समझदार एजेंट बनाम शीर्ष निर्माता: मूल्य, सुविधाएँ और 2019 में सर्वश्रेष्ठ क्या है

समझदार एजेंट और शीर्ष निर्माता दोनों रियल एस्टेट-विशिष्ट ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्लेटफॉर्म हैं जो एजेंटों को लीड और लेनदेन को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं। समझदार एजेंट की लागत $ 25 - $ 29 / माह है जबकि शीर्ष निर्माता की लागत $ 40 / माह है। यदि आपके पास पहले से ही एक IDX- सक्षम वेबसाइट है और यदि आप एक व्यापक लीड मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं तो समझदार एजेंट चुनें।

जब समझदार एजेंट का उपयोग करें

यदि आप और आपके एजेंट व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए IDX वेबसाइटों और तृतीय-पक्ष ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर जैसे रियल एस्टेट-विशिष्ट लीड जनरेशन टूल का उपयोग कर रहे हैं, तो समझदार एजेंट बेहतर CRM है। टॉप प्रोड्यूसर की तुलना में कम खर्चीला होने के अलावा, वाइज़ एजेंट की मजबूत एकीकरण सीआरएम को मौजूदा लीड्स को व्यवस्थित और पोषण करने का एक शानदार तरीका बनाते हैं।

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शीर्ष निर्माता का उपयोग कब करें

क्लाइंट प्रबंधन और उपकरणों के पोषण के अलावा, शीर्ष निर्माता में निर्मित IDX क्षमताएं हैं जो आप अतिरिक्त शुल्क के लिए अपने CRM में जोड़ सकते हैं। इस व्यापक कार्यक्षमता के कारण, शीर्ष निर्माता आपको अपने सभी रियल एस्टेट टूल को सुव्यवस्थित करने देता है। शीर्ष निर्माता की कोशिश करें अगर आपके बजट में अधिक व्यापक और सभी-एक-एक अचल संपत्ति सीआरएम के लिए जगह है।

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वैकल्पिक विकल्प का उपयोग कब करें

यदि समझदार एजेंट और शीर्ष निर्माता आपके बजट में फिट नहीं होते हैं और आपको रियल एस्टेट विशिष्ट एकीकरण की आवश्यकता नहीं है, तो फ्रेशलेस पर विचार करें। Freshsales एक सामान्य-उपयोग वाला CRM है और इसके कस्टमाइज़ेशन विकल्पों और आसान-से-नेविगेट उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के कारण छोटे व्यवसाय CRM के लिए हमारी शीर्ष पसंद है। इसके अलावा, फ्रेशलेस प्रति माह सिर्फ $ 12 से $ 79 प्रति उपयोगकर्ता तक है, और असीमित उपयोगकर्ताओं, संपर्कों और समर्थन सहित एक मुफ्त फॉरएवर स्टार्टर योजना प्रदान करता है।

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एक नज़र में समझदार एजेंट बनाम शीर्ष निर्माता

समझदार एजेंटशीर्ष निर्माता
मूल्य निर्धारण$ 25-29 / उपयोगकर्ता प्रति माह
नि: शुल्क 30-दिवसीय परीक्षण
एकल एजेंटों के लिए $ 40 / माह
टीमों के लिए कस्टम मूल्य निर्धारण
लीड जनरेशन टूल्सतृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ एकीकरण$ 35 / माह + $ 99 सेटअप शुल्क के लिए वैकल्पिक बिल्ट-इन IDX वेबसाइट क्षमताएं
ग्राहक सहेयता24/7 समर्थन करते हैं
फोन और ईमेल
वीडियो शिक्षण
संसाधन ब्लॉग
फ़ोन, ईमेल, ऑनलाइन अनुरोध फ़ॉर्म और शीर्ष निर्माता कैम्पस
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) डैशबोर्ड
विपणन के साधन
लीड रिपोर्टिंग
एसएमएस पाठ
डायलर एकता
दस्तावेज़ संग्रहण
अधिक जानकारीसमझदार एजेंट पर जाएँशीर्ष निर्माता पर जाएँ

