उपयोगकर्ता की तरह उपयोगकर्ता समीक्षा, मूल्य निर्धारण और लोकप्रिय विकल्प

Userlike एक क्लाउड-आधारित लाइव चैट समाधान है जो उपयोगकर्ताओं को अपनी वेबसाइट, फेसबुक मैसेंजर और टेलीग्राम के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ वास्तविक समय में जुड़ने की अनुमति देता है। इसकी विशेषताओं में चैट बॉट, ऑफलाइन फॉर्म, सह-ब्राउज़िंग, वार्तालाप टेप और बहुत कुछ शामिल हैं। हमने उपयोगकर्ता के उपयोगकर्ता की समीक्षाओं को वेब के चारों ओर से संकलित किया और निर्धारित किया कि इसकी आम तौर पर सकारात्मक रेटिंग है। हमने इसके उपलब्ध मूल्य विकल्पों को भी साझा किया।

उपयोगकर्ता समीक्षा का सारांश

उपयोगकर्ता को क्या अच्छा लगता है:

उपयोगकर्ता जैसे उपयोगकर्ताओं ने सिफारिश की है कि ऐप उन्हें वास्तविक समय में ग्राहक पूछताछ का जवाब देने की अनुमति देता है। वे अपनी टीम के प्रदर्शन और वेब ट्रैफ़िक पर विश्लेषणात्मक अंतर्दृष्टि को भी बहुत उपयोगी मानते हैं। उत्कृष्ट ग्राहक सहायता का भी लगातार हवाला दिया गया।

क्या उपयोगकर्ता पसंद नहीं करता है:

उपयोगकर्ता की तरह नकारात्मक समीक्षा देने वाले उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस कुछ सुधार का उपयोग कर सकता है, यह कहते हुए कि यह सहज नहीं है और सीखने के लिए जटिल है। उन्होंने एक देशी मोबाइल ऐप की कमी के बारे में भी शिकायत की।

सबसे उपयोगी सकारात्मक उपयोगकर्ता की समीक्षा

G2 क्राउड पर उपयोगकर्ता की तरह की सकारात्मक समीक्षा छोड़ने वाले एक उपयोगकर्ता ने कहा कि ऐप ने वास्तविक समय में ग्राहकों की चिंताओं का जवाब देकर उनकी बिक्री रूपांतरण को बढ़ाने में मदद की है। जब उनके पास कोई उपलब्ध एजेंट नहीं होते हैं, तो उसने कहा कि वे अपने उपयोगकर्ताओं को टिकट खोलने की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने के लिए ऐप के चैटबॉट, बटलर पर भरोसा कर सकते हैं ताकि एक बिक्री प्रतिनिधि बाद में ईमेल या फोन के माध्यम से उन्हें वापस मिल सके।

सबसे उपयोगी नकारात्मक उपयोगकर्ता की समीक्षा

एक उपयोगकर्ता जो G2 क्राउड पर Userlike की नकारात्मक समीक्षा छोड़ दिया, ने कहा कि मोबाइल ऐप की कमी उनके लिए एक बड़ा झटका है। उसने समझाया कि वे चाहते हैं कि उनके एजेंट उनके वेबसाइट पर आने वाले लोगों के साथ भी संवाद कर सकें।

उपयोगकर्ता मूल्य निर्धारण

Userlike एक मुफ्त सदस्यता और चार भुगतान योजनाएं प्रदान करता है: टीम (€ 29 / माह), कॉर्पोरेट (€ 99 / माह), व्यवसाय (€ 299 / माह), और फ्लेक्स (अनुकूलित मूल्य निर्धारण)। योजनाओं के बीच मुख्य अंतर में ऑपरेटरों की संख्या और चैट विजेट शामिल हैं, साथ ही साथ इंटीग्रेशन, एनालिटिक्स, कौशल-आधारित रूटिंग, और अधिक जैसी प्रीमियम सुविधाओं तक पहुंच भी शामिल है।

