पेशेवरों से शीर्ष 47 बिक्री तकनीक

कभी-कभी बदलते उपभोक्ता रुझानों और ग्राहकों की मांगों के साथ बिक्री तकनीक विकसित होती रहती है। यही कारण है कि प्रतियोगिता के आगे बने रहने के लिए शीर्ष बिक्री पेशेवरों को हर सीखने के अवसर को जारी रखना चाहिए। हमने विशेषज्ञों को 2019 में अधिक सौदों को बंद करने में मदद करने के लिए उनकी सबसे प्रभावी बिक्री तकनीकों पर वापस देखने के लिए कहा।

2019 के लिए पेशेवरों से शीर्ष 47 बिक्री तकनीकें हैं:


1. एक मजबूत व्यक्तिगत ब्रांड विकसित करें

सैयद इरफान अजमल, अध्यक्ष और स्तंभकार, सैयद इरफान अजमल

मेरी पसंदीदा बिक्री रणनीति: लेखन, पॉडकास्टिंग, वेबिनार के माध्यम से एक मजबूत व्यक्तिगत ब्रांड को ऑनलाइन बढ़ाना और स्थानीय स्तर पर / अंतरराष्ट्रीय स्तर पर एक हद तक बोलना, जहां मुझे अपने आला के भीतर अंतिम प्राधिकरण, विचार नेता, विशेषज्ञ और प्रभावितकर्ता के रूप में देखा जाता है। यह इनबाउंड बिक्री के परिणामस्वरूप मुझे कोई कोल्ड कॉलिंग या महंगे विज्ञापन करने के बजाय होता है।


2. थॉट्स के लिए प्रॉस्पेक्ट्स फूड दें

अविराम वेनबर्गर, डिजिटल मार्केटिंग के निदेशक, सटीक ब्रांड

जब कोई सीसा अंदर आता है, हालांकि ठंडा या बहुत दूर होता है, तो मुझे उनके व्यवसाय और प्रतियोगिता का ठोस आभास पाने में 15-30 मिनट लगते हैं। यदि मैं देखता हूं कि वे हमारी सेवाओं के लिए सही हैं, तो मैं तैयारी पर आगे बढ़ता हूं, जिसे मैं कहता हूं, प्रवेश। यह प्रारंभिक पिच संभावना को गंभीर और मूल्यवान भोजन प्रदान करती है, सोचा कि वे वास्तव में चबा सकते हैं। उस मूल्य के बारे में सोचें जो आप अपने उद्योग के लोगों को दे सकते हैं जो उन्हें आपकी ओर ध्यान देने के लिए मिलेगा। क्योंकि एक बार जब आप उनका ध्यान रखते हैं, तो आप पहले से ही अपनी बिक्री बंद करने में आधे रास्ते पर हैं।


3. अप्रकाशित प्रश्न पूछें

क्रिस स्मिथ, सह-संस्थापक, क्यूरेटर

हमेशा चार से छह क्वालीफाइंग प्रश्नों के बारे में स्क्रिप्ट करें जिन्हें आप हर कॉल पर उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, पैसा ऐसे प्रश्न पूछकर बनाया जाता है जो स्क्रिप्टेड नहीं होते हैं - "गहरी खुदाई" वाले प्रश्न। जैसा कि आपके लीड या ग्राहक प्रत्येक का जवाब देते हैं, अपने आंतरिक बच्चे को चैनल दें और अधिक प्रश्न पूछें। यह आपको उसके या उसके भावनात्मक और तार्किक कारणों से खरीदने में मदद करेगा।


4. हमेशा एक ऐड की पेशकश करें

जेन बेकर, बिजनेस ओनर एंड कोच, जेन बेकर कोचिंग

मेरे ग्राहकों की बिक्री केवल ऐड-ऑन की पेशकश से कम से कम 30% बढ़ी है। बहुत से लोग इंतजार करते हैं जब तक कि उनके ग्राहक के साथ पैकेज या सेवा कुछ और पेश करने से पहले अंत में आ रही है, लेकिन मैं शुरुआत में ऐड-ऑन करने की सलाह देता हूं। एक बार जब वे हाँ कह चुके होते हैं तो वे पहले से ही कठिन काम कर चुके होते हैं। उन्हें अपने पैकेज पर कुछ अतिरिक्त जोड़ना आसान है।


5. एप्रोच सेल्स जैसे डेटिंग

ऐलेन टर्कोट, सेल्स कोच और मास्टर एनएलपी कोच, साहसी लिविंग

हर ग्राहक या तारीख एक महान फिट होने वाली नहीं है। कभी-कभी, आप कुछ मेंढकों से मिलने जा रहे हैं। जब मैं अपने आदर्श ग्राहक के लिए छांटने के लिए महान प्रश्न पूछ रहा हूं, तो मैं किसी भी समय बातचीत की मेज पर आने की संभावना को समझाने में खर्च नहीं करता हूं। यह जानना आसान है कि क्या हम दूसरी तारीख को आगे बढ़ने जा रहे हैं या नहीं।