समझदार एजेंट बनाम शीर्ष निर्माता की तुलना करते समय, हमने क्लाइंट विवरणों को व्यवस्थित करने, लीड रिश्तों को पोषण करने और लेनदेन पर नज़र रखने के लिए प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के टूल का मूल्यांकन किया। हमने मूल्य निर्धारण, सीआरएम कार्यक्षमता, लीड पोषण और ऐप इंटीग्रेशन पर भी विचार किया। अंतत: हमने सबसे बड़े रियल एस्टेट सीआरएम को सबसे बड़े मूल्य के लिए आपके रियल एस्टेट व्यवसाय के लिए सबसे मजबूत रियल एस्टेट सीआरएम के रूप में पहचाना।

प्रदाताओं का मूल्यांकन करने के लिए हमने जो विशेष मानदंड इस्तेमाल किए हैं, उनमें शामिल हैं:

  • मूल्य निर्धारण: सामान्य तौर पर, रियल एस्टेट सीआरएम टूल्स के लिए मूल्य निर्धारण इस बात पर निर्भर करता है कि आपके प्लेटफॉर्म पर कितने व्यापक प्लेटफॉर्म हैं और आपके कितने एजेंट हैं
  • संपर्क प्रबंधन: व्यापक रियल एस्टेट लीड प्रबंधन प्लेटफार्मों में स्थान, खोज तात्कालिकता, पसंदीदा गुणों और अधिक से लीड को व्यवस्थित करने के लिए एक सीआरएम टूल शामिल है
  • विपणन: CRM मार्केटिंग टूल्स में स्वचालित ड्रिप मार्केटिंग अभियान, वीडियो टेक्सिंग और बहुत कुछ शामिल हैं
  • IDX- सक्षम वेबसाइट: हमने खरीदार लीड जनरेशन के लिए प्रत्येक प्लेटफॉर्म की IDX- सक्षम वेबसाइटों के लिए अनुकूलन विकल्प, डिज़ाइन और उपयोग में आसानी की तुलना की
  • अतिरिक्त सुविधाये: रियल एस्टेट लीड मैनेजमेंट कंपनियां रियल एस्टेट वैल्यूएशन, सोशल मीडिया मार्केटिंग और अन्य रियल एस्टेट टूल के साथ एकीकरण जैसी कई अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान करती हैं
  • उपयोग में आसानी: हमने मूल्यांकन करने के लिए प्रत्येक प्लेटफॉर्म के लिए उपयोगकर्ता समीक्षाओं की तुलना की कि सीआरएम टूल और एजेंट प्लेटफॉर्म रियल एस्टेट एजेंटों और संभावित खरीदारों और विक्रेताओं द्वारा नेविगेट करना कितना आसान है
  • ग्राहक सहेयता: हमने ग्राहक सहायता टीमों से संपर्क किया, ऑनलाइन संसाधनों का मूल्यांकन किया और प्रत्येक प्रदाता के लिए ग्राहक सहायता की तुलना करने के लिए उपयोगकर्ता समीक्षा देखी

शीर्ष निर्माता बनाम समझदार एजेंट के हमारे विश्लेषण के आधार पर, हमने एक रियल एस्टेट सीआरएम के लिए शीर्ष पसंद के रूप में समझदार एजेंट को चुना। व्यापक सुविधाओं और सुव्यवस्थित एकीकरण की पेशकश के अलावा, वाइज एजेंट छोटी टीमों के लिए किफायती विकल्प प्रदान करता है।

समझदार एजेंट बनाम शीर्ष निर्माता: मूल्य निर्धारण और सुविधाएँ

आदर्श CRM व्यापक, उपयोगकर्ता के अनुकूल सुविधाओं और मजबूत एकीकरण प्रदान करता है। हमने यह निर्धारित करने के लिए कि किस प्लेटफ़ॉर्म पर एजेंटों को सर्वोत्तम मूल्य दिया जाए, मूल्य निर्धारण संरचना और समझदार एजेंट की विशेषताओं की तुलना की। यहां तक ​​कि एक अंतर्निहित आईडीएक्स वेबसाइट के बिना, समझदार एजेंट हमारे द्वारा चुने गए विकल्पों में सबसे बड़ा मूल्य प्रदान करता है।

समझदार एजेंट मूल्य निर्धारण

पांच साल तक प्रति वर्ष बिल आने पर पांच उपयोगकर्ताओं या $ 299 ($ ​​25 प्रति माह) के लिए वाइज एजेंट की कीमत 29 डॉलर होती है; आप शुल्क के लिए अधिक उपयोगकर्ता जोड़ सकते हैं। उस कारण से, समझदार एजेंट शीर्ष निर्माता की तुलना में कम महंगा है, खासकर उन एजेंटों के लिए जो पांच उपयोगकर्ताओं या उससे कम की छोटी टीमों के लिए मंच का उपयोग कर रहे हैं।

समझदार एजेंट सुविधाएँ

समझदार एजेंट सीआरएम सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें लीड जनरेशन, डायलर इंटीग्रेशन और मार्केटिंग टूल शामिल हैं। उपयोगकर्ताओं को उनकी टीम के आकार की परवाह किए बिना समान सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त है। हालांकि, पहले से ही थर्ड-पार्टी लीड जनरेशन और मार्केटिंग टूल्स का उपयोग करने वाली एजेंसियों को सीआरएम से सबसे अधिक फायदा होता है क्योंकि इसके लिए कम सीखने की अवस्था और कम सेटअप और प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।

नेतृत्व पीढ़ी

समझदार एजेंट एक सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म है जो आसानी से लीड जनरेशन टूल्स जैसे कि ज़िलो, बोल्ड लिड्स और रियल गीक्स के साथ एकीकृत होता है, हालांकि, शीर्ष निर्माता के विपरीत, एक अंतर्निहित आईडीएक्स वेबसाइट का अभाव है। साथ ही, समझदार एजेंट आपको मैन्युअल प्रविष्टि के माध्यम से अपने Google संपर्कों के साथ समन्वय करके और लीड कैप्चर फ़ॉर्म का उपयोग करके संभावनाएं बनाने में मदद करता है। प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने लीड कैप्चर फ़ॉर्म विज़ार्ड के साथ लैंडिंग पृष्ठ भी बनाने देता है जो सीधे आपकी वेबसाइट के बैकएंड में दर्ज किया जा सकता है।

सीआरएम डैशबोर्ड

समझदार एजेंट सीआरएम में बुनियादी, उपयोगकर्ता के अनुकूल संपर्क प्रबंधन उपकरण शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म आपके लिए आसान-पहुँच और सहज कॉल सूची प्रारूप, संचार ट्रैकिंग टूल और एक रेफरल ट्री टूल के साथ अपनी संभावनाओं और एजेंटों को ट्रैक करना आसान बनाता है - शीर्ष निर्माता के माध्यम से उपलब्ध रेफरल ट्रैकर के समान। समझदार एजेंट शीर्ष निर्माता के लिए उपलब्ध Google Chrome ऐप के समान एक मोबाइल वेब ऐप भी पेश करता है।

लेन-देन ट्रैकिंग

समझदार एजेंट एजेंट को क्लोजिंग डेट, संपर्क जानकारी और एजेंट नोटों को ट्रैक करने के लिए ट्रांजेक्शन चेकलिस्ट बनाने के लिए खरीदार प्रोफाइल और लिस्टिंग टेम्प्लेट को अनुकूलित करने में मदद करता है। क्या अधिक है, आपको डॉक्यूमेंटसाइन के साथ असीमित दस्तावेज़ भंडारण और एकीकरण मिलता है ताकि आप शीर्ष निर्माता के लिए आवश्यक तीसरे पक्ष के सिंकिंग ऐप का उपयोग किए बिना लेनदेन दस्तावेज़ बना और व्यवस्थित कर सकें। साथ ही, आप संपत्ति सूची और लेनदेन हॉट लिस्ट का उपयोग करके अपने सबसे महत्वपूर्ण लेनदेन का प्रबंधन कर सकते हैं।

समझदार एजेंट चेकलिस्ट उपकरण का स्क्रीनशॉट।

स्वचालित डायलर

शीर्ष निर्माता की तरह, समझदार एजेंट एक अंतर्निहित टेलीफोन फॉलो-अप टूल होने के बजाय डायलर के साथ एकीकृत करता है। हालांकि, समझदार एजेंट स्वचालित कॉलिंग, ध्वनि मेल और लघु संदेश सेवा (एसएमएस) टेक्स्टिंग की पेशकश करने के लिए मोजो डायलर, फोनबर्नर और फेसटाइम के साथ एकीकरण करके एजेंटों को अधिक डायलर विकल्प प्रदान करता है। इसके विपरीत, शीर्ष निर्माता केवल मोजो डायलर और पावरडायलर के साथ एकीकृत है।

विपणन के साधन

टॉप प्रोड्यूसर की तरह, समझदार एजेंट में विभिन्न प्रकार के मार्केटिंग टूल शामिल होते हैं जो एजेंटों को यात्रियों, समाचार पत्रों और पत्रों को बनाने और अनुकूलित करने में मदद करते हैं। एजेंट्स मेलचम्प और कॉन्स्टेंट कॉन्टैक्ट जैसे प्रमुख प्लेटफार्मों के साथ व्यापक एकीकरण का उपयोग करके ईमेल मार्केटिंग अभियान भेजने के लिए समझदार एजेंट का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, समझदार एजेंट मौजूदा संपत्ति की जानकारी से लिस्टिंग प्रस्तुतिकरण बनाने के लिए एक स्लाइड शो उपकरण पेश करता है।

समझदार एजेंट विपणन उपकरण का स्क्रीनशॉट।

रिपोर्ट कर रहा है

समझदार एजेंट एजेंटों को उपयोगकर्ता डैशबोर्ड से मासिक ईमेल, कार्यों, घटनाओं और अधिक की निगरानी करके जल्दी और आसानी से ट्रैक करने की अनुमति देता है। रिपोर्टिंग सुविधा को और अधिक सुलभ बनाने के लिए, आप किसी फ़्लोटिंग विंडो का उपयोग करके किसी भी पृष्ठ से अप-टू-डेट संभावना आँकड़े देख सकते हैं। शीर्ष निर्माता कई व्यापक रिपोर्ट विकल्पों सहित समान सुविधाएँ प्रदान करता है।

समझदार एजेंट रिपोर्ट की सुविधा का स्क्रीनशॉट।

तृतीय-पक्ष एकीकरण

जीमेल के साथ संपर्कों को सिंक करने के अलावा, वाइज एजेंट Google सुइट के साथ पूर्ण एकीकरण की सुविधा देता है। प्लेटफ़ॉर्म में ट्विटर फीड रीडर और आरएसएस फीड इंटीग्रेशन जैसी विशेषताएं भी शामिल हैं जो आपके डैशबोर्ड को प्रासंगिक रियल एस्टेट समाचारों के साथ अपडेट करती हैं, जो आपके प्रोडक्ट्स के ट्विटर फीड से जुड़ने के लिए टॉप प्रोड्यूसर की क्षमता से अधिक व्यापक है। अधिक क्या है, समझदार एजेंट BombBomb, dotloop और कई CRM सहित अन्य तृतीय-पक्ष ऐप के साथ एकीकृत करता है।

शीर्ष निर्माता मूल्य निर्धारण

शीर्ष निर्माता मंच में कई ला कार्टे सेवाएँ शामिल हैं जो एजेंटों को सॉफ़्टवेयर को अनुकूलित करने देती हैं। शीर्ष निर्माता का सीआरएम $ 40 प्रति माह है, और उपयोगकर्ता अतिरिक्त सेवाओं जैसे आईडीएक्स वेबसाइट या मार्केट स्नैपशॉट उपकरण के लिए क्रमशः $ 35 प्रति माह और प्रति माह 60 डॉलर का चयन कर सकते हैं। अतिरिक्त वेबसाइटें प्रति माह $ 25 के लिए उपलब्ध हैं।

शीर्ष निर्माता ऐड-ऑन में शामिल हैं:

  • शीर्ष निर्माता सीआरएम: $ 40 प्रति माह
  • बाजार स्नैपशॉट: $ 60 प्रति माह
  • शीर्ष निर्माता IDX वेबसाइट: $ 35 प्रति माह प्लस $ 99 सेटअप शुल्क
  • अतिरिक्त वेबसाइट: $ 25 प्रति माह

शीर्ष निर्माता सुविधाएँ

शीर्ष निर्माता में एक CRM डैशबोर्ड, ईमेल मार्केटिंग टूल और एक वैकल्पिक IDX वेबसाइट सुविधा शामिल होती है, जिससे एजेंटों को एक सुसंगत अनुवर्ती कार्यक्रम को व्यवस्थित करने और बनाए रखने में मदद मिलती है। अतिरिक्त शुल्क के लिए, प्लेटफ़ॉर्म में शीर्ष निर्माता बाज़ार स्नैपशॉट टूल भी शामिल है, जो उपयोगकर्ताओं को अपने लीड के साथ संबंधित पड़ोस बाज़ार डेटा साझा करने देता है।

नेतृत्व पीढ़ी

शीर्ष निर्माता $ 35 प्रति माह ऐड-ऑन सुविधा के हिस्से के रूप में पूरी तरह से एकीकृत आईडीएक्स क्षमताओं के साथ रियल एस्टेट वेबसाइट प्रदान करता है। आप अपने ग्राहकों को अभी बेची गई, सिर्फ सूचीबद्ध और मूल्य घटाने की गतिविधि को अपने बाजार में उपलब्ध कराने के लिए $ 60 प्रति माह के लिए टॉप प्रोड्यूसर के मार्केट स्नैपशॉट टूल का उपयोग कर सकते हैं। इस तरह, आपको तृतीय-पक्ष IDX- सक्षम वेबसाइट जैसे कि समझदार एजेंट के साथ एकीकृत करने की आवश्यकता नहीं है।

सीआरएम डैशबोर्ड

वाइज एजेंट की रिपोर्टिंग डैशबोर्ड के समान, शीर्ष निर्माता की सबसे बड़ी ताकत इसकी सीआरएम डैशबोर्ड है जो वास्तविक समय की लीड ट्रैकिंग और यह देखने की क्षमता प्रदान करती है कि लीड कितने समय से सक्रिय हैं। सीआरएम टूल एजेंटों को गर्म लीड चुनने में सक्षम बनाता है, जब स्टेल लीड के साथ पालन करने और सालाना हजारों क्लाइंट टच पॉइंट को ट्रैक करने का समय आता है, तो सूचनाएं प्राप्त करता है।

लेन-देन ट्रैकिंग

एजेंट संपर्क स्थिति टूल का लाभ उठाकर लीड के जीवनचक्र को ट्रैक करने के लिए शीर्ष निर्माता का उपयोग कर सकते हैं। यह उपकरण एजेंटों को नए, संलग्न, भविष्य, सक्रिय, बंद, निष्क्रिय या गैर-रोगी के रूप में उनके लीड को वर्गीकृत करने देता है। समझदार एजेंट के साथ के रूप में, आप कई बार एक में श्रेणियों को निर्दिष्ट करके लीड ट्रैकिंग को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, जब आप पहली बार लीड का संपर्क करते हैं, जब आप लीड प्राप्त करते हैं और जब आप सक्रिय रूप से लीड के साथ काम कर रहे होते हैं।

स्वचालित डायलर

प्लेटफ़ॉर्म वाइज एजेंट के रूप में कई डायलर इंटीग्रेशन की सुविधा नहीं देता है, लेकिन शीर्ष निर्माता एजेंटों को मोजो डायलर और पावरडायलर के साथ सीआरएम को एकीकृत करने देता है। हालांकि, मोजो डायलर बेहद मजबूत डायलर है, इसलिए एजेंटों को ऐसा नहीं लगेगा कि वे कार्यक्षमता खो रहे हैं। इसके अलावा, पावर डायलर आसानी से शीर्ष निर्माता से आयात और निर्यात की ओर जाता है।

विपणन के साधन

शीर्ष निर्माता के पास टूल शामिल हैं, जो मार्केटिंग के अभियानों को बनाने में मदद करते हैं, जिसमें टेम्प्लेट से लीड-विशिष्ट ईमेल, स्वचालित अभियान और प्रासंगिक बाज़ार सूचना के साथ न्यूज़लेटर्स शामिल हैं। समझदार एजेंट की तरह, टॉप प्रोड्यूसर भी टॉप मार्केटिंग टूल जैसे बॉम्बबॉम्ब और मेलचिम्प के साथ एकीकरण करता है। शीर्ष निर्माता आपको स्नैप का उपयोग करके एक कस्टम रियल एस्टेट ऐप बनाने की सुविधा भी देता है, ताकि आप चलते-फिरते संभावित ग्राहकों को विपणन कर सकें।

रिपोर्ट कर रहा है

शीर्ष निर्माता रिपोर्टिंग सुविधा ट्रैक लीड और पत्राचार में मदद करने के लिए कई रिपोर्ट के साथ एजेंट प्रदान करती है। सारांश रिपोर्ट के अलावा, जो एजेंटों को उनकी सभी प्रमुख सूचनाओं को एक ही स्थान पर देखने की सुविधा देता है, आप अपनी टीम सीआरएम का उपयोग कितनी बार और प्रभावी ढंग से कर सकते हैं, इसका मूल्यांकन करने के लिए उपयोग और व्यू एजेंट रिपोर्ट की निगरानी कर सकते हैं। अंत में, अपने एजेंटों के साथ कितने लीड का पालन करने के लिए फॉलो-अप रिपोर्ट का उपयोग करें और आमतौर पर ऐसा करने में उन्हें कितना समय लगता है।

शीर्ष निर्माता अनुवर्ती रिपोर्ट का स्क्रीनशॉट।

तृतीय-पक्ष एकीकरण

शीर्ष निर्माता कई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ एकीकृत होता है, जो एजेंटों को सीआरएम को विपणन पहल, लीड फॉलो-अप टूल, सामग्री विकास, वीडियो निर्माण उपकरण और अन्य लीड पोषण उपकरणों से जोड़ते हैं। उपयोगी एकीकरण में बॉम्बबॉम्ब, मोजो डायलर और बहुत कुछ शामिल हैं। आप कस्टम ड्रिप मार्केटिंग अभियान बनाने के लिए मेलचम्प के साथ भी जुड़ सकते हैं जो सबसे इष्टतम समय पर सबसे अधिक लीड के साथ आते हैं।

समझदार एजेंट बनाम शीर्ष निर्माता: उपयोग में आसानी

दोनों समझदार एजेंट और शीर्ष निर्माता सीआरएम में लीड मैनेजमेंट टूल, ईमेल मार्केटिंग और डायलर इंटीग्रेशन और ट्रांजैक्शन ट्रैकिंग शामिल हैं। हालांकि, उपयोगकर्ता समीक्षा से पता चलता है कि वाइज एजेंट का इंटरफ़ेस कुछ हद तक क्लूनी है जबकि शीर्ष निर्माता थोड़ा पुराना है। फिर भी, समझदार एजेंट को उपयोग में आसानी के लिए उत्कृष्ट समीक्षा है, जिससे यह उस श्रेणी में हमारी शीर्ष पसंद है।

समझदार एजेंट उपयोग में आसानी

समझदार एजेंट प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले एजेंट इसे संपर्कों के प्रबंधन, लेनदेन पर नज़र रखने और विपणन अभियान बनाने के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल उपकरण मानते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि एजेंट डैशबोर्ड क्लंकी है, लेकिन समीक्षकों ने आम तौर पर रिपोर्ट किया कि प्लेटफ़ॉर्म सहज और नेविगेट करने में आसान है। कुल मिलाकर, प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता के अनुकूल उपकरणों ने उपयोग में आसानी के लिए उच्च अंक प्राप्त किए हैं।

शीर्ष निर्माता उपयोग में आसानी

कुछ शीर्ष निर्माता उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट है कि, शीर्ष निर्माता के पर्याप्त ऑनलाइन संसाधनों के बावजूद, मंच का उपयोग करने के लिए नॉनटेक प्रेमी लोगों के लिए मुश्किल है। क्या अधिक है, कुछ एजेंटों को लगता है कि प्लेटफ़ॉर्म का उपयोगकर्ता अनुभव पुराना है और शीर्ष निर्माता मोबाइल ऐप का उपयोग करना मुश्किल है। हालांकि, कई एजेंट रिपोर्ट करते हैं कि शीर्ष निर्माता की ग्राहक सेवा और ऑनलाइन ट्यूटोरियल इन मुद्दों के लिए बनाते हैं।

समझदार एजेंट बनाम शीर्ष निर्माता: ग्राहक सेवा

समझदार एजेंट और शीर्ष निर्माता दोनों ईमेल, टेलीफोन और ऑनलाइन वेब समर्थन प्रदान करते हैं। इसके अलावा, दोनों प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं को सीआरएम टूल को सीखने और अनुकूलित करने में मदद करने के लिए व्यापक ट्यूटोरियल प्रदान करते हैं। हालांकि, वाइज एजेंट की ग्राहक सेवा की ऑनलाइन समीक्षा बेहतर है, इसलिए हमने इसे पसंदीदा विकल्प के रूप में पहचाना।

समझदार एजेंट ग्राहक सेवा

समझदार एजेंट अपने उपयोगकर्ताओं को 24/7 समर्थन और विभिन्न प्रकार के ऑनलाइन संसाधन प्रदान करता है, जिसमें समझदार एजेंट सीआरएम ब्लॉग और रिकॉर्ड किए गए वर्ग शामिल हैं। नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करने पर, हमने टीम को अत्यंत सुलभ और उत्तरदायी पाया। कुल मिलाकर, 24/7 समर्थन और अप-टू-डेट वीडियो ट्यूटोरियल की विस्तृत विविधता के कारण समझदार एजेंट बाहर खड़ा है।

समझदार एजेंट वीडियो ट्यूटोरियल का स्क्रीनशॉट।

शीर्ष निर्माता ग्राहक सेवा

शीर्ष निर्माता फोन, ईमेल और ऑनलाइन अनुरोध फ़ॉर्म के माध्यम से ग्राहक सहायता प्रदान करता है। एजेंट टॉप प्रोड्यूसर कैंपस का भी लाभ उठा सकते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को वीडियो ट्यूटोरियल, मुफ्त लाइव ऑनलाइन कक्षाएं, प्रशिक्षक और स्व-निर्देशित शिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करता है।

शीर्ष निर्माता कैम्पस का स्क्रीनशॉट।

समझदार एजेंट बनाम शीर्ष निर्माता: ग्राहक समीक्षा

समझदार एजेंट और शीर्ष निर्माता दोनों को उपयोगकर्ताओं से उत्कृष्ट समीक्षा मिली है। सामान्य तौर पर, दोनों प्रदाता मजबूत सीआरएम डैशबोर्ड, लेनदेन ट्रैकिंग उपकरण, एकीकरण और विपणन सुविधाएँ प्रदान करते हैं। हालांकि, मूल्य निर्धारण, सुविधाओं और उपयोग में आसानी में भिन्नता के कारण, समीक्षाएँ आमतौर पर समझदार एजेंट के लिए बहुत अधिक हैं।

समझदार एजेंट ग्राहक समीक्षा

समझदार एजेंट के पास उपयोग में आसानी, ग्राहक सेवा, मूल्य निर्धारण और समग्र अनुभव के लिए उत्कृष्ट रेटिंग हैं। विशेष रूप से, उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के डैशबोर्ड को सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल पाते हैं। समझदार एजेंट के उपयोग में आसान उपकरणों के बावजूद, कुछ एजेंटों ने प्लेटफ़ॉर्म के ईमेल मार्केटिंग और न्यूज़लेटर टेम्प्लेट को पुराना पाया। सॉफ़्टवेयर के बारे में वास्तविक उपयोगकर्ता क्या सोचते हैं, इसके बारे में अतिरिक्त विवरण के लिए हमारे समझदार एजेंट समीक्षा पृष्ठ देखें।

शीर्ष निर्माता ग्राहक समीक्षा

कुल मिलाकर, Top Producer की ग्राहक एजेंट की तुलना में कम ग्राहक रेटिंग है। शीर्ष निर्माता ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें यह पसंद है कि सॉफ़्टवेयर इतने सारे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ एकीकृत होता है, लेकिन कुछ एजेंट प्लेटफ़ॉर्म को आउटडेटेड पाते हैं। इस वजह से, सॉफ्टवेयर का उपयोग करना मुश्किल बताया गया है। शीर्ष निर्माता के बारे में उपयोगकर्ता क्या सोचते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, हमारे शीर्ष निर्माता समीक्षा पृष्ठ देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

Realtors के लिए एक सीआरएम क्या है?

Realtors के लिए एक सीआरएम एक ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण है जो एजेंटों को अपनी अचल संपत्ति का नेतृत्व करने और संगठित करने में मदद करता है। आमतौर पर, Realtors के लिए एक CRM में अनुवर्ती ट्रैकिंग, ईमेल विपणन अभियान और लेनदेन ट्रैकिंग जैसे उपकरण शामिल हैं। सीआरएम के आधार पर, सॉफ्टवेयर में आईडीएक्स-सक्षम वेबसाइट, एक अंतर्निहित डायलर और अधिक उन्नत टूल भी शामिल हो सकते हैं।

Realtors के लिए सबसे अच्छा सीआरएम क्या है?

Realtors के लिए सबसे अच्छा सीआरएम आपकी अचल संपत्ति टीम और बजट पर निर्भर करता है। यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि आप एक IDX- सक्षम वेबसाइट या डायलर या तीसरे पक्ष के एकीकरण की तरह निर्मित उपकरण चाहते हैं। सीआरएम का चयन करते समय, मार्केटिंग टूल के प्रकारों पर भी विचार करें, जैसे वीडियो के लिए बॉम्बबॉम्ब और ईमेल मार्केटिंग अभियानों के लिए मेलचैंप।

आपको एक वैकल्पिक सीआरएम पर कब विचार करना चाहिए?

समझदार एजेंट और शीर्ष निर्माता जैसे सीआरएम रियल एस्टेट एजेंट टूल्स का प्रबंधन और पोषण करने की पेशकश करते हैं। हालांकि, अन्य कम-महंगे विकल्प उपलब्ध हैं यदि आपको रियल एस्टेट एजेंट-विशिष्ट टूल की आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के लिए, फ्रेशलेस कई प्रकार के मूल्य निर्धारण विकल्प प्रदान करता है, जिसमें फ्री फॉरएवर स्टार्टर प्लान और भुगतान किए गए विकल्प शामिल हैं, जो प्रति उपयोगकर्ता $ 12 प्रति माह से लेकर प्रति उपयोगकर्ता $ 79 प्रति माह है।

तल - रेखा

समझदार एजेंट सबसे अच्छा अचल संपत्ति सीआरएम मंच प्रदान करता है जिसे हमने माना था। यदि आप एक उपयोगकर्ता-अनुकूल सीआरएम प्लस लीड जनरेशन इंटीग्रेशन, मार्केटिंग टूल्स और लेनदेन प्रबंधन चाहते हैं तो समझदार एजेंट को आज़माएँ। मंच शीर्ष निर्माता की तुलना में कम महंगा है और व्यापार बढ़ाने के लिए पहले से ही सीसा उत्पादन और विपणन रणनीतियों का उपयोग करने वाले एजेंटों के लिए आदर्श है।

हालाँकि, यदि आप अभी भी कम खर्चीले विकल्प की तलाश कर रहे हैं और रियल एस्टेट एजेंट-विशिष्ट टूल की आवश्यकता नहीं है, तो फ्रेशलेस की कोशिश करें। Freshsales कई प्रकार के मूल्य निर्धारण विकल्प प्रदान करता है, जिसमें फ्री फॉरएवर स्टार्टर प्लान शामिल है जो असीमित उपयोगकर्ताओं, संपर्कों और समर्थन का दावा करता है। भुगतान विकल्प $ 12 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह से शुरू होता है और प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता $ 79 तक बढ़ता है। अधिक जानकारी के लिए और प्रदर्शन के कार्यक्रम के लिए इसकी वेबसाइट देखें।

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