योजनामूल्य निर्धारण
(€ / माह)
संचालकों की संख्या शामिल
मुक्त€01
टीम€ 29 (लगभग $ 34 / महीना)3
कॉर्पोरेट€ 99 (लगभग $ 115 / माह)5
व्यापार€ 299 (लगभग $ 349 / महीना)10
फ्लेक्सरिवाजअसीमित

वार्षिक ग्राहकों को 10% की छूट दी जाती है, जबकि दो साल की सदस्यता के लिए 20% की छूट दी जाती है।

उपयोगकर्ता जैसी सुविधाएँ

उपयोगकर्ता की कुछ विशेषताओं के नीचे दी गई सूची देखें।

  • चैट पैनल
  • डिजाइन अनुकूलन
  • टीम प्रबंधन
  • कस्टम चैट व्यवहार
  • प्रदर्शन प्रतिक्रिया
  • chatbot
  • मोबाइल का सहारा
  • एनालिटिक्स
  • ऑफ़लाइन प्रपत्र
  • डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं
  • बातचीत के टेप
  • सह-ब्राउज़िंग
  • आगंतुक जानकारी

उपयोगी लाइव चैट सॉफ्टवेयर संसाधन

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उपयोगकर्ता की तरह पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या Userlike एक निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है?

हाँ। इच्छुक उपयोगकर्ता अपने सभी भुगतान किए गए योजनाओं के लिए उपयोगकर्ता के 14 दिनों के नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप कर सकते हैं।

क्या मेरे निशुल्क परीक्षण की समय सीमा समाप्त होने के बाद मुझे बिल भेजा जाएगा?

नहीं, आपका नि: शुल्क परीक्षण खाता समाप्त होने के बाद स्वचालित रूप से नि: शुल्क योजना में बदल जाएगा।

क्या Userlike योजनाओं के लिए एक मुफ़्त डेमो है?

हाँ। उपयोगकर्ता की तरह अपनी फ्लेक्स योजना के लिए एक मुफ्त डेमो प्रदान करता है। डेमो को शेड्यूल करने के लिए बस इस फॉर्म को भरें।

उपयोगकर्ता के लिए भुगतान के तरीके क्या हैं?

उपयोगकर्ता के समान ग्राहक अपने क्रेडिट कार्ड (मास्टरकार्ड, वीज़ा, और एमएक्स), पेपाल या बैंक हस्तांतरण के माध्यम से (12-महीने या 24 महीने के सदस्यता के लिए) योजना का उपयोग कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता की तरह अवलोकन वीडियो

यह वीडियो उपयोगकर्ता की लाइव चैट सुविधा का संक्षिप्त विवरण और इसकी मुख्य विशेषताओं का उपयोग करने के बारे में एक संक्षिप्त ट्यूटोरियल प्रदान करता है।

लोकप्रिय एकीकरण

लाइव चैट सॉफ़्टवेयर का चयन करते समय, यह महत्वपूर्ण है कि सॉफ़्टवेयर अन्य अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत हो जो आपके व्यवसाय वर्तमान में उपयोग कर रहा है। यहाँ उपयोगकर्ता की कुछ लोकप्रिय एकीकरणों की सूची दी गई है:

  • ढीला
  • ड्रॉपबॉक्स
  • Trello
  • MailChimp
  • वर्डप्रेस
  • Pipedrive
  • हबस्पॉट सीआरएम
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • जीरा सॉफ्टवेयर
  • सेल्सफोर्स सर्विस क्लाउड
  • हाईराइज सीआरएम

शीर्ष उपयोगकर्ता की पसंद के विकल्प

सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या Userlike आपके लिए सही है? सभी शीर्ष लाइव चैट सॉफ़्टवेयर की हमारी समीक्षा पढ़ें या इन तीन उपयोगकर्ता विकल्पों में से किसी एक को देखें।

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