स्टोर में सुधार के लिए खुदरा मूल्यांकन

खुदरा स्टोर के मूल्यांकन का प्रदर्शन करके, खुदरा विक्रेताओं ने व्यवसाय के विभिन्न पहलुओं की जांच की कि उन्हें क्या सुधार करने की आवश्यकता है।

प्रत्येक दुकान मालिक या प्रबंधक रिटेलिंग के कुछ पहलुओं में कुशल है। कुछ महान खरीदार हैं; दृश्य बिक्री और प्रदर्शन में कुछ उत्कृष्टता; दूसरों को मजबूत salespeople हैं। खुदरा विक्रेता व्यवसाय के सबसे महत्वपूर्ण पहलू के रूप में अपनी ताकत पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अक्सर अन्य कारकों की उपेक्षा करते हैं जिन्हें मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है।

इस गलती से बचने के लिए, व्यापक मानकों के एक सेट का उपयोग करके अपने स्टोर का लगातार मूल्यांकन करें जो यह सुनिश्चित करते हैं कि व्यवसाय के सभी पहलुओं का मूल्यांकन किया जाए:

आपके स्टोर के दृश्य तत्व

अपने स्टोर को देखें और यह सोचें कि आपके स्टोर का सौंदर्यशास्त्र ग्राहकों को कैसा लगता है जब वे प्रवेश करते हैं। आपको अपने स्टोर का मूल्यांकन उसके लेआउट और डिस्प्ले डिज़ाइन में करना चाहिए जिसमें साइनेज भी शामिल है। क्या दुकान व्यावसायिकता या एक अलग भाव का उत्सर्जन करती है? क्या दृश्य प्रदर्शन ग्राहकों को कुछ खरीदने के लिए आमंत्रित करते हैं?

ख़ाका

आपके प्रदर्शन क्षेत्रों, चेकआउट स्थान, ड्रेसिंग रूम, और अन्य आवश्यक तत्वों की व्यवस्था को यह समझ में आना चाहिए कि ग्राहक आपके उत्पाद के साथ कैसे सहभागिता करता है। सुनिश्चित करें कि दुकानदारों के लिए आपके गलियारे को आसानी से नीचे ले जाने के लिए पर्याप्त जगह है। अपने माल को प्रदर्शन क्षेत्रों पर व्यवस्थित करें यह ग्राहक की आंख को आमंत्रित करता है और अव्यवस्थित या अप्रभावी नहीं दिखाई देता है। इसके अलावा, दुकानदारी के खिलाफ सुरक्षा के लिए दृष्टि की एक पंक्ति को छोड़ना याद रखें।

प्रदर्शित करता है और साइनेज

आप स्टोर में दहलीज के पास एक फीचर डिस्प्ले स्टैंड रखना चाह सकते हैं। उत्पादों को रखने के लिए इस क्षेत्र का उपयोग करें जो सबसे अच्छा प्रतिनिधित्व करता है कि स्टोर क्या है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक विशेष अवसर की दुकान हैं, तो आपके पास थ्रेसहोल्ड क्षेत्र में एक विशेष अवसर पोशाक या आइटम होना चाहिए। प्रचारक मदों की नियुक्ति पर विचार करें। उन्हें दुकानदार को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। विचार के साथ अपने उत्पादों को व्यवस्थित करें। कपड़ों की दुकान एक रैक पर आकार, रंग या उपयोग द्वारा आइटम रख सकती है।

कई दुकानें दुकान के पीछे वाले हिस्से में रियायती सामानों को रखेंगी ताकि दूसरे दुकानदारों के माध्यम से दुकानदारों को प्रोत्साहित किया जा सके। गंदे कांच और संचित धूल के लिए अपनी खिड़की के डिस्प्ले की जांच करें।

पण्य ख़रीदना आदतें

ज्यादातर लोग मानते हैं कि वे एक महान ड्राइवर हैं, और बहुत कम लोग मानते हैं कि वे एक बुरे ड्राइवर हैं। इसी तरह, अधिकांश खुदरा विक्रेताओं को लगता है कि वे महान खरीदार हैं। आइए वास्तविक प्राप्त करें - सभी खुदरा विक्रेताओं को अपनी खरीद की आदतों और व्यापारिक जीवन चक्र का मूल्यांकन करना चाहिए।

दुकान में माल कब से है? माल के हर टुकड़े की समाप्ति तिथि 90 दिनों की होती है। यह समयावधि प्रत्येक सीज़न के लगभग 90 दिनों की लंबाई पर आधारित है।

कब तक आप उत्पादों को नीचे चिह्नित करने के लिए इंतजार करते हैं? क्या आपका स्टोर कुछ वस्तुओं के साथ उच्च मार्जिन पर काम कर रहा है? अधिक से अधिक विभागों में, क्या आप किसी उत्पाद का एक अच्छा, बेहतर और सर्वश्रेष्ठ वर्गीकरण प्रदान करते हैं?

क्या माल ताजा दिखता है, और नया, वर्तमान माल रोजाना आ रहा है? उच्च-गुणवत्ता वाले माल का एक निरंतर, धीमा प्रवाह बनाएं, जो आपके स्टोर में माल की मात्रा से कहीं अधिक प्रभावी है।

बिक्री समूह

क्या दुकान बेचना जानती है? क्या आपके सेल्सपर्स एक बिक्री को पूरा कर सकते हैं, या क्या वे क्लर्क की तरह काम करते हैं, जो माल का इंतजार कर रहे हैं? क्या ग्राहक नाम से salespeople पूछते हैं? क्या आपके सेल्सपर्सन खरीदारों की जानकारी का अनुरोध करते हैं ताकि आप भविष्य में ग्राहकों से संपर्क कर सकें?

क्या आपके सेल्सपर्सन कई बिक्री करते हैं? हमारी किताब में खुदरा बिक्री बाइबिल, हम एक ग्राहक की खरीद के लिए और अधिक आइटम जोड़ने की क्षमता पर ऐड-ऑन के कौशल पर चर्चा करते हैं। क्या आपके सलामी बल्लेबाज इस कौशल में कुशल हैं?

एक महान बिक्री टीम की शक्ति को समझें। हमने देखा है कि कुछ शुरुआती दुकानों में बड़े मुनाफे का अनुभव होता है क्योंकि मालिक को पता है कि कैसे बेचना है और अपने सेल्सपर्स को कैसे बेचना है।

पैसा कमाने की क्षमता

पैसा बनाने की परिभाषा आपके द्वारा खर्च किए गए धन से अधिक पैसा ले रही है। लेखांकन के दृष्टिकोण से, आपकी सूची को एक परिसंपत्ति माना जाता है; एक रिटेलर के दृष्टिकोण से, इन्वेंट्री एक व्यय है जो समय के साथ नहीं सुधरता है (जब तक कि आप अच्छी शराब नहीं बेच रहे हों)।

क्या आप अपनी लाभप्रदता को सही ढंग से समझने के लिए एक विश्वसनीय खरीद मॉडल का उपयोग करते हैं? आपको मासिक आधार पर पता होना चाहिए कि आपकी कुल बिक्री का कितना प्रतिशत खर्च (उपयोगिताओं, किराए, पैकेजिंग) पर जाता है, और किस प्रतिशत पर नया माल जाता है। यदि आप इन दो प्रतिशत को जानते हैं, तो आप लाभ प्राप्त करने के लिए आधे से अधिक हो जाएंगे।

स्टोर कार्मिक का मूल्यांकन करें

आपके कर्मी मनोबल और बिक्री को कैसे प्रभावित करते हैं? अक्सर एक मजबूत प्रबंधक का प्रमाण छोटा कारोबार होता है। महान खुदरा विक्रेताओं के पास आमतौर पर ऐसे कर्मचारी होते हैं जिन्होंने लंबे समय तक उनके साथ काम किया है।

हालांकि, किसी कर्मचारी के साथ लगातार समझौता करना अस्वास्थ्यकर हो सकता है, और कभी-कभी खुदरा विक्रेताओं को कठिन कर्मियों को जाने देने की आवश्यकता होती है।

कर्मचारी को जाने क्यों दिया जा रहा है? यह हमेशा कर्मचारी की गलती नहीं है; कई बार प्रबंधक को अच्छी तरह से संवाद करने में विफल रहने या कर्मचारी को पर्याप्त रूप से प्रेरित करने में विफल करने के लिए दोषी ठहराया जाता है।

प्रौद्योगिकी का उपयोग

क्या आपके मेट्रिक्स आपके द्वारा चुने गए लक्ष्यों को पूरा करने के लिए आपके द्वारा चुनी गई तकनीक और सोशल मीडिया को सिद्ध करते हैं? हर महीने नए वादों के साथ एक नया टूल देता है। खुदरा विक्रेता इन सबका उपयोग नहीं कर सकते। पता लगाएँ कि कौन से उपकरण आपके लिए सबसे अच्छा काम करते हैं, और अपने स्टोर में उनके प्रभाव को अनुकूलित करें।

वेबसाइट, सोशल मीडिया और ब्लॉग

ये वेब घटक परस्पर जुड़े हुए हैं और आपके ईंट और मोर्टार स्टोर के विस्तार के रूप में कार्य करते हैं। क्या वे व्यावसायिकता के समान स्तर के साथ संरेखित करते हैं?

संरेखण

क्या आप बेचने वाले माल के प्रकार के साथ संरेखण में आपके विक्रेता हैं? एक 68 वर्षीय दादी स्केटबोर्ड बेचने में सफल हो सकती हैं, लेकिन यह अपवाद है, नियम नहीं। यदि आपका स्टोर किसी चीज़ या कई चीज़ों में सबसे अच्छा होने का दावा करता है, तो क्या आप वास्तव में वो चीज़ें हैं? अपनी प्रतियोगिता को सुनिश्चित करने के लिए खरीदारी करें।

हस्ताक्षर रेखा

आपकी हस्ताक्षर पंक्ति-आपके स्टोर के नाम के नीचे स्थित कुछ शब्द ग्राहकों, प्रबंधन और कर्मचारियों को बताते हैं कि आप कौन हैं और आप बाज़ार में क्या दर्शाते हैं। क्या आपकी हस्ताक्षर लाइन आपको सही परिभाषित करती है? यदि नहीं, तो इसे एक के साथ बदलें।

दुकान, दुकान, दुकान

आपकी प्रतियोगिता क्या है जो आप नहीं कर रहे हैं? हर दूसरे दिन, हर दूसरे हफ्ते, या (न्यूनतम पर) महीने में एक बार, आपकी तरह दुकान की दुकान। इसके अलावा, दुकान स्टोर भिन्न आपका अपना। अन्य स्टोर कैसे माल प्रदर्शित कर रहे हैं? डिस्प्ले पर वे किस रंग का उपयोग करते हैं? वे स्टोर के आसपास साइनेज का उपयोग कैसे कर रहे हैं?

बिना बुद्धि के आप युद्ध कैसे लड़ सकते हैं? खरीदारी आपको बुद्धिमत्ता और प्रेरणा प्रदान करती है जिसे आपको अपनी प्रतियोगिता को सफलतापूर्वक हरा देना चाहिए।

सामग्री का अनुच्छेद तालिका अनुभाग पर जाएं विस्तार करें
  • आपके स्टोर के दृश्य तत्व
  • व्यापारिक माल की खरीद
  • बिक्री समूह
  • पैसा कमाने की क्षमता
  • स्टोर कार्मिक का मूल्यांकन करें
  • प्रौद्योगिकी का उपयोग
  • वेबसाइट, सोशल मीडिया और ब्लॉग
  • संरेखण
  • हस्ताक्षर रेखा
  • दुकान, दुकान, दुकान

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