बात आती है, तो लाइटस्पेड जैसी कॉम्पैक्ट पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) प्रणाली चेकआउट प्रक्रिया को तेज, कुशल और सुव्यवस्थित बना सकती है। लाइटस्पेड पीओएस को 14 दिनों के लिए मुफ्त में देखें कि यह आपके व्यापार के हर दूसरे पहलू के साथ-साथ आपकी चेकआउट प्रक्रिया को कैसे कारगर बना सकता है।

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