एक सफल गैर-लाभकारी सोशल मीडिया रणनीति के लिए कदम

गैर-लाभकारी सामाजिक सामग्री (वीडियो, ऑडियो, डिजिटल पाठ, फ़ोटो, गेम) की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग सामाजिक रूप से अपनी सामग्री साझा करने के लिए करते हैं।

हालांकि, सोशल मीडिया के बैंडवागनों को प्राप्त करने की दौड़ में, कई गैर-लाभकारी व्यक्ति सफलता प्राप्त करने के लिए आवश्यक रणनीति और योजना की उपेक्षा करते हैं।

यहां 11 चरण दिए गए हैं जो आपके संगठन आपके सोशल मीडिया प्रयासों के लिए एक रणनीति बनाने और योजना बनाने के लिए ले सकते हैं। थोड़ी सी योजना एक लंबा रास्ता तय करती है!

एक सोशल मीडिया कमेटी बनाएं

सोशल मीडिया का रोजमर्रा का काम एक साइलो में नहीं किया जा सकता है। एक गतिशील और कार्यशील सामाजिक मीडिया समिति बनाने के लिए, अपने संगठन से जुड़े लोगों के बारे में सोचें जो:

  • हितधारकों के साथ संवाद करने की तरह
  • प्रौद्योगिकी की तरह (उन्हें तकनीक-प्रेमी होने की आवश्यकता नहीं है)
  • रचनात्मक हैं
  • ताजा खबरों की नब्ज पर उनकी उंगली है
  • अच्छी तरह से जुड़े और उत्साही हैं

महत्वपूर्ण यह है कि लोगों के इस समूह को एक के माध्यम से सोचने के लिए सोशल मीडिया लेंस.

योजना

अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित करके शुरू करें। कैसे जानेंगे सफलता? आप क्या माप सकते हैं जो सीधे सोशल मीडिया के लिए जिम्मेदार है?

मैट्रिक्स में शामिल हो सकते हैं:

  • ईमेल साइन-अप में वृद्धि हुई है
  • घटना में वृद्धि हुई है
  • नए स्वयंसेवक साइन-अप करते हैं
  • वेबसाइट ट्रैफिक बढ़ा

यदि आप केवल धन जुटाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको शायद उस रणनीति का पुनर्मूल्यांकन करना चाहिए। फेसबुक गैर-लाभकारी संस्थाओं को दिखाता है कि धन उगाहने वाली सीढ़ी में फेसबुक को एक रग के रूप में कैसे उपयोग किया जाए।

संगठित हो जाओ

एक सोशल मीडिया मापन स्प्रेडशीट बनाएँ। एक प्रारंभ तिथि चुनें, और अपने मीट्रिक के अनुसार कोई भी डेटा जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं, रिकॉर्ड करें।

सुझावों में लाइक, फॉलोअर्स, ब्लॉग रीडर, ईमेल सब्सक्राइबर शामिल हैं।

सोशल मीडिया वेबसाइट रेफरल को मापने के लिए एक मुफ्त Google Analytics खाते के लिए साइन अप करें - जहां आपके वेबसाइट आगंतुक आ रहे हैं।

नीतियां बनाएं

सोशल मीडिया समिति, एक वकील या एचआर व्यक्ति के साथ, इन नीतियों का मसौदा तैयार करने के प्रभारी हो सकते हैं। सरकारी और गैर-लाभकारी सोशल मीडिया नीतियों के नमूने यहां देखे जा सकते हैं।

सामाजिक मीडिया नीति बनाते समय पूछे जाने वाले प्रश्न:

  • संकट संचार के लिए एक योजना बनाएं। पीआर संकट की स्थिति में क्या होता है?
  • कर्मचारियों को प्रशिक्षण के बारे में समझदार होना चाहिए जो उन्हें ऑनलाइन साझा नहीं करना चाहिए।
  • कर्मचारियों और कर्मचारियों को शिक्षित करने के बजाय उन्हें सजा दें।
  • पृष्ठ के व्यवस्थापक कौन हैं? जब यह व्यक्ति छुट्टी पर / बाहर होगा तो कौन कार्यभार संभालेगा? पासवर्ड और लॉगिन जानकारी किसके पास है?

चैनल चुनें

आप कैसे जानेंगे कि कौन सा चैनल आपके दर्शकों को जाने बिना चुनना है और वे कहाँ हैं? आप यह कैसे जान पाएंगे कि आपको कहां भाग लेना है, जब तक आप यह नहीं जानते हैं कि खातों का संचालन और रखरखाव कौन करने जा रहा है?

विचार करने के लिए बातें:

  • आपके समर्थक कहां हैं?
  • वे कहाँ से अलग होते हैं?
  • अपने समर्थकों और निर्वाचन क्षेत्र से पूछें या सर्वेक्षण करें।

चमकदार नए ऑब्जेक्ट सिंड्रोम में न फंसें। स्नैपचैट कमाल का हो सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह आपके गैर-लाभकारी के लिए सार्थक होगा।

बात सुनो

अपनी संस्कृति का एहसास पाने के लिए इन चैनलों में भाग लें। अन्य समान संगठनों का अनुसरण करें / पसंद करें। प्रत्येक नेटवर्क की अपनी संस्कृति, अपनी भावना और अपनी भाषा होती है।

सुनो लोग क्या कह रहे हैं - उन्हें क्या चलता है? वे क्या साझा और रीट्वीट कर रहे हैं?

सुनो कि अन्य संगठन क्या पोस्ट कर रहे हैं - क्या यह गिर रहा है? लोकप्रिय होना? विचार प्राप्त करें और देखें कि आप क्या अनुकरण / अनुकूलन कर सकते हैं।

कार्य होशियार

विभिन्न सोशल मीडिया डैशबोर्ड और शेड्यूलिंग टूल (HootSuite, TweetDeck, Buffer, PostPlanner) का अन्वेषण करें। याद रखें, प्रत्येक साइट को व्यक्तिगत रूप से लॉगिन और मॉनिटर करना हमेशा सबसे प्रभावी होता है।

प्रामाणिकता बनाम स्वचालन कभी न खत्म होने वाली लड़ाई है। आप समय बचाना चाहते हैं, लेकिन आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप वास्तविक समय में भाग ले रहे हैं, अन्य पोस्ट और ट्वीट साझा कर रहे हैं और अपनी सामग्री साझा करने वालों को स्वीकार कर रहे हैं।

महान सामग्री बनाएँ

महान सामग्री बनाना जो आपके ऑनलाइन समुदाय को दूसरों के साथ साझा करना चाहते हैं, सोशल मीडिया पर सफलता की कुंजी है।

एक साधारण संपादकीय कैलेंडर शुरू करें। सभी चैनलों की सामग्री के नियोजन, निर्धारण और प्रबंधन प्रकाशन के लिए एक उपकरण के रूप में कैलेंडर का उपयोग करें।

विजुअल प्राप्त करने की योजना

यह एक दृश्य दुनिया है, और हम सभी को बोर्ड पर लाने की आवश्यकता है। लाइकएबल मीडिया के डैन ज़ारेला ने पाया कि अपलोड की गई तस्वीरों सहित ट्वीट्स को रीट्वीट किए जाने की संभावना 94% अधिक थी!

वास्तव में, आपको छवियों, फ़ोटो, वीडियो और इन्फोग्राफिक्स को मजबूर करने की एक निरंतर धारा की आवश्यकता होती है।

आप अपने फेसबुक पेज पर अपना लोगो नहीं बढ़ा सकते हैं और संभावित दाताओं के साथ प्रतिध्वनित कर सकते हैं।

उपाय और सुधार

इस कदम का महत्व बढ़ाकर बताया गया है। परिणाम धीरे-धीरे मापें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि सफलता कैसी दिखती है।

निम्नलिखित उपकरणों का उपयोग करें:

  • फेसबुक - इंस्टेंट पोस्ट इनसाइट्स
  • ट्विटर - ट्वीट्स, उल्लेख
  • वेबसाइट एनालिटिक्स और ट्रैफ़िक - Google Analytics
  • ब्लॉग ट्रैफ़िक
  • ईमेल न्यूज़लेटर पंजीकरण

जो काम करता है उस पर ध्यान दें। उससे ज्यादा करो।

सफलताओं का जश्न मनाएं!

मील के पत्थर का जश्न मनाएं और वहां पहुंचने में मदद करने के लिए अपने ऑनलाइन समुदाय को धन्यवाद दें!

  • यदि आप 100 फेसबुक प्रशंसकों तक पहुंचते हैं तो पोस्ट करें।
  • उन सभी को स्वीकार करें जिन्होंने आपको वहां पहुंचने में मदद की।
  • अपने आप को पीठ पर रखो - सोशल मीडिया कठिन है!
  • यह मैराथन है, स्प्रिंट नहीं।

जूलिया कैंपबेल अपने सोशल मीडिया परिणामों को बेहतर बनाने के लिए गैर-लाभकारी और व्यवसायों के साथ काम करता है।

वीडियो देखना: Q&A on Swadeshi Muslims (अप्रैल 2020).

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