6. अपने ब्लॉग प्रारूप में सुधार करें

शान पटेल, संस्थापक और सीईओ, तैयारी विशेषज्ञ

हमारा ब्लॉग इनबाउंड सेल्स लीड की शानदार मात्रा में ड्राइव करने में मदद करता है। सगाई और रूपांतरण के संदर्भ में, हमारे लिए एक प्रारूप का प्रयोग करने और उसे खोजने में हमें समय लगा। हमारा सामान्य प्रारूप निम्नलिखित है: 1) परिचयात्मक पैराग्राफ और थीसिस स्टेटमेंट, 2) इन्फोग्राफिक सामग्री को एक दृश्य पूर्वावलोकन के रूप में सम्‍मिलित करता है, 3) सेक्शन ग्राफिक, 4) सेक्शन हैडर उसके बाद टीएल; डीआर बोली, 4) लिखित सामग्री यह प्रारूप आसानी से पचने योग्य विखंडू में पाठ के लंबे खंडों को तोड़ने में मदद करता है जो दृश्य जुड़ाव भी प्रदान करता है। ऐसा करने से, हमारे समग्र पृष्ठ दृश्य बढ़ गए हैं क्योंकि हमने प्रत्येक पोस्ट में लीड मैग्नेट से हमारे ऑन-पेज रूपांतरण किए हैं।


7. कनेक्शन बनाएँ

रेबेका लॉकवुड, सेल्स माइंडसेट कोच, द फीमेल एंटरप्रेन्योर नेटवर्क

लोगों के साथ वास्तविक संबंध बनाएं और स्वयं बनें। अपनी संभावना के बारे में बात करें जैसे कि आप एक दोस्त हैं और उनके साथ इस तरह से संवाद करें जैसे कि मानव है। उन चीजों के बारे में बात करके विश्वास का निर्माण करें, जो वे सामान्य जमीन से संबंधित और पा सकते हैं। आप बिक्री पृष्ठों पर इसे कॉपी कर सकते हैं और उसी भाषा का उपयोग करके कॉपी कर सकते हैं, जिसे आप वीडियो पर अपने जीवन के उन हिस्सों के बारे में बात करके कर सकते हैं जो आपको मानव बनाते हैं और वे इससे संबंधित हो सकते हैं और आप इसे अपने सोशल मीडिया पर साझा कर सकते हैं पर्दे के पीछे की कहानियां जो आपको इंसान बनाती हैं।


8. अंतर्दृष्टि प्रदान करने पर ध्यान दें

एंडी पेमेंट, प्रिंसिपल एंड फाउंडर, सिम्बायम

मैं अपने नेटवर्क के निर्माण और अंतर्दृष्टि, सूचना और परामर्श प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करता हूं जो लोगों को बेहतर तरीके से समझने में मदद करता है कि उनकी बिक्री और विपणन चुनौतियों को कैसे हल किया जाए। यह एक तरह से प्रस्तावों की ओर जाता है जो कभी भी "बेचने" की तरह महसूस नहीं करता है।


9. पॉपअप के रूप में हाल की बिक्री दिखाएं

हसन अलनसिर, संस्थापक और मालिक, प्रीमियम जॉय

सामाजिक प्रमाण के लिए लगभग हाथ से जाने वाले दृष्टिकोणों में से एक वास्तविक समय की बिक्री सूचनाएं दिखा रहा है। यदि कोई ग्राहक वेबसाइट पर ब्राउज़ कर रहा था और उसने देखा कि अन्य लोग पहले से ही खरीदारी कर रहे हैं, तो उसे अधिक देखने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा और शायद खरीदारी की जाएगी। आपको ग्राहक समीक्षाओं को एकत्र करने या बड़े सामाजिक शेयर करने की आवश्यकता नहीं है, आप अन्य ग्राहकों को खरीदने के लिए लुभाने के लिए मौजूदा बिक्री का उपयोग करते हैं। अधिकांश ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म में ऐप और प्लगइन्स हैं जो आपको अपनी साइट पर लाइव बिक्री दिखाएंगे, सभी बिना अधिक प्रयास के। बिक्री पॉपअप के प्रभावों को बढ़ाना, यह देखने के लिए कि क्या जानकारी शामिल करने के लिए प्रयोग करें।


10. विशेषज्ञों से नई बिक्री तकनीकों को जानें

मैगी अलैंड, मार्केटिंग एंड रिव्यू एडिटर, फिट स्मॉल बिजनेस

अपने लक्ष्यों के शीर्ष पर बने रहने के लिए सैल्समेन को परिवर्तनों में लगातार अनुकूलन करने की आवश्यकता होती है। यही कारण है कि प्रशिक्षण महत्वपूर्ण है कोई फर्क नहीं पड़ता कि बिक्री में कितना समय हो। सेल्स प्रो व्यस्त बिक्री पेशेवरों के लिए एकदम सही आत्म-पुस्तक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करता है। उन्नत बिक्री और अद्यतित बिक्री कौशल और रणनीतियों को पेश करने का उनका सरल प्रारूप साबित बिक्री और ग्राहक तकनीकों को प्राप्त करते हुए सीखने को त्वरित और आसान बनाता है। $ 49.95 से शुरू होने वाली उनकी बिक्री के आवश्यक कार्यक्रम की जाँच करने के लिए यहाँ क्लिक करें।


11. अपनी सलाह के साथ स्वतंत्र रहें

स्टेन किमेर, अध्यक्ष, कुल सगाई परामर्श

मेरी पसंदीदा बिक्री रणनीति स्वयंसेवकों को बोलने के लिए और विशेषज्ञता के मेरे क्षेत्रों के आसपास सम्मेलनों और अन्य स्थानों पर कार्यशालाओं की पेशकश करना है। इस तरह, पेशेवरों का एक बड़ा दर्शक मेरे परामर्श क्षेत्र में मेरी विशेषज्ञता और जुनून को जल्दी से देखता है। मैं व्यवसाय कार्ड एकत्र करता हूं और उन विषयों के बारे में पुस्तकों के लिए एक ड्राइंग करता हूं, जिस विषय पर मैं बोल रहा हूं, और फिर ईमेल धन्यवाद के साथ आपका और मेरे मासिक ई-न्यूजलेटर के लिए उनके रडार पर रहने के लिए जब उन्हें मेरी विशेषज्ञता की आवश्यकता हो सकती है।


12. व्यक्तिगत रूप से अपने उत्पाद का समर्थन करें

निक पेस, वेलनेस एक्सपर्ट, नुक्स एंड किंडल, एलएलसी

सबसे महत्वपूर्ण बिक्री तकनीक मैं कह सकता हूं कि आपके उत्पाद को गले लगा रहा है। इसका वास्तव में क्या मतलब है? शुरुआत के लिए अच्छी तरह से, अपने उत्पाद का उपयोग करें, इसे अपने जीवन और अपने दैनिक शासन का हिस्सा बनाएं। उदाहरण के लिए, यदि आप सौंदर्य आपूर्ति बेचते हैं, तो उनका उपयोग करें; जिसे आप प्यार करते हैं उसे खोजें। जब आप अपने द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों का उपयोग करते हैं, तो आप उनके साथ अंतरंग संबंध विकसित करते हैं। इस अंतरंगता के साथ आप एक विशेष ग्राहक को एक विशेष गुप्त घटक - जुनून के साथ वास्तव में उनकी विशेषताओं को बता सकते हैं। जब आप जुनून के साथ कुछ पिच कर रहे हैं, तो ग्राहक पूरी तरह से व्यस्त होने जा रहे हैं, सुन रहे हैं, वे कहने जा रहे हैं, "मुझे कुछ चाहिए जो वह कर रहा है।"


13. कॉम्पीटिशन से अलग

सृजन मिश्रा, सीईओ, टीएसआई इंटरनेशनल

मेरी पसंदीदा बिक्री रणनीति आपकी प्रतियोगिता का पूरी तरह से अध्ययन करना है। यह अपने आप को उनसे अलग करने के लिए नए और अनोखे अवसरों की पहचान करने में मदद करता है। ज्यादातर बार, सबसे छोटा विवरण आपको प्रतियोगिता में बढ़त देता है।


14. उच्च

तारेक अलारुरी, सीओओ और सह-संस्थापक, फेयरमार्किट

मैंने अपने करियर में जो सबसे अच्छी बिक्री की टिप सुनी है, वह "जब तक आप नहीं पूछते, तब तक आप नहीं जानते"। मतलब कि अगर आप सौदे के लिए नहीं पूछते हैं, तो उच्च $ राशि, आदि की तुलना में आप कभी नहीं जान पाएंगे कि क्या दूसरे व्यक्ति ने हां कहा होगा। बहुत बार बिक्री प्रतिनिधि, जो लोग सोचते हैं कि वे सुनना चाहते हैं, के लिए पूछें। $ 1 से काम करने की तुलना में उच्च राशि ($ 1M के लिए पूछना) से काम करना हमेशा आसान होता है।


15. अपने ग्राहकों को अधिक सुनो

क्रैग मार्टिन, वाणिज्यिक निदेशक, संग्रहण तिजोरी

कई बिक्री प्रतिनिधि बहुत अधिक बात करने और बहुत कम सुनने की गलती करते हैं। संभावित ग्राहक के लिए यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि वे एक व्यक्ति के रूप में मूल्यवान हैं, न कि केवल एक सामान्य बिक्री नेतृत्व के रूप में। तालिकाओं को थोड़ा मोड़ें - उन्हें यह बताने के लिए कहें कि वे आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पाद या सेवा को क्यों चाहते हैं। वे अपनी समस्या को गहराई से बताएंगे, और आप इस जानकारी का उपयोग करके अपनी बिक्री की पिच को एक अद्वितीय लीड के रूप में तैयार कर सकते हैं।


16. चार-चरणीय मूल्यांकन का संचालन करें

केना फुलर, संस्थापक, फुलर प्रबंधन निगम

पहले, संभावना या स्थिति की वर्तमान स्थिति को जानना / समझना। दूसरा, आदर्श सर्वश्रेष्ठ परिदृश्य या इच्छा सूची में क्या है, इसके बारे में जानें। तीसरा, अड़चन की पहचान करें - प्रगति में क्या बाधा है। अंत में, जीत की पहचान करें, और प्रारंभिक योजना तैयार करें।


17. तीन विकल्प पेश करें

टिम अबसलिकोव, सह-संस्थापक और सीईओ, लास्टिंग ट्रेंड

उपभोक्ता अनुसंधान की पत्रिका में एक अध्ययन प्रकाशित हुआ था जिसमें निष्कर्ष निकाला गया कि उत्पाद या सेवा विकल्पों की संख्या का बिक्री पर प्रभाव पड़ता है। अंगूठे का एक अच्छा नियम एक ही उत्पाद या सेवा के कई विकल्प प्रस्तुत करना है। यदि आप एक उत्पाद बेच रहे हैं, तो आप तीन पैकेज बेच सकते हैं: एक एकल, एक डबल, और एक ट्रिपल या ऐसा कुछ। यदि आप एक सेवा बेच रहे हैं, तो आप एक बुनियादी, उन्नत और पेशेवर पैकेज की पेशकश कर सकते हैं। अपने ग्राहकों के विकल्प देने से वे जोखिम की मस्तिष्क की धारणा को कम से कम चुन सकते हैं और उन्हें "सबसे बड़े जोखिम" के साथ उनके लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनने की अनुमति देते हैं।


18. ग्राहक की जरूरतों के लिए मानचित्र सेवा की पेशकश

केंट लुईस, अध्यक्ष और संस्थापक, एनविल मीडिया इंक

हम एक संभावना की ऑनलाइन उपस्थिति का ऑडिट करते हैं और नमूना अनुशंसाएं प्रदान करते हैं जो सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करते हैं। फिर, हम अपनी सेवाओं को अंतराल और अन्य जरूरतों के लिए मैप करते हैं, और यह आमतौर पर एक प्रस्ताव की ओर जाता है।


19. मदद करने के लिए किसी के रूप में अपने आप को स्थिति

डॉन वेडे, अध्यक्ष, हार्टलैंड फंडिंग इंक।

हमारे व्यापार का निन्यानबे प्रतिशत फोन खरीदने पर किया जाता है। पहली बातचीत जो मैंने एक संभावित घर विक्रेता के साथ की है, मैं हमेशा इसे इस तरह से शुरू करता हूं, "हाय माई नेम इज डॉन वेन मैं कैसे मदद कर सकता हूं"। यह एक शक्तिशाली वाक्य है जो आपके ग्राहकों को दिखा रहा है कि पहली चीज जो आप उनके लिए करना चाहते हैं, वह है उनकी मदद करना।


20. पास्ट सक्सेस में पैटर्न देखें

इवान टारवर, बिजनेस फाइनेंस एडिटर, फिट स्मॉल बिजनेस

जो सौदे जीते गए और जो परियोजनाएँ सफलतापूर्वक पूरी हुईं, उनका विश्लेषण कीजिए। पूर्वेक्षण में सुधार करने में मदद करने के लिए सामान्य कारकों को देखें। इनसाइट में बिक्री विश्लेषण के अलावा परियोजना प्रबंधन उपकरण शामिल हैं जो आपको पिछले पैटर्न को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकते हैं, जिसमें काम करना और क्या काम नहीं करना शामिल है।


21. बिखराव पर जोर दें

गेनेडी लिट्विन, अटॉर्नी, मोशेस लॉ

अपनी संभावनाओं को ध्यान में रखें और तेजी से निर्णय लेने के लिए अपने नुकसान के डर को खोलें। अपने संभावित ग्राहकों के गहरे दर्द बिंदुओं पर टैप करें और उन्हें एक पेशेवर और गैर-न्यायिक तरीके से ज्ञात करें। वास्तविक जीवन के परिदृश्यों और उदाहरणों का उपयोग करके उन्हें बंद किए बिना छोटे सूक्ष्म तरीकों से आपके भय के दौरान उन पर भय। उनकी सबसे बड़ी समस्या को ठीक करने की बात करते हुए तात्कालिकता का निर्माण करें।


22. विशिष्ट बनो, बिक्री नहीं

केविन टैश, सीईओ, टैक मीडिया

हमारी पसंदीदा बिक्री रणनीति बिक्री योग्य नहीं है और इसके बजाय बहुत विशिष्ट होना चाहिए जब हम अपने ग्राहकों के लिए अनुरूप विपणन रणनीतियों का प्रस्ताव करते हैं। हम उन्हें ऐसे आंकड़े या अनुमान प्रदान करते हैं जो उन वादों पर कब्जा कर लेते हैं, जो खाली वादों को पूरा करने के बजाय पकड़ते हैं और जो कम या ज्यादा होते हैं। हमारे ग्राहक इसे प्यार करते हैं कि हम उन्हें सीधे एक खाता प्रबंधक से बात करने देते हैं जो क्लाइंट प्रयासों के प्रबंधन और अधिक संलग्न करने के लिए काम करता है।


23. आपत्तियों को पहचानें

एलेक्स अल्तुहोव, महाप्रबंधक, हैंडीकिथ

सुनिश्चित करें कि वे अपनी सारी आपत्तियाँ खुले में निकालते हैं ताकि आप उन्हें संबोधित कर सकें। किसी व्यक्ति की आपत्ति पर किसी को पकड़ना बंद करना असंभव है और आप इसके बारे में नहीं जानते - यह ट्रायल होल्ड पर एक व्यक्ति के बराबर है जो सूचना के एक गंभीर टुकड़े को पकड़े हुए है जो उनके जीवन को बचा सकता है।


24. ग्राहक अनुभव का मानवीकरण करें

जो अलेक्जेंडर, सीईओ और संस्थापक, नेस्ट बिस्तर

हम अपने आप को एक हैंडशेक के साथ पेश करते हैं, अपना नाम पेश करते हैं, अपने ग्राहक का नाम प्राप्त करते हैं और अपने नाम का उपयोग करते हैं, इसलिए हम इसे भूल जाते हैं। ज्यादातर लोगों को एहसास नहीं है कि एक साधारण कार्य के मानव कार्य - स्पर्श - कुछ लोगों को दैनिक आधार पर अनुभव नहीं है। एक बार जब हम बातचीत [विक्रेता और ग्राहक से] दो इंसानों में बदल जाते हैं, तो यह बहुत ही सहज हो जाता है।


25. ग्राहकों को "हाँ" कहने के लिए बहुत कुछ प्राप्त करें

इगोर ग्राम्यो, मालिक, हाईवाटर स्टैंडर्ड

बस उन्हें कुछ बुनियादी सच्चाइयों से सहमत होना एक कठिन बिक्री और एक आसान बेचने के बीच अंतर हो सकता है। जबकि कुछ भी गारंटी नहीं है, बिक्री के दौरान लगातार "हां" कहने वाले संभावनाओं को परिवर्तित करने की उच्च दर को दर्शाया गया है। कुछ लोग इस युक्ति को "हां सीढ़ी" कहना पसंद करते हैं और यह काम करता है। Cialdini के केस स्टडी में, लोगों के दो समूहों को अपने लॉन पर एक बड़ा चिन्ह लगाने के लिए कहा गया था। पहले समूह में, केवल 20% लोगों ने हाँ कहा, जबकि दूसरे समूह में, 70% से अधिक लोगों ने हाँ कहा। अंतर केवल इतना है कि परीक्षण से दो सप्ताह पहले दूसरे समूह से संपर्क किया गया था और उन्हें अपने सामने की खिड़की में एक छोटा सा चिन्ह लगाने के लिए कहा गया था, क्योंकि अनुरोध इतना छोटा था, उनमें से अधिकांश ने अनुपालन किया।


26. अपने ग्राहक की पूर्व धारणाओं को चुनौती दें

मैट ली, बिजनेस डेवलपमेंट, ओबिलिटी के निदेशक

मैं "चैलेंजर बिक्री" का उपयोग करना पसंद करता हूं - कुछ नया सिखाने और वर्तमान विचार प्रक्रिया को चुनौती देने के लिए अपनी संभावना को अपने आराम क्षेत्र से बाहर धकेलना। ग्राहकों को हमेशा यह नहीं पता होता है कि उन्हें क्या चाहिए, इसलिए एक विक्रेता के बजाय एक भागीदार के रूप में काम करना इस तरह दिखाता है कि आप उन्हें सही समाधान प्राप्त करने के बारे में गंभीर हैं।


27. फोन पर कभी मत बेचना

डेविड मुनीज़, ओनर, पर्सनल सेल्स कोच

एक त्वरित अनुस्मारक फोन पर आपके उत्पाद को कभी नहीं बेचता है। आप नियुक्ति के लिए बेच रहे हैं। कुछ ऐसा पूछें जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो। "क्या आपके पास अपना संरक्षण बढ़ाने के लिए एक सिस्टम दिखाने के लिए आपके पास 10 मिनट का समय हो सकता है?" या "क्या आपके पास अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए आपको सिस्टम दिखाने के लिए आपके पास 10 मिनट का समय हो सकता है?" आम प्रतिक्रिया हमेशा होती है "यह क्या है? ? ”यह स्पष्ट करें कि खरीदने के लिए उनकी ओर से कोई दायित्व नहीं है यदि वे आपसे मिलने के लिए सहमत हैं। एक बार जब वे सहमत हो जाते हैं, तो अपनी नियुक्ति बुक करने के लिए सामान्य-से-विशिष्ट प्रमुख प्रश्नों का उपयोग करें।


28. ग्राहक को वह दें जो वे चाहते हैं

एंड्रयू शुट्ट, मालिक, एलिवेटेड वेब मार्केटिंग

अधिकांश बिक्री रणनीतियाँ अनुनय पर ध्यान केंद्रित करती हैं जब उन्हें अपनी समस्याओं को हल करके ग्राहक को मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। यदि आप अपने ग्राहकों को दिखाते हैं कि आप वास्तव में उनकी विशिष्ट समस्या को हल करने के बजाय उन्हें अपने सामान्य उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए राजी करने में मदद कर रहे हैं, तो आप अपने ग्राहकों को अधिक मूल्य प्रदान करेंगे और अधिक सौदों को बंद करेंगे।


29. व्यक्तिगत सिफारिशें तैयार करें

अनुभा शाह, सीईओ, फोर माइन

वैयक्तिकृत सिफारिशें ग्राहक को बेचते समय एक लंबा रास्ता तय करती हैं चाहे वह ऑनलाइन हो या ऑफलाइन। हालांकि, बड़े पैमाने पर वैयक्तिकरण एक कंपनी के लिए बड़े पैमाने पर एकमात्र तरीका है। ऐसा करने का कुशल तरीका यह है कि ग्राहक अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट पर ग्राहक की इच्छा, जरूरतों और व्यवहार के बारे में अधिक से अधिक डेटा एकत्र करें। अलग-थलग, यह आपके विपणन फ़नल के हर पहलू को सूचित करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके ब्रांड और उत्पाद की पेशकश में उनका विश्वास प्रत्येक बिक्री चैनल में बनता है।


30. प्रक्रिया में अटके सौदों की पहचान करें

गेविन ग्राहम, संपादक, फिट स्माल बिज़नेस

जब बिक्री की बात आती है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए संगठित रहना महत्वपूर्ण है कि आप किसी भी अवसर पर चूक न जाएं। आपको अलग-अलग खरीद चरणों में अपने सभी लीड का प्रबंधन करने के लिए एक विश्वसनीय टूल की आवश्यकता होगी और प्रत्येक पर एक का पालन करना होगा। Pipedrive एक CRM उपकरण है जो व्यवसायों को अपनी बिक्री गतिविधियों का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए कई प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है। इसके मूल्य निर्धारण को छोटे व्यवसायों की जरूरतों के साथ डिजाइन किया गया है, जो कि पिप्रेडवे की सस्ती योजनाओं के साथ उनकी वृद्धि से मेल खाते हैं। Pipedrive पर जाएँ और आज एक निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें।


31. निजीकृत ऑफ़र प्रदान करें

जेरेड बार्नेट, एजेंट, कम्पास

जब मेरे ग्राहक की रुचि पर कब्जा करने की बात आती है, तो मैं हमेशा अपने बारे में एक संक्षिप्त जैव के साथ एक प्रस्ताव को निजीकृत करने की सलाह देता हूं। यदि कोई विक्रेता केवल दूसरी संख्या के बजाय एक ही मूल्य के आसपास कई ऑफ़र प्राप्त करता है, तो आपके पास बाहर खड़े होने की बेहतर संभावना है यदि विक्रेता आपके बारे में जानकारी पढ़ता है और आपको पता चलता है कि आप कौन हैं।


32. ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए वीडियो का उपयोग करें

जैकब फर्नांडीस, वीडियो कोच, विदार्ड

वीडियो वहाँ से बाहर सबसे अच्छा संचार उपकरण है (अलग-अलग व्यक्ति के वहां होने से) क्योंकि यह आपको अपना सर्वश्रेष्ठ स्वयं प्रस्तुत करने की अनुमति देता है। संभावनाओं या वर्तमान ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत वीडियो संदेशों का लाभ उठाना विश्वास व्यक्त करने, तालमेल बनाने और अपने इरादों को सीधे मुकाम तक पहुंचाने का एक शानदार तरीका है। सही टूल के साथ, आप दस्तावेज़ / प्रस्तावों को आसानी से प्रस्तुत और समीक्षा कर सकते हैं, अपनी सेवाओं के प्रमुख भागों को प्रदर्शित कर सकते हैं जो एक टन मूल्य और यहां तक ​​कि खोज की सगाई भी जोड़ देंगे। यह जानना कि आपकी वीडियो सामग्री कौन देख रहा है, समय / पाइपलाइन प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण है।


33. मनोवैज्ञानिक ट्रिगर पर ध्यान दें

जेफ बटलर, संस्थापक और सीईओ, जेटलर इंटरनेशनल

कई मनोविज्ञान ट्रिगर विश्वसनीयता कारकों में आते हैं। उदाहरण के लिए, एक अच्छी वेबसाइट है जिसके पास अच्छे लोगो और प्रशंसापत्र हैं जिनसे लोग संबंधित हैं। ग्राहक हित को पकड़ने के लिए, हम बिक्री चक्र की जागरूकता प्रक्रिया में बहुत सारे काम करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक मनोवैज्ञानिक ट्रिगर को कवर किया गया है। यदि वे कवर किए जाते हैं, जब हम एक संभावना के साथ फोन पर आते हैं, तो उन सभी विश्वसनीयता ट्रिगर्स को पूरा किया जाता है, इसलिए यह एक आसान बिक्री है।


34. पांच मिनट या उससे कम में प्रतिक्रिया दें

जैक सार्जेंट, सेल्स मैनेजर, कॉमसॉफ्ट

सीआरएम टूल का उपयोग हम अपने लीड्स को पकड़ने के लिए करते हैं, जैसे ही हम किसी के विवरण को देखते हैं, हमारे पास प्रतिक्रिया करने के लिए पांच मिनट हैं। यह आदर्श समय है क्योंकि इसका मतलब है कि वे अभी भी वेबसाइट पर सबसे अधिक संभावना है, वे लगे हुए हैं और आपकी कंपनी या उत्पाद के बारे में सोच रहे हैं। यदि आप 30 मिनट तक प्रतीक्षा करते हैं, तो वे संभवतः आपके प्रतिस्पर्धियों की जाँच कर रहे हैं। एक दिन रुको, और वे भी याद नहीं करेंगे कि आप कौन हैं।


35. उतावलेपन की भावना पैदा करने के लिए ईमेल का उपयोग करें

मेघन ब्रोफी, ईकामर्स एंड रिटेल स्टाफ राइटर, फिट स्मॉल बिजनेस

यह स्पष्ट करने से कि पाठक एक अवसर पर चूक जाएंगे, लोगों को यह सुनने की इच्छा होने की संभावना है कि आपको क्या कहना है। Toofr जैसे टूल के साथ अपनी ईमेल सूचियों को साफ और स्पैम-कंप्लेंट रखें, जो यह सत्यापित कर सकें कि वे सक्रिय इनबॉक्स हैं और पाठकों को सीमित समय में पदोन्नति प्रदान करते हैं, जिससे आपकी डिलीवरी दर और ओपन रेट को बढ़ाने में मदद मिलती है।


36. एक बेहतर कल की तस्वीर पेंट करें

ड्रू बोल्डर, बिजनेस सर्विसेज के निदेशक, टर्निंग कॉर्नर, एलएलसी

उन्हें कल्पना करने के लिए कहें कि समस्या ठीक होने के बाद जीवन कैसा दिखाई देगा, और यह मैप करें कि संभावना कितनी जल्दी जीवन का अनुभव कर सकती है। जब सही किया जाता है, तो वे जल्द ही शुरू नहीं कर सकते। यहां तक ​​कि सबसे विश्लेषणात्मक व्यक्ति व्यावहारिक रूप से अपनी सीट से बाहर कूद रहा है, "इसे प्राप्त करने के लिए"।


37. छोटी, फिक्स करने योग्य समस्याओं में एक सौदा तोड़ो

काइल बीएलएस, खाता कार्यकारी, OptimumHQ

यदि आपको किसी बड़े अवसर को बंद करने में मुश्किल समय आ रहा है, तो इसे और अधिक सुपाच्य टुकड़ों में तोड़ने का प्रयास करें। यह कम हस्ताक्षर, बजट बैठकें, और - सबसे अच्छा लगेगा - यह बिक्री चक्र को सिकोड़ देगा। 2018 में हमने भूमि-और-विस्तार दृष्टिकोण के साथ बिक्री को तेज करने के लिए एक नई रणनीति लागू की। एक छोटी सी समस्या को जल्दी से ठीक करके, हम ग्राहक के लिए अपनी क्षमताओं को प्रदर्शित करने में सक्षम हैं और उन पर भरोसा पैदा करते हैं कि हम जो कहते हैं वह कर सकते हैं। एक बार जब हम साबित कर देते हैं कि हम प्रस्तावित समय और बजट में एक मूल्यवान समाधान दे सकते हैं, तो कई ग्राहक यह देखने के लिए इंतजार नहीं कर सकते कि हम उनके लिए और क्या कर सकते हैं।


38. हानि के भय का लाभ उठाएं

कैथरीन स्कारिम, ब्रोकर ओनर, आइलैंड ब्रिज रियल्टी

लोग वही चाहते हैं जो दूसरे चाहते हैं। इसलिए, जब अचल संपत्ति में काम करते हैं, तो यह सबसे अच्छा है (विक्रेता की अनुमति के साथ) प्रत्याशा का निर्माण करने के लिए और एक ही समय में या कम से कम बैक-टू-बैक कई प्रदर्शन होने का आश्वासन देने के लिए शो-ऑफ आयोजित करना। यह विधि ऑफ़र की गति बढ़ाती है और प्रारंभिक ऑफ़र मूल्य को बढ़ाती है क्योंकि खरीदारों को चिंता है कि कड़ी बातचीत के परिणामस्वरूप घर को अन्य संभावित खरीदारों में से एक को खोने का परिणाम होगा जो उन्होंने संपत्ति का दौरा करते हुए देखा था।


39. ईमानदार और खुले रहें

गिल मैकलेनन, संस्थापक, सभी स्टार रिजर्व

यह इस तरह की तकनीक नहीं है, लेकिन इसने मुझे हर बार नया व्यवसाय दिया है। मैं केवल संभावनाओं को देखता हूं और बेचता हूं जब मुझे लगता है कि एक 'ईमानदार / वास्तविक' कोण है जो सुनने लायक है। ईमानदार और खुले होने से आप पाते हैं कि आप संभावनाओं को सुनते हैं बजाय उन्हें बेचने के। आपको एक साथ हंसने या मुस्कुराने के लिए भी कुछ मिलेगा। लोग पीपल खरीदते हैं।


40. अपनी कहानी को अपनी कहानी का हीरो बनाओ

चाड डब्ल्यू। मेयर, कार्यकारी उपाध्यक्ष, सेल्स एक्ससेलेरेशन

आप ऐसा करते हैं कि सवाल पूछते हैं और पता लगाते हैं कि उन्हें कैसे देना है। कौन अपने व्यवसाय के बारे में एक कहानी सुनना चाहता है और क्या यह किसी और के इर्द-गिर्द घूमता है? यह आपके बारे में नहीं है - यह उनके बारे में है। यह पता लगाने का तरीका कि उन्हें क्या जरूरत है, उनसे पूछें और फिर ऐसा करने के लिए अनुसरण करें।


41. माइक्रो-टारगेटिंग थ्रू डिजिटल मार्केटिंग को अपनाएं

क्रिस हूपर, सेमिनार सर्विसेज के निदेशक, एमएंडओ मार्केटिंग

फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसी सोशल मीडिया साइट्स, और Google जैसे सर्च इंजन, उनके प्रत्येक विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के बारे में अविश्वसनीय रूप से विस्तृत जानकारी रखते हैं। व्यवसाय जो डिजिटल मार्केटिंग में नए हैं, वे अपने अभियान चलाने के लिए मार्केटिंग एजेंसी ढूंढ कर शुरू करते हैं। अपने व्यवसाय के लिए क्या काम करता है और क्या नहीं, यह सीखने के बाद, वे बाहरी एजेंसियों के साथ काम करना जारी रखने या अपनी आंतरिक टीम का उपयोग करने और घर में काम करने का निर्णय ले सकते हैं।


42. अपने व्यवहार में ईमानदार रहें

बेन टेलर, संस्थापक, होमवर्किंगक्लब.कॉम

यह ठोस नींव पर संबंध बनाने के लिए सबसे अच्छा है, फिर भी कई कंपनियां "दरवाजे में अपना पैर जमा लेने" के लिए कुछ भी कहेंगी - कभी-कभी यह जानने के लिए कि वे ग्राहक जो चाहते हैं, वह वितरित नहीं करेंगे। ईमानदारी और स्पष्टवादिता के आधार पर बिक्री से ग्राहकों के निरंतर मंथन के बजाए ठोस रिश्ते और बहुत से दोहराए जाने वाले व्यवसाय होते हैं।


43. अपनी अनुवर्ती रणनीति में सुधार करें

बीआर लिंडले, सह-संस्थापक, द लिंडले टीम, बंधक ऋणदाता

हम सभी जानते हैं कि अनुवर्ती बिक्री में परिवर्तित करने के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन यहां तक ​​कि उन लोगों को लगता है कि वे इस पर अच्छे हैं, और शायद सबसे ज्यादा बेहतर हैं, पर्याप्त का पालन नहीं कर रहे हैं। हमने पाया है कि औसतन, यह 8 वां संपर्क था जिसने हमारे गर्म लीडों से उत्तर दिया। इसलिए, या तो अनुसंधान लीड पोषण सॉफ्टवेयर जो आपके उद्योग को सूट करता है या एक सहायक को नियुक्त करता है जिसका प्राथमिक काम आपके द्वारा डिज़ाइन की गई स्क्रिप्ट और सिस्टम के साथ कॉल, टेक्स्ट और ईमेल संभावनाओं को करना है।


44. अपने वादे के माध्यम से पालन करें

जूली गर्नर, रियल एस्टेट स्टाफ लेखक, फ़िट लघु व्यवसाय

जब संभावित ग्राहक आश्वस्त होते हैं कि वे विश्वसनीय साथी के साथ काम कर रहे हैं तो बिक्री प्रक्रिया आसान है। सुनिश्चित करें कि आपने हर मीटिंग या फोन कॉल के बाद जो कुछ भी कहा है, उसे लिख लें। अपने लिए अनुस्मारक सेट करें और हमेशा अनुसरण करें।


45. "प्रीब्यूटल तकनीक" सीखें

जिमी रोड्रिगेज, सीओओ, 3 डीकार्ट

अधिकांश बिक्री व्यवसायों में, आप कुछ समय बाद अपने ग्राहकों की आपत्ति का पैटर्न सीखना शुरू करते हैं। अधिकांश salespeople एक खंडन सूची का निर्माण करने के लिए उन्हें संबोधित करने के लिए तैयार हो। हालाँकि, बेहतर बात यह है कि अपनी पिच के भीतर सभी संभावित आपत्तियों को दूर करना, ग्राहक को किसी वस्तु पर आपत्ति जताने का मौका देना। यह ग्राहक को यह महसूस कराएगा कि आप जानकार हैं और उनकी चिंताओं को कम करने में मदद करते हैं ताकि आप एक सहज करीब में जा सकें।


46. ​​ग्राहक के लिए सही क्या है

जोश स्किनर, सेल्स मैनेजर, टिनपुल

मेरी रणनीति ग्राहक की मदद करने के लिए जो भी संभव हो सके। चाहे ग्राहक हमारे साथ बंद हो या न हो, जब तक हम उनके लिए सबसे अच्छा काम करते हैं, वे हमेशा याद रखने वाले हैं कि जब हमारा उत्पाद सही है, तो हम उनके लिए सही कंपनी हैं।


47. अपने लीड्स को क्वालिफाई करें

जेसिका मागोच, सीईओ, जेपीएम सेल्स पार्टनर्स

मैं बार-बार उन लोगों को प्रस्ताव पेश करता हूं जो पहले कभी हां नहीं कह सकते थे। कोई भी अस्वीकृति पसंद नहीं करता है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के तरीके हैं कि आप केवल उन लोगों से बात कर रहे हैं जो हां कह सकते हैं। जिस तरह से आप केवल उन लोगों को बेच सकते हैं जो उन्हें खरीद सकते हैं, उनसे सवाल पूछ सकते हैं, या उन्हें योग्य बना सकते हैं: निर्णय लेने वाले कौन हैं? (यदि वे निर्णय नहीं ले सकते तो कोई कैसे हाँ कह सकता है?) उनका बजट क्या है? (अगर वे इसे खरीद नहीं सकते हैं तो वे कैसे खरीद सकते हैं?) ज्यादातर लोग जो सवाल टालते हैं, वह है बजट, लेकिन यह पूछने से डरो मत कि उनका क्या हाल है और बातचीत में जल्दी कीमत देने की बात करते हैं।


तल - रेखा

जबकि चुनने के लिए कई बिक्री तकनीकें हैं, एक प्रामाणिक ग्राहक-आधारित दृष्टिकोण एक ग्राहक को बातचीत की मेज पर लाने का सबसे प्रभावी साधन है। एक बार, Pipedrive जैसा टूल आपको रास्ते में किए गए वादों को पूरा करने में मदद कर सकता है। उनके लिए इसमें क्या है, इस बारे में अधिक जानकारी देकर और आपके लिए इसमें क्या है, इसके बारे में कम करके, आपको संभावित भागीदार के रूप में देखे जाने की अधिक संभावना है, और "बेच" अक्सर खुद का ख्याल रखता है।

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