2018 के लिए शीर्ष 5 ओमा विकल्प

Ooma घरों और व्यवसायों के लिए अग्रणी वीओआईपी प्रदाताओं में से एक है। इसकी व्यावसायिक सेवा उत्कृष्ट कॉल गुणवत्ता के साथ-साथ कई सुविधाएँ प्रदान करती है जिनकी आप व्यवसाय की वीओआईपी फोन सेवा से उम्मीद करते हैं कि ये सभी सीधे और प्रतिस्पर्धी मूल्य के लिए होंगी। हालाँकि, Ooma को हार्डवेयर में एक अग्रिम निवेश की आवश्यकता होती है, एक Ooma Office डिवाइस केवल पांच एक्सटेंशन तक ही समर्थन कर सकता है, और कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने ग्राहक समर्थन और अधिक उन्नत कॉल प्रबंधन सुविधाओं की कमी से नाखुश होने की सूचना दी है।

हमने ओमा के प्रमुख विकल्पों पर ध्यान दिया, जो वे तुलना में पेश करते हैं, और वे कीमत के लिए कैसे प्रतिस्पर्धा करते हैं।

ओमा वैकल्पिकके लिए सबसे अच्छाउपयोगकर्ता प्रति मूल्य
टिड्डीवर्चुअल फोन सेवा$ 24 / माह
Google वॉइसनि: शुल्क आभासी फोन सेवा, लेकिन सीमित सुविधाओं के साथमुक्त
Nextivaपूरी तरह से वीओआईपी फोन सेवा$ 34.95 / माह
8x8अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग$ 24.99 / माह
Vonageव्यापार सहयोग39.99 $ / माह

यदि आपके व्यवसाय को पूर्ण वीओआईपी फोन सेवा के बजाय वर्चुअल फोन सेवा की आवश्यकता है, तो हम ग्रासहॉपर को सर्वश्रेष्ठ ओमा विकल्प के रूप में सुझाते हैं। एक आभासी फोन सेवा आपके व्यवसाय को अपना फोन नंबर देती है, लेकिन कॉल आपके व्यक्तिगत मोबाइल फोन या डेस्क फोन पर की जा सकती है या प्राप्त की जा सकती है - हालांकि वे वर्चुअल नंबर से आती हैं। फोन नंबर के अलावा, यह आपको कॉल प्रबंधन सुविधाओं की एक श्रृंखला तक पहुंच प्रदान करता है, जिसमें सामान्य रूप से वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट, कॉल निर्देशिका और रिंग समूहों जैसे पूर्ण वीओआईपी फोन सेवा की आवश्यकता होती है।

इस सेवा के छोटे व्यवसायों के लिए दो मुख्य लाभ हैं:

  • आप एक पूर्ण फोन सेवा की आवश्यकता के बिना अपने ग्राहकों को देने के लिए एक मुख्य व्यवसाय फोन नंबर बना सकते हैं; या,
  • आप अपनी लंबी दूरी की लागत को कम करने के लिए शहर में एक फोन नंबर बना सकते हैं, जिसमें आप अपना अधिकांश व्यवसाय करते हैं, भले ही आप कहीं और रहते हों।
Oomaटिड्डी
मासिक मूल्य निर्धारण$19.95$24
हार्डवेयर मूल्य निर्धारण$199.99कोई नहीं
अमेरिका और कनाडा को कॉल करता हैअसीमितअसीमित
आभासी रिसेप्शनिस्ट✔︎✔︎
नाम निर्देशिका द्वारा डायल करें✔︎✔︎
स्वर का मेल✔︎✔︎
कॉल ट्रांसफर✔︎✔︎
कॉलर आईडी✔︎✔︎
अँगूठी समूह✔︎✔︎
संगीत पकड़ो✔︎✔︎
सम्मेलन बुलाना✔︎✔︎

मूल्य निर्धारण

ग्रासहॉपर ने हाल ही में अपने मूल्य निर्धारण मॉडल को अपडेट किया है। अब वे तीन योजना स्तर प्रदान करते हैं जो आपके फ़ोन की संख्या और आपके व्यवसाय की ज़रूरतों के आधार पर भिन्न होते हैं:

  • एक फोन नंबर और तीन एक्सटेंशन के लिए $ 24 / महीना
  • तीन फोन नंबर और छह एक्सटेंशन के लिए $ 49 / माह
  • पांच फोन नंबर और असीमित एक्सटेंशन के लिए $ 89 / माह

विशेषताएं

प्रत्येक ग्रासहॉपर योजना में निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं:

  • कस्टम अभिवादन
  • असीमित विस्तार
  • कॉल हैंडलिंग
  • वेब और ऐप-आधारित खाता प्रबंधन
  • कॉल ब्लॉकिंग
  • कॉल अग्रेषण
  • कॉल की छानबीन
  • सम्मेलन बुला
  • ध्वनि मेल को ईमेल द्वारा ऑडियो फ़ाइल के रूप में भेजा गया
  • आने वाले फैक्स आपको पीडीएफ के रूप में ईमेल करते हैं

क्या कमी है

क्योंकि ग्रासहॉपर एक आभासी फोन सेवा है, कॉल आपके मौजूदा मोबाइल फोन पर की जाती है और प्राप्त होती है - इसलिए, आप अभी भी अपने मोबाइल फोन योजना के मिनटों का उपयोग करेंगे। यह ग्रासहॉपर की सेवा की लागत में इजाफा करता है, जो कई मामलों में इसे ओओमा से पूर्ण वीओआईपी फोन सेवा प्रदाता की तुलना में अधिक महंगा बना सकता है।

अगर आपकी फ़ोन सेवा की ज़रूरतें अपेक्षाकृत सरल हैं और आप अपने कंप्यूटर पर कॉल करने और प्राप्त करने में सहज हैं, तो हम Google Voice को Ooma के किफायती विकल्प के रूप में सुझाते हैं। Google Voice के साथ, व्यवसाय किसी एकल फ़ोन नंबर या किसी मौजूदा पोर्ट को सुरक्षित कर सकते हैं, जिसे तब किसी भी मोबाइल फ़ोन या इंटरनेट-सक्षम डिवाइस से उपयोग किया जा सकता है। और सभी के लिए, Google Voice किसी के भी उपयोग के लिए निःशुल्क है।

OomaGoogle वॉइस
मासिक मूल्य निर्धारण$19.95मुक्त
हार्डवेयर मूल्य निर्धारण$199.99कोई नहीं
अमेरिका और कनाडा को कॉल करता हैअसीमितअसीमित
आभासी रिसेप्शनिस्ट✔︎
नाम निर्देशिका द्वारा डायल करें✔︎
स्वर का मेल✔︎✔︎
कॉल ट्रांसफर✔︎
कॉलर आईडी✔︎✔︎
अँगूठी समूह✔︎
संगीत पकड़ो✔︎
सम्मेलन बुलाना✔︎✔︎

मूल्य निर्धारण

क्योंकि Google Voice एक वर्चुअल फोन सेवा है, इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल आपके मोबाइल डिवाइस से और इसके लिए किए जाते हैं और यह आपके वॉयस प्लान के मिनटों का उपयोग करेगा। हालाँकि, इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल को केवल आपके इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके आपके कंप्यूटर से मुफ्त में किया जा सकता है।

उत्तरी अमेरिका के भीतर कॉल और ग्रंथ स्वतंत्र हैं और अंतरराष्ट्रीय दरें $ 0.01 / मिनट से शुरू होती हैं। यह Google Voice को आपके व्यवसाय की फ़ोन लागतों को कम करने का एक आसान तरीका है। हालाँकि, किसी भी अन्य चीज़ की तरह, Google Voice के अपने डाउनसाइड्स हैं, जिन्हें आपको अपनी प्राथमिक फ़ोन आवश्यकताओं के लिए सेवा पर निर्भर होने से पहले विचार करना चाहिए।

विशेषताएं

Google Voice कुछ मानक कॉल प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करता है जो आपके दैनिक व्यवसाय में आपकी मदद करेंगे, जैसे:

  • वेब और ऐप-आधारित खाता प्रबंधन
  • कॉल ब्लॉकिंग
  • कॉल अग्रेषण
  • कॉल की छानबीन
  • कस्टम कॉल अभिवादन
  • सम्मेलन बुला
  • ध्वनि मेल ट्रांसक्रिप्शन
  • ध्वनि मेल की ऑडियो फ़ाइलें ईमेल द्वारा साझा करें
  • एसएमएस प्रेषित करने के लिए ईमेल

क्या कमी है

Google Voice में कई कॉल प्रबंधन सुविधाओं का अभाव है जो Ooma जैसी अन्य भुगतान सेवाएं प्रदान करती हैं। इसमें शामिल है:

  • आभासी रिसेप्शनिस्ट
  • डायल-बाय-नाम निर्देशिका
  • कॉल ट्रांसफर
  • वलय समूह
  • संगीत धारण करो

हालाँकि, Google Voice में सबसे महत्वपूर्ण नकारात्मक ग्राहक सहायता का अभाव है। Google उपयोगकर्ताओं को समस्या निवारण और स्वयं किसी समस्या को हल करने में मदद करने के लिए सामुदायिक फ़ोरम प्रदान करता है, लेकिन इस सूची में Ooma और अन्य Ooma विकल्पों के साथ कोई व्यक्तिगत सहायता उपलब्ध नहीं है।

Google Voice पर जाएं

हम नेक्स्टिवा को सलाह देते हैं कि वे पूरी तरह से चित्रित ओमा विकल्प के रूप में काम करें क्योंकि वे एक वीओआईपी फोन सेवा में सेवा, सुविधाओं, पुरस्कार विजेता ग्राहक सेवा और कीमत का सबसे अच्छा संयोजन प्रदान करते हैं।

OomaNextiva
मासिक मूल्य निर्धारण$19.95$34.95
हार्डवेयर मूल्य निर्धारण$199.99कोई नहीं
अमेरिका और कनाडा को कॉल करता हैअसीमितअसीमित
आभासी रिसेप्शनिस्ट✔︎✔︎
नाम निर्देशिका द्वारा डायल करें✔︎✔︎
स्वर का मेल✔︎✔︎
कॉल ट्रांसफर✔︎✔︎
कॉलर आईडी✔︎✔︎
अँगूठी समूह✔︎✔︎
संगीत पकड़ो✔︎✔︎
सम्मेलन बुलाना✔︎✔︎

मूल्य निर्धारण

Ooma के विपरीत, आपके फोन के अलावा Nextiva के साथ कोई अपफ्रंट हार्डवेयर या अन्य सेटअप शुल्क नहीं हैं। मूल्य निर्धारण उपयोगकर्ताओं की संख्या पर आधारित होता है और प्रति उपयोगकर्ता घटने के साथ और अधिक जुड़ता जाता है।

Nextiva का मासिक मूल्य निर्धारण निम्नानुसार है:

  • 1-4 उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 34.95 / माह
  • 5-19 उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 29.95 / माह
  • 20-99 उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 24.95 / माह
  • 100+ उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 21.95 / माह

विशेषताएं

Nextiva एक वीओआईपी फोन सेवा प्रदाता से आपके द्वारा दिन-प्रतिदिन मदद करने वाले अधिकांश मानक सुविधाओं को प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:

  • वेब-आधारित प्रणाली प्रशासन
  • स्वत: उपस्थित
  • संगीत धारण करो
  • कॉल अग्रेषण
  • सम्मेलन पुल
  • कॉलर आईडी
  • कॉल ब्लॉकिंग
  • फोन का इंतज़ार
  • कॉल ट्रांसफर
  • वलय समूह
  • ध्वनि मेल को ईमेल द्वारा ऑडियो फ़ाइल के रूप में भेजा गया

लेकिन जो वास्तव में नेक्स्टिवा को अलग करता है वह ग्राहक सहायता का स्तर है जो वे पेश करते हैं। उनकी आने वाली कॉल का 95% उत्तर दूसरी अंगूठी द्वारा दिया जाता है, जिसमें आपके पहले कॉल में हल किए गए अधिकांश प्रश्नों के उत्तर दिए गए होते हैं। संपर्क का एक बिंदु आपके खाते के प्रत्येक चरण के माध्यम से आपके व्यवसाय को निर्देशित करने में मदद करता है - सेