2019 के लिए 6 सर्वश्रेष्ठ ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर

ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर व्यवसायों को ग्राहक संबंधों को व्यवस्थित, प्रबंधित और ट्रैक करने में मदद करता है। हमने विभिन्न प्रकार के ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर समाधानों को देखा और इसे शीर्ष छह तक सीमित कर दिया। हमने तब मूल्य, सुविधाओं और ग्राहक सहायता की तुलना की और यह जानने के लिए समर्थन किया कि कौन से व्यक्ति खड़े हैं और कुल मिलाकर कौन सा सबसे अच्छा है।

2018 के लिए शीर्ष 6 ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर

ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयरके लिए सबसे अच्छा
Freshsales(सर्वोत्तम समग्र) वे व्यवसाय जो सस्ती कीमत पर सुविधाओं का सर्वोत्तम संयोजन चाहते हैं
Insightlyसंगठन जो अंतर्निहित प्रोजेक्ट प्रबंधन टूल के साथ डेटाबेस चाहते हैं
सोमवारवे टीमें जो कानबन, चार्ट और कैलेंडर विचारों सहित डेटा की कल्पना करने के लिए कई तरीके चाहती हैं
Airtableकंपनियां जो डेटा को कस्टमाइज़ करने योग्य स्प्रेडशीट में व्यवस्थित करना चाहती हैं
Batchbookवह व्यवसाय जो Mailchimp, Yesware और Mailjet जैसे ईमेल मार्केटिंग टूल के साथ डेटाबेस एकीकरण चाहता है
Shopifyउद्यमी और स्टोर मालिक जो अंतर्निहित ईकामर्स टूल के साथ एक डेटाबेस चाहते हैं।

हमने ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर का मूल्यांकन कैसे किया

ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर में डेटा को खोजने योग्य, सुलभ, संपादन योग्य और आयात और निर्यात करने में आसान बनाने के लिए सुविधाएँ शामिल होनी चाहिए। यह आसान सामूहिक ईमेल अभियानों के लिए व्यावसायिक ऐप के साथ-साथ लोकप्रिय ईमेल मार्केटिंग सेवाओं को भी एकीकृत करना चाहिए। ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर भी सस्ती, उपयोग में आसान और विश्वसनीय ग्राहक सहायता द्वारा समर्थित होना चाहिए।

इसलिए, हमने ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर का मूल्यांकन किया:

  • मूल्य: हमने अपनी सूची के अन्य उत्पादों की तुलना में प्रत्येक ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर प्रदाता की लागतों का मूल्यांकन किया
  • डेटा खोज योग्य और सुलभ: हमने मूल्यांकन किया कि क्या प्रत्येक ग्राहक डेटाबेस में डेटा आसानी से खोज योग्य और सुलभ है
  • customizability: हमने प्रत्येक समाधान की अनुकूलन सुविधाओं का आकलन किया
  • आयात और निर्यात डेटा:हमने मूल्यांकन किया कि ग्राहक डेटाबेस से डेटा आयात और निर्यात करना कितना आसान है
  • ईमेल एकीकरण: हमने देखा कि ग्राहक डेटाबेस ईमेल प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत है या नहीं
  • फ़ाइल भंडारण: हमने मूल्यांकन किया कि क्या प्रदाता ने फ़ाइल भंडारण की पेशकश की है और यदि हां, तो कितना स्थान है
  • एप्लिकेशन एकीकरण: हमने व्यावसायिक ऐप के प्रकारों का मूल्यांकन किया जो उत्पाद ऑफ़र को एकीकृत करता है
  • उपयोग में आसानी: हमने मूल्यांकन किया कि प्रत्येक समाधान को स्थापित करना और उपयोग करना कितना आसान था
  • ग्राहक सहेयता: हमने ग्राहक सहायता सेवाओं को देखा प्रत्येक ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर अपने उत्पाद के साथ पेश किया

हमारे शोध के आधार पर, हम उन व्यवसायों के लिए फ्रेशलेस की सलाह देते हैं जो सस्ती कीमत पर सुविधाओं का सर्वोत्तम समग्र संयोजन चाहते हैं। यहां बताया गया है कि हमने जिन छह ग्राहक डेटाबेस का मूल्यांकन किया, जब हमने मूल्य, सुविधाओं और ग्राहक सहायता के लिए एक-दूसरे के खिलाफ उनकी तुलना की।

छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ समग्र ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर: फ्रेशलेस

फ्रेशलेस, जो छोटे व्यवसाय के लिए हमारे सर्वश्रेष्ठ सीआरएम के रूप में रैंक करता है, अपनी सामर्थ्य, सुविधाओं के संयोजन और विश्वसनीय ग्राहक सेवा के लिए सबसे अच्छा ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर भी है। सुविधाओं में असीमित रिकॉर्ड, फ़ाइल भंडारण और ऐप एकीकरण शामिल हैं। Freshsales व्यवसायों और बिक्री टीमों को सलाह देने वाले व्यवसायों के लिए एक बढ़िया विकल्प है जो ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर चाहते हैं जो उनके साथ बढ़ता है।

नए सिरे से मूल्य निर्धारण

Freshsales ने प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता $ 12 से $ 49 तक की कीमत के भुगतान किए गए टियर को असीमित रिकॉर्ड, फ़ाइल संग्रहण, डेटा आयात और निर्यात और ऐप एकीकरण में शामिल किया है। उच्च स्तरीय ईमेल एकीकरण, मानक और कस्टम रिपोर्ट जोड़ते हैं। Freshsales भी असीमित रिकॉर्ड, डेटा आयात और निर्यात, और एप्लिकेशन एकीकरण के साथ हमेशा के लिए मुक्त विकल्प प्रदान करता है, लेकिन कोई फ़ाइल संग्रहण नहीं।

Freshsales Tiered सुविधाएँ

अंकुरखिलनाबगीचाजायदाद
मूल्य निर्धारणमुक्त$ 12 / उपयोगकर्ता प्रति माह$ 25 / प्रति माह उपयोगकर्ता$ 49 / प्रति माह उपयोगकर्ता
फ़ाइल भंडारणउपलब्ध नहीं है1 जीबी / उपयोगकर्ता2 जीबी / उपयोगकर्ता3 जीबी / उपयोगकर्ता
डेटा आयात / निर्यात
अन्य CRM से माइग्रेशन
अनुप्रयोग एकीकरण
ईमेल एकीकरण
मानक रिपोर्ट
कस्टम रिपोर्ट
रिपोर्ट डैशबोर्ड

अंकुर

फ्रेशलेस 'स्प्राउट टियर में अनलिमिटेड रिकॉर्ड्स, डेटा इम्पोर्ट और एक्सपोर्ट, अन्य CRMs जैसे सेल्सफोर्स और ज़ोहो से एक-क्लिक डेटा माइग्रेशन की सुविधा है। इसमें नोट्स लेने और ग्राहक कॉल और गतिविधि को लॉग इन करने और जैपियर और Google ऐप जैसे व्यावसायिक उपकरणों के साथ एकीकृत करने के लिए संपर्क प्रबंधन उपकरण भी शामिल हैं। फ्री टियर उन व्यवसायों के लिए अच्छा है जो एक नो-फ्रिल्स ग्राहक डेटाबेस चाहते हैं जो कम से कम उपद्रव के साथ सीआरएम से डेटा को जल्दी से माइग्रेट करेगा।

फ्रेशलेस स्प्राउट में फाइल स्टोरेज, ईमेल इंटीग्रेशन, और फ्रेशलेस के पेड टियर्स के रिपोर्टिंग विकल्पों का अभाव है। यह एयरटेबल्स की मुफ्त योजना की तरह वास्तविक समय सहयोग उपकरण भी प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, फोन और ईमेल समर्थन फ्रेशलेस फ्री टियर के साथ शामिल हैं, जबकि एयरटेबल्स की मुफ्त योजना में केवल ईमेल समर्थन शामिल है।

खिलना

Freshsales 'Blossom tier में प्रति उपयोगकर्ता 1 GB फ़ाइल संग्रहण और IMAP के माध्यम से ईमेल एकीकरण जोड़ा गया है। इसमें मानक लीड और डील रिपोर्ट भी शामिल हैं जो कि अधिक बारीक जानकारी के लिए चरण और स्रोत, मालिक या क्षेत्र जैसे विकल्पों द्वारा फ़िल्टर की जा सकती हैं। ब्लॉसम प्लान एक वार्तालाप दृश्य भी जोड़ता है जो डेटाबेस नोट्स में ईमेल ट्रैकिंग जोड़ता है। यह टीयर छोटी बिक्री टीमों के लिए एक अच्छा फिट है जो बड़ी तस्वीरों को कॉन्टैक्ट फ़नल के साथ-साथ कॉन्टैक्ट पर भी देखना चाहते हैं।

इस स्तर में अगले स्तर पर कस्टम रिपोर्टिंग का अभाव है। यह कई विक्रेताओं के विचारों और क्षेत्र अनुकूलन के विकल्पों को भी याद कर रहा है जो अन्य विक्रेताओं द्वारा समान मूल्य की योजनाओं के साथ पेश किए गए हैं। हालाँकि, यदि उन गुम सुविधाओं को तोड़ने वाले सौदा नहीं करते हैं, तो यह सूची हमारी सूची में सबसे सस्ती योजनाओं में से एक है।

बगीचा

फ्रेशलेस का गार्डन टियर 2 जीबी प्रति यूजर के हिसाब से फाइल स्टोरेज देता है। यह कस्टम रिपोर्ट भी जोड़ता है जो उपयोगकर्ताओं को डिफ़ॉल्ट मानक रिपोर्ट को संशोधित करने या खातों, अवसरों, लीड्स और संपर्कों पर खरोंच से नई रिपोर्ट डिज़ाइन करने की अनुमति देता है। यह टियर उद्यमियों और टीम प्रबंधकों के लिए सही है जो रणनीतिक व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए गहरी बिक्री अंतर्दृष्टि चाहते हैं।

फ्रेशलेस गार्डन इस समाधान की मूल्य योजनाओं के अगले स्तर में प्रदर्शित डैशबोर्ड को याद कर रहा है। यह अन्य ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं द्वारा दिए गए आसान खोज के लिए टैगिंग फ़ंक्शन भी शामिल नहीं करता है। इस स्तर के लिए मूल्य निर्धारण बाजार पर अन्य मध्य-स्तरीय योजनाओं के समान है।

जायदाद

फ्रेशलेस का एस्टेट टियर प्रति उपयोगकर्ता 3 जीबी फाइल स्टोरेज के साथ आता है। इसमें उपयोगकर्ताओं को एक स्क्रीन पर कई रिपोर्ट देखने की अनुमति देने के लिए एक अनुकूलन योग्य और साझा करने योग्य रिपोर्ट डैशबोर्ड भी है। बिक्री डैशबोर्ड जीत दर, मात्रा, बिक्री के रुझान और पूर्वानुमान का अवलोकन प्रदान करता है; और लीड डैशबोर्ड रूपांतरण रुझानों, लीड वेलोसिटी और विभिन्न प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों में जानकारी प्रदर्शित करता है। यह स्तर उन टीमों के लिए अच्छा है जो बिक्री मैट्रिक्स का एक समेकित दृश्य चाहते हैं।

यह स्तर अन्य ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं के रूप में अधिक फ़ाइल संग्रहण स्थान की पेशकश नहीं करता है, इसलिए ग्राहक विचार करना चाहेंगे कि क्रय निर्णय लेते समय कितने व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता हो सकती है। इस स्तरीय के लिए मूल्य निर्धारण समान विशेषताओं के साथ अन्य समाधानों के साथ प्रतिस्पर्धी है।

क्या फ्रेशलेस मिसिंग है

कस्टम रिपोर्टिंग से परे, Freshsales में डेटाबेस के भीतर डेटा स्टोर करने और रिकॉर्ड से संबंधित करने के लिए कस्टम ऑब्जेक्ट बनाने की क्षमता जैसे गहरे अनुकूलन विकल्पों का अभाव है। व्यवसाय जो लचीलेपन के स्तर के साथ ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर चाहते हैं, उन्हें इनसाइट की जांच करनी चाहिए।

उपयोगकर्ता फ्रेशलेस के बारे में क्या सोचते हैं

हमारे पाठक पांच-सितारा समीक्षा में से साढ़े चार अंक के साथ फ्रेशलेस उच्च अंक देते हैं। वे कहते हैं कि ग्राहक सेवा उत्कृष्ट है, और संभावित लीडिंग स्कोरिंग संभावित ग्राहकों के साथ एजेंट के स्तर के संबंध को निर्धारित करने के लिए महान है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वर्कफ़्लोज़ को कस्टमाइज़ करना जटिल हो सकता है।

फ्रेशलेस कहां लगाएं

Freshsales उन व्यवसायों के लिए एक अच्छा फिट है जो महान ग्राहक सेवा के साथ सस्ती ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर और सुविधाओं का एक ठोस सेट चाहते हैं। कंपनी हमेशा के लिए मुफ्त योजना और अपने भुगतान किए गए योजनाओं की जांच के लिए 30-दिवसीय परीक्षण प्रदान करती है। विवरण के लिए आज ही Freshsales वेबसाइट पर जाएं।

अंतर्निहित परियोजना प्रबंधन के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर: इनसाइट

ग्राहकों और बिक्री के प्रबंधन के लिए परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ संयुक्त रूप से ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर है। इसमें फाइल स्टोरेज, ऐप इंटीग्रेशन, कस्टम रिपोर्ट और कानबन व्यू की सुविधा है। इनसाइट सलाहकारों, व्यापार कोचों और उद्यमियों के लिए एक अच्छा विकल्प है जो ग्राहक डेटाबेस चाहते हैं जिसमें परियोजना प्रबंधन उपकरण भी शामिल हैं।

इनसाइट प्राइसिंग

इनसाइट्स प्लस प्लान प्रति उपयोगकर्ता 29 डॉलर प्रति माह है, जो अन्य प्रथम श्रेणी ग्राहक डेटाबेस योजनाओं के बराबर है। इसमें 10 जीबी फाइल स्टोरेज, 100,000 रिकॉर्ड लिमिट और कस्टम रिपोर्ट की सुविधा है। 100 जीबी फ़ाइल स्टोरेज, 250,000 की रिकॉर्ड सीमा, और कस्टम चार्ट के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य वाले पेशेवर प्लान की कीमत $ 49 है।

इनसाइट तिवारी विशेषताएं

प्लसपेशेवर
मूल्य निर्धारण$ 29 / प्रति माह उपयोगकर्ता$ 49 / प्रति माह उपयोगकर्ता
रिकॉर्ड की सीमा100,000250,000
फ़ाइल भंडारण10 जीबी100 जीबी
रिकॉर्ड लिंकिंग
कानबन दृश्य
अनुप्रयोग एकीकरण
कस्टम रिपोर्ट
कस्टम चार्ट और रेखांकन
कस्टम ऑब्जेक्ट निर्माण

प्लस

इनसाइट प्लस टियर में 10 जीबी की क्लाउड फाइल स्टोरेज, एक कानाबन दृश्य, और लचीला संबंध है जो अन्य डेटाबेस की तुलना में कम-प्रतिबंधात्मक, गैर-रैखिक तरीकों से ग्राहक संबंधों को मैप करता है। इसमें 100,000 रिकॉर्ड सीमा, व्यवसाय एप्लिकेशन एकीकरण और कस्टम रिपोर्ट भी शामिल हैं। यह टीयर बिक्री टीमों के लिए सबसे अच्छा है जो ग्राहक संबंधों की पहचान करना चाहते हैं और उन्हें एकल ग्राहक डेटाबेस में प्रबंधित करना चाहते हैं।

इस स्तरीय में ऊपरी स्तरों में दिए गए कस्टम ग्राफ़ या चार्ट शामिल नहीं हैं। यह अन्य ग्राहक डेटाबेस समाधानों की तुलना में कम विचार भी प्रस्तुत करता है। हालांकि, यह योजना हमारी सूची में अन्य प्रदाताओं की मूल योजनाओं की तुलना में अधिक क्लाउड स्टोरेज के साथ आती है।

पेशेवर

इनसाइट प्रोफेशनल टीयर में 100 जीबी स्टोरेज, 250,000 की रिकॉर्ड सीमा और अनुकूलन योग्य चार्ट और ग्राफ़ शामिल हैं जो अन्य इनसाइट टीम के सदस्यों के साथ साझा करने योग्य हैं। इस स्तर में डेटाबेस के भीतर किसी भी प्रकार के डेटा को संग्रहीत करने और इसे रिकॉर्ड से संबंधित करने के लिए कस्टम ऑब्जेक्ट निर्माण भी शामिल है। यह स्तर बिक्री टीमों के लिए सही है, जिसमें परियोजना प्रबंधन सुविधाओं के साथ एक डेटाबेस की आवश्यकता होती है जिसे उपयोगकर्ता की अनूठी आवश्यकताओं के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।

यह स्तरीय अन्य ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर प्रदाताओं की तुलना में अधिक रिकॉर्ड सीमा और भंडारण स्थान प्रदान करता है। हालांकि, कुछ संगठन अभी भी कैप को सीमित कर सकते हैं। इनसाइट में असीमित रिकॉर्ड और स्टोरेज स्पेस के साथ-साथ उन बिजनेस मालिकों के लिए अतिरिक्त सिस्टम कस्टमाइजेशन विकल्प हैं जो अपने स्वयं के ग्राहक डेटाबेस सिस्टम रिकॉर्ड कीपिंग सिस्टम को डिजाइन करने के लिए हुड के तहत काम करना चाहते हैं।

क्या इनसाइटिंग मिसिंग है

इनसाइट उन उपयोगकर्ताओं के लिए पंक्तियों में डेटा को सॉर्ट करने की क्षमता प्रदान नहीं करता है जो स्प्रेडशीट प्रारूप में डेटा की कल्पना करना पसंद करते हैं। स्प्रेडशीट की तरह तालिकाओं में रिकॉर्ड को पुनर्व्यवस्थित करने वाले उपकरणों के साथ ग्राहक डेटाबेस प्रणाली की तलाश करने वाले व्यवसायों को एयरटेबल को देखना चाहिए।

उपयोगकर्ता इनसाइट के बारे में क्या सोचते हैं

इनसाइट की हमारी पाठक समीक्षाएँ समग्र रूप से सकारात्मक हैं, जिसमें से पाँच में से चार-स्टार रेटिंग है। ग्राहकों का कहना है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया है और उत्पाद पैसे के लिए एक अच्छा मूल्य है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता आयात सुविधा की रिपोर्ट करते हैं कभी-कभी सही फ़ील्ड की पहचान नहीं करते हैं। अधिक समीक्षाओं के लिए, हमारे इनसाइट उपयोगकर्ता समीक्षा पृष्ठ पर जाएं।

जहां इनसाइट खोजने के लिए

ऐसे व्यवसाय जो बिल्ट-इन प्रोजेक्ट प्रबंधन टूल के साथ ग्राहक डेटाबेस प्रणाली चाहते हैं, उन्हें इनसाइट की कोशिश करनी चाहिए। कंपनी दो लोगों के लिए एक मुफ्त, सीमित योजना और एक मुफ्त डेमो, और 14-दिवसीय परीक्षण अवधि प्रदान करती है। जानकारी के लिए इनसाइट की वेबसाइट पर जाएं।

इनसाइट पर जाएं

एकाधिक डेटा दृश्य विकल्पों के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर: सोमवार

सोमवार ग्राहक प्रोजेक्ट सॉफ्टवेयर है जिसमें व्यक्तिगत प्रोजेक्ट बोर्ड बनाने के लिए 20 से अधिक कस्टम मॉड्यूल हैं। इसमें क्लाउड स्टोरेज, ईमेल इंटीग्रेशन, एडवांस्ड सर्च और कस्टम टैग की सुविधा है। सोमवार उन संगठनों के लिए एक महान समाधान है जो रिकॉर्ड और परियोजनाओं को वैयक्तिकृत करने और विकसित करने और विकसित करने के विभिन्न तरीकों को चाहते हैं।

सोमवार मूल्य निर्धारण

सोमवार के ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर की लागत चयनित योजना के आधार पर $ 25 से $ 59 प्रति माह तक होती है, इसे हम अधिक मजबूत ग्राहक डेटाबेस समाधानों के अनुरूप रखते हैं। सभी योजनाएं दृश्य परियोजना प्रबंधन और 24/7 ग्राहक सहायता के लिए अनुकूलन योग्य कॉलम के साथ आती हैं।

सोमवार Tiered सुविधाएँ

बुनियादीमानकसमर्थक
मूल्य निर्धारण$ 25 / माह से$ 39 / माह से$ 59 / माह से
बादल भंडारण5 जीबी50 जीबीअसीमित
गतिविधि लॉगबुनियादीअसीमितअसीमित
दृश्यKanbanसमयरेखा, कैलेंडर, मानचित्रचार्ट
20+ कस्टम मॉड्यूल
उन्नत खोज
ईमेल एकीकरण
अनुप्रयोग एकीकरण
निजी बोर्ड
कस्टम टैग

बुनियादी

सोमवार के बेसिक टियर में 5 GB क्लाउड स्टोरेज, एक Kanban वर्कफ़्लो व्यू और एक गतिविधि लॉग शामिल है जो पिछले सप्ताह से परिवर्तन को ट्रैक करता है। इस स्तर में 20 से अधिक कस्टम मॉड्यूल भी शामिल हैं, जैसे कि फोन नंबर, विश्व घड़ी, और व्यक्तिगत परियोजना बोर्डों को निजीकृत करने का विकल्प। बेसिक टियर उन व्यवसायों के लिए अच्छा है जो परियोजनाओं के भीतर डेटा प्रदर्शित करने के कई तरीके चाहते हैं।

इस स्तर में ऐप इंटीग्रेशन, ईमेल इंटीग्रेशन या सोमवार के ऊपरी स्तरों में प्रस्तुत उन्नत खोज शामिल नहीं है। इसमें अन्य प्रथम-स्तरीय समाधानों की तरह कस्टम रिपोर्ट भी नहीं है। हालांकि, गतिविधि लॉग और 5 जीबी क्लाउड स्टोरेज भागीदारों और सहयोगी टीमों के लिए एक अच्छा विकल्प है जो एक ही प्रोजेक्ट पर एक साथ काम करते हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उनके पास हमेशा सबसे वर्तमान ग्राहक डेटा और फ़ाइलों तक पहुंच हो।

मानक

मंडे के स्टैंडर्ड टियर में 50 जीबी स्टोरेज, एक एक्टिविटी लॉग, एडवांस्ड सर्च और ईमेल इंटीग्रेशन शामिल हैं। यह समयरेखा, कैलेंडर और मानचित्र दृश्य भी जोड़ता है। सोमवार की मानक योजना में कई व्यावसायिक ऐप के साथ एकीकरण भी शामिल है, जिसमें कार्यों में संदेशों को बदलने के लिए स्लैक, ट्रेलो और सोमवार बोर्डों पर एक साथ काम करने के लिए ट्रोलो और उपयोगकर्ता कैलेंडर के साथ सोमवार बोर्डों को सिंक्रनाइज़ करने के लिए Google कैलेंडर शामिल हैं।

इस स्तर में अगले टियर में प्रस्तावित कस्टम टैग या निजी बोर्ड शामिल नहीं हैं। यह अन्य ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर समाधानों द्वारा पेश किए जाने वाले सहयोगी उपकरणों की सुविधा भी नहीं देता है। हालांकि, यह प्रतिस्पर्धी रूप से कीमत है और बाजार पर अन्य उत्पादों की तुलना में इस मूल्य बिंदु पर अधिक देखने के विकल्प प्रदान करता है, जिससे यह उन टीमों के लिए एक अच्छा फिट है जो परियोजनाओं को देखने के लिए विभिन्न प्रकार चाहते हैं।

समर्थक

सोमवार के प्रो टियर में असीमित क्लाउड स्टोरेज, एक चार्ट दृश्य, कस्टम टैग और निजी बोर्ड शामिल हैं। यह टीयर बड़ी टीमों के लिए एक अच्छा फिट है जिन्हें अधिक संग्रहण स्थान की आवश्यकता होती है और वे निजी प्रोजेक्ट बोर्ड बनाने के लिए स्थान चाहते हैं। सोमवार भी प्रति माह $ 118 से एक एंटरप्राइज़ स्तरीय स्तर प्रदान करता है जिसमें बेसिक, स्टैंडर्ड और प्रो टियर की सभी विशेषताएं शामिल हैं।

हालांकि इस स्तर में अन्य समाधानों की तरह उन्नत अनुकूलन विकल्प या स्प्रेडशीट दृश्य शामिल नहीं हैं, यह स्तर असीमित क्लाउड स्टोरेज प्रदान करता है, जो एक अतिरिक्त अतिरिक्त खर्च हो सकता है। यह स्तर हमारी सूची में उच्च मूल्य वाली योजनाओं में से एक है, लेकिन कुछ संगठनों को लागत के लायक इसके कई विचार और स्तंभ मिल सकते हैं।

सोमवार क्या है?

सोमवार इन्वेंट्री ट्रैकिंग और प्रबंधन के लिए ई-कॉमर्स उपकरण प्रदान नहीं करता है। उन क्षमताओं के साथ ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर की तलाश करने वाले खुदरा विक्रेता और दुकान के मालिक Shopify की जांच करना चाहते हैं।

उपयोगकर्ता सोमवार के बारे में क्या सोचते हैं

सोमवार की ऑनलाइन समीक्षाएं कुल मिलाकर सकारात्मक हैं। उपयोगकर्ताओं का कहना है कि प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना आसान है और ग्राहक सेवा टीम अनुकूल और उत्तरदायी है। ग्राहक यह भी रिपोर्ट करते हैं कि सोमवार जटिल परियोजनाओं को सुचारू रूप से संचालित करता है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि परियोजनाएं कभी-कभी वेबसाइट पर लोड करने के लिए धीमी होती हैं।

सोमवार कहाँ खोजें

ग्राहक डेटा को सॉर्ट करने और देखने के विभिन्न तरीकों के साथ ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर चाहते हैं, जिन्हें सोमवार को देखना चाहिए। कंपनी बिना किसी क्रेडिट कार्ड के मुफ्त परीक्षण की पेशकश करती है। विवरण के लिए सोमवार की वेबसाइट पर जाएं।

सोमवार को जाएँ

स्प्रेडशीट द्वारा डेटा के आयोजन के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर: एयरटेबल

Airtable एक स्प्रेडशीट के लचीलेपन के साथ ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर है। इसमें संशोधन और स्नैपशॉट इतिहास, रीयल-टाइम सहयोग उपकरण, ऐप एकीकरण और बैच रिकॉर्ड अपडेट शामिल हैं। Airtable उन व्यवसायों के लिए सही है जो डेटा की व्याख्या करने के नए तरीकों के लिए स्प्रेडशीट-जैसे ग्रिड में रिकॉर्ड व्यवस्थित करना चाहते हैं।

एयरटेबल प्राइसिंग

Airtable असीमित डेटाबेस के साथ तीन स्तरों प्रदान करता है। स्थायी रूप से मुफ्त योजना में प्रति डेटाबेस 1,200 पंक्तियां और 2 जीबी फ़ाइल संलग्नक स्थान शामिल हैं। प्रति माह $ 10 प्रति उपयोगकर्ता के लिए प्लस योजना में 5,000 पंक्तियाँ और 5 GB स्थान शामिल हैं। $ 20 के प्रो में 50,000 पंक्तियाँ और 20 GB स्थान शामिल हैं।

Airtable Tiered सुविधाएँ

मुक्तप्लससमर्थक
मूल्य निर्धारण0$ 10 / उपयोगकर्ता प्रति माह$ 20 / प्रति माह उपयोगकर्ता
डेटाबेसअसीमितअसीमितअसीमित
प्रति डेटाबेस पंक्तियाँ1,2005,00050,000
डेटाबेस प्रति अनुलग्नक स्थान2 जीबी5 जीबी20 जीबी
संशोधन और स्नैपशॉट इतिहास2 सप्ताह6 महीने1 साल
मल्टीपल प्रोजेक्ट व्यू
वास्तविक समय सहयोग
अनुप्रयोग एकीकरण
आयात से संपर्क करें
बैच अद्यतन अद्यतन
रिकॉर्ड सूची देखें

मुक्त

Airtable की हमेशा के लिए मुक्त योजना में प्रति डेटाबेस 1,200 पंक्तियों के साथ असीमित डेटाबेस और प्रति डेटाबेस 2 GB अनुलग्नक स्थान शामिल है। इसमें दो सप्ताह का संशोधन और स्नैपशॉट इतिहास भी शामिल है जो उपयोगकर्ताओं को एक पिछली स्थिति, कई परियोजना विचारों और वास्तविक समय सहयोग उपकरणों के लिए एक डेटाबेस को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है। यह टीयर बहुत छोटी टीमों के लिए सही है जो बिल्ट-इन स्प्रेडशीट विचारों के साथ एक बजट ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर पैकेज के लिए आवश्यक हैं।

इस स्तरीय में भुगतान की गई योजनाओं की बड़ी संग्रहण क्षमता के साथ-साथ ऐप इंटीग्रेशन और एयरटेबल के उच्चतम स्तर के आयात करने वाले उपकरणों का भी अभाव है। इसमें अन्य समाधानों की मुफ्त योजना में पेश किए गए एक-क्लिक प्रवासन सुविधा का भी अभाव है। हालाँकि, स्प्रेडशीट-जैसा दृश्य प्रस्तुत करने के लिए हमारी सूची में Airtable की नि: शुल्क योजना एकमात्र प्रदाता है।

प्लस

एयरटेबल प्लस स्तर में प्रति डेटाबेस 5,000 पंक्तियाँ, प्रति डेटाबेस 5 GB अनुलग्नक स्थान, और संशोधन और स्नैपशॉट इतिहास छह महीने तक टकराया जाता है। यह टियर रचनात्मक एजेंसियों और सलाहकारों के लिए सही है जो छोटी अवधि की परियोजनाओं पर काम करते हैं और उन्हें लंबे समय तक संशोधन पर निर्भर रहने की आवश्यकता नहीं है।

यह स्तर Airtable की उच्चतम स्तर की योजना में ऐप इंटीग्रेशन, कॉन्टैक्ट इंपोर्टिंग और बैच रिकॉर्ड अपडेट को याद कर रहा है। यह कई अन्य ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर पैकेजों द्वारा चित्रित ईमेल एकीकरण भी प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, यह योजना प्रतिस्पर्धी मूल्य है और इस मूल्य सीमा में अन्य समाधानों के बराबर है।

समर्थक

Airtable Pro tier में प्रति डेटाबेस 50,000 पंक्तियाँ और प्रति डेटाबेस अटैचमेंट स्पेस के 20 GB, और एक वर्ष का संशोधन और स्नैपशॉट इतिहास शामिल है। यह स्तर ब्लॉक तक पहुंच भी प्रदान करता है, एक ऐसी सुविधा जो उपयोगकर्ताओं को ऐप इंटीग्रेशन, संपर्क आयात, बैच रिकॉर्ड अपडेट और रिकॉर्ड सूची दृश्य जैसे व्यक्तिगत डेटाबेस में अतिरिक्त फ़ंक्शन जोड़ने की सुविधा देती है। यह स्तरीय व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो एक समाधान चाहते हैं जो टीम या परियोजना द्वारा अनुकूलन योग्य हो।

प्रो स्तर के अनुकूलन ब्लॉक उपयोगकर्ताओं को उन सुविधाओं को जोड़ने की अनुमति देते हैं जो अन्य समाधानों में मानक आते हैं, लेकिन उच्च कीमत पर। कुछ व्यवसाय के मालिक Airtable के साथ कुछ डॉलर बचाने के लिए अपने स्वयं के विकल्पों को चुनना और जोड़ना पसंद कर सकते हैं।

क्या एयरटेबल मिसिंग है

Airtable में अन्य CRMs से एक-क्लिक आयात और डेटा आयात और निर्यात सुविधा का अभाव है, जो मौजूदा ग्राहक डेटाबेस से Airtable पर जाने वाली कंपनियों को धीमा कर सकता है। एक नए सिस्टम पर स्विच करने में आसान बनाने वाले टूल की तलाश करने वाले व्यवसायों को इनसाइट की जांच करनी चाहिए।

यूजर्स एयरटेबल के बारे में क्या सोचते हैं

Airtable की ऑनलाइन समीक्षाएं ग्राहकों के साथ सकारात्मक हैं, जिसमें जोर दिया गया है कि यह एक उत्तरदायी ग्राहक सहायता टीम के साथ बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल है। उपयोगकर्ता यह भी मानते हैं कि गलतियों को पूर्ववत करना आसान है इसलिए सिस्टम सीखना आसान है। हालांकि, कुछ ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि फ्री टियर की विशेषताएं इतनी सीमित हैं कि यह पूरी तरह से उपयोगी तरीके से लागू करने के लिए संघर्ष हो सकता है।

कहां से पाएं एयरटेबल

संगठन जो ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर चाहते हैं, जो एक स्प्रेडशीट के रूप में कार्य करने के लिए पर्याप्त लचीला है और साथ ही एयरटेबल को देखना चाहिए। कंपनी हमेशा के लिए मुफ्त योजना और अपनी भुगतान की गई योजनाओं का 14 दिन का परीक्षण करती है। विवरण के लिए Airtable की वेबसाइट पर जाएं।

यात्रा पर जाएँ

ईमेल विपणन के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर: बैचबुक

बैचबुक ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर है जो मेलचम्प, यसवेयर और मेलजेट जैसे ईमेल मार्केटिंग टूल के साथ एकीकृत होता है। इसमें अनलिमिटेड रिकॉर्ड, ड्रैग-एंड-ड्रॉप कॉन्टैक्ट इंपोर्ट और दूसरे ऐप्स से इंपोर्ट होता है। बैचबुक विपणक और बिक्री टीमों के लिए एक शानदार विकल्प है जो एक डेटाबेस चाहते हैं जो बड़े पैमाने पर लोकप्रिय ईमेल मार्केटिंग टूल में बड़े करीने से मेल खाता हो।

बैचबुक मूल्य निर्धारण

बैचबुक में दो मूल्य योजनाएं हैं और दोनों में असीमित रिकॉर्ड शामिल हैं। प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता $ 19.95 के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य की आवश्यक योजना, ईमेल विपणन एकीकरण, अनुकूलन क्षेत्र और अन्य ऐप्स से आयात करना शामिल है। $ 39.95 की मजबूत कीमत उन्नत योजना जीमेल एकीकरण और कार्य स्वचालन को जोड़ती है।

बैचबुक Tiered सुविधाएँ

आवश्यकउन्नत
मूल्य निर्धारण$ 19.95 / उपयोगकर्ता प्रति माह$ 39.95 / उपयोगकर्ता प्रति माह
अभिलेखअसीमितअसीमित
ईमेल विपणन एकीकरण
ड्रैग एंड ड्रॉप कॉन्टैक्ट इम्पोर्टिंग
अन्य ऐप्स से आयात करना
अनुकूलन योग्य फ़ील्ड
जीमेल एकता
कार्य स्वचालन

आवश्यक

बैचबुक की एसेंशियल प्लान में अनलिमिटेड रिकॉर्ड, ड्रैग एंड ड्रॉप कॉन्टैक्ट इंपोर्टिंग, कस्टमाइजेबल फील्ड्स और दूसरे एप्स से इंपोर्ट करना शामिल है। यह भी ईमेल विपणन उपकरण जैसे Mailchimp, Yesware और Mailjet के साथ एकीकरण की सुविधा प्रदान करता है। यह बिक्री और विपणन टीमों के लिए एक अच्छा विकल्प है जो एक ग्राहक डेटाबेस चाहते हैं जो उनके ईमेल अभियान टूल के साथ एकीकृत होता है।

यह टियर जीमेल इंटीग्रेशन और टास्क ऑटोमेशन फीचर्स को याद कर रहा है जो बैचबुक के ऊपरी स्तर पर पेश किया गया है। जबकि अन्य ग्राहक डेटाबेस प्रदाता ईमेल अभियान ऐप्स के साथ एकीकृत होते हैं, कुछ विकल्प बैचबुक ऑफ़र प्रदान करते हैं।

उन्नत

बैचबुक की एडवांस योजना जीमेल इंटीग्रेशन को जोड़ती है जिससे उपयोगकर्ता बैचबुक के अंदर से अपने जीमेल पते के साथ ईमेल भेज सकते हैं। इसमें एक कार्य स्वचालन सुविधा भी शामिल है जो रिकॉर्ड, संपर्क, ईमेल और बहुत कुछ के लिए पूर्व-चयनित कार्यों को ट्रिगर करती है। यह स्तर उन टीमों के लिए एक अच्छा फिट है जो आवर्ती या दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके समय की बचत करना और उत्पादकता बढ़ाना चाहते हैं।

यह टियर एडवांस्ड सर्च और मल्टीपल व्यूज, कुछ अन्य प्रोवाइडर जैसे फीचर्स पर लाइट है। हालाँकि, वे समाधान कार्य स्वचालन की पेशकश नहीं करते हैं ताकि व्यवसाय के मालिक प्राथमिकता देना चाहें कि वे कौन सी सुविधाएँ चाहते हैं यदि यह उनकी बजट सीमा है।

क्या बैचबुक गुम है

बैचबुक फाइलों और अटैचमेंट के लिए क्लाउड स्टोरेज को याद कर रही है, कुछ ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर प्रदाता प्रदान करते हैं। जिन कंपनियों को एक सुविधा के रूप में इसकी आवश्यकता होती है, उन्हें इनसाइट्स या फ्रेशलेस में सर्वश्रेष्ठ विकल्पों के रूप में देखना चाहिए।

उपयोगकर्ता बैचबुक के बारे में क्या सोचते हैं

बैचबुक की ऑनलाइन समीक्षाएं आम तौर पर समग्र रूप से अच्छी होती हैं। उपयोगकर्ताओं को यह पसंद है कि लेनदेन की प्रगति को ट्रैक करना और पाइपलाइनों की निगरानी करना कितना आसान है। ग्राहकों का यह भी कहना है कि बैचबुक अत्यधिक अनुकूलन योग्य है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सीखने की अवस्था को स्थिर बताया है। अधिक समीक्षाओं के लिए, हमारे बैचबुक उपयोगकर्ता समीक्षा पृष्ठ पर जाएँ।

बैचबुक कहां से पाएं

ऐसे व्यवसाय जो ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर चाहते हैं, जो MailChimp और Yesware जैसे ईमेल अभियान टूल के साथ अच्छी तरह से एकीकृत होते हैं, उन्हें बैचबुक पर विचार करना चाहिए। 14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें या अधिक जानने के लिए बिक्री एजेंट से संपर्क करें। विवरण के लिए बैचबुक की वेबसाइट पर जाएं।

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ई-कॉमर्स के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर: बेसिक शॉपिफाई

बेसिक शॉपिफाई एक ई-कॉमर्स और ग्राहक डेटाबेस समाधान है जो व्यक्ति और ऑनलाइन बिक्री के लिए है। यह इन्वेंट्री प्रबंधन, आयात / निर्यात उपकरण और ग्राहक प्रोफाइल प्रदान करता है। यह उन व्यक्तियों या छोटे ऑनलाइन व्यवसायों के लिए सही विकल्प है जो ग्राहक डेटाबेस को एंड-टू-एंड बिक्री का प्रबंधन करने में मदद करना चाहते हैं।

मूल्य निर्धारण की दुकान करें

मूल Shopify प्रति माह $ 29 है और इसमें असीमित उत्पादों को बेचने के लिए एक ऑनलाइन स्टोर शामिल है। इसमें इन्वेंट्री प्रबंधन, फ़ाइल भंडारण, आयात / निर्यात उपकरण, और ग्राहक प्रोफाइल शामिल हैं। बेसिक शॉपिफ़ का मूल्य निर्धारण हमारी सूची के अन्य ग्राहक डेटाबेस समाधानों के अनुरूप है और केवल वही है जो बिल्ट-इन ईकॉमर्स टूल प्रदान करता है।

बुनियादी Shopify सुविधाएँ

बेसिक शॉपिफ़ एक स्टोर चलाने और दुकानदार की जानकारी को एक ही स्थान पर प्रबंधित करने के लिए ई-कॉमर्स और ग्राहक डेटाबेस टूल का एक संयोजन प्रदान करता है। सुविधाओं में ग्राहक प्रबंधन उपकरण, रिपोर्ट और असीमित फ़ाइल संग्रहण शामिल हैं।

ग्राहक प्रबंधन

जब वे ऑर्डर देते हैं तो नए ग्राहक बेसिक शॉपिफाई के डेटाबेस में स्वतः जुड़ जाते हैं। अधिकांश ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर की तरह, उपयोगकर्ता भी ग्राहक सूचियों की CSV फ़ाइलों को आयात और निर्यात कर सकते हैं। ग्राहक प्रोफाइल को व्यक्तिगत रूप से या बल्क में संपादित किया जा सकता है, सूची और समूहों में क्रमबद्ध किया जाता है, और खर्च किए गए धन, खाता स्थिति, आदेशों की संख्या और अन्य द्वारा फ़िल्टर किया जाता है।

रिपोर्ट

मूल Shopify ओवरव्यू डैशबोर्ड के माध्यम से सुलभ कई रिपोर्टों को प्रदर्शित करता है जो आपके प्रदर्शन डेटा का उच्च-स्तरीय दृश्य प्रदर्शित करता है। व्यक्तिगत रिपोर्टों में वेबसाइट विज़िटर ट्रैफ़िक की जानकारी के साथ अधिग्रहण रिपोर्ट और करों, भुगतानों और कुल बिक्री के बारे में डेटा के साथ एक वित्त रिपोर्ट शामिल है। बेसिक शॉपिफाई में आपके ग्राहकों के व्यवहार और आपके मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता पर रिपोर्ट भी शामिल है।

असीमित फ़ाइल संग्रहण

बेसिक शॉपिफाई में अनलिमिटेड फाइल स्टोरेज शामिल है, जो उन रिटेलर्स के लिए महत्वपूर्ण है, जिन्हें प्रोडक्ट फोटोज के लिए ज्यादा स्टोरेज स्पेस की जरूरत होती है। हालांकि, यह स्टोर मालिकों के लिए भी एक बोनस है जो अतिरिक्त शुल्क या शुल्क के बारे में चिंता किए बिना अन्य प्रकार की फ़ाइलों जैसे चालान, ग्राहक प्रलेखन, और कर्मचारी कागजी कार्रवाई करना चाहते हैं।

क्या बेसिक Shopify गुम है

मूल Shopify अन्य ग्राहक डेटाबेस सॉफ्टवेयर प्रदाताओं द्वारा किसी भी प्रकार के ईमेल एकीकरण की पेशकश नहीं करता है, न ही यह फ्रेशलेस जैसे पूर्ण विशेषताओं वाला सीआरएम है। व्यवसाय के मालिक जो एक समाधान चाहते हैं जो उनके मौजूदा ईमेल प्लेटफ़ॉर्म में बाँधते हैं उन्हें फ्रेशलेस या इनसाइटली की जाँच करनी चाहिए।

उपयोगकर्ता Shopify के बारे में क्या सोचते हैं

हमारे पाठक शोपिफाई उत्पादों की पूरी पंक्ति को पांच सितारा रेटिंग में से चार के साथ अच्छी समीक्षा देते हैं। उपयोगकर्ता इसके उपयोग में आसानी के लिए प्लेटफ़ॉर्म की प्रशंसा करते हैं और ईकॉमर्स टूल की इसकी श्रेणी है जो स्टोर को त्वरित और आसान स्थापित करते हैं। हालांकि, कुछ ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि आपको सिस्टम के बैकएंड में बुनियादी बदलावों से अधिक बदलाव के लिए कुछ HTML जानना होगा। अधिक समीक्षाओं के लिए, हमारे Shopify उपयोगकर्ता की समीक्षा पृष्ठ पर जाएं।

कहाँ खोजें Shopify करने के लिए

उद्यमी और छोटे व्यवसाय के मालिक जो अंतर्निहित ईकॉमर्स टूल के साथ ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर चाहते हैं, उन्हें Shopify की जांच करनी चाहिए। कंपनी 14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करती है जिसमें कोई क्रेडिट कार्ड आवश्यक नहीं है। विवरण के लिए Shopify की वेबसाइट पर जाएं।

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तल - रेखा

ग्राहक डेटाबेस सॉफ़्टवेयर का उपयोग ग्राहक संबंधों को व्यवस्थित, ट्रैक और प्रबंधित करने के लिए सभी प्रकार और आकारों के व्यवसायों द्वारा किया जाता है। एक-क्लिक डेटा माइग्रेशन और बैच एडिटिंग जैसी सुविधाएँ ग्राहकों की जानकारी को स्थापित करना और बनाए रखना आसान बनाती हैं, जबकि ईमेल एकीकरण जैसे उपकरण बड़े पैमाने पर ईमेल अभियान भेजने में सहायक होते हैं।

ऐसे व्यवसाय जो एक बढ़िया ग्राहक डेटाबेस चाहते हैं जिसमें सुविधाओं का एक बड़ा चयन है और जो उत्कृष्ट ग्राहक सहायता द्वारा समर्थित है, उन्हें फ्रेशलेस पर एक नज़र रखना चाहिए। कंपनी अपने भुगतान किए गए प्लान की जांच करने के लिए स्थायी रूप से मुफ्त योजना के साथ-साथ एक मुफ्त, 30-दिवसीय परीक्षण प्रदान करती है। विवरण के लिए आज ही Freshsales वेबसाइट पर जाएं।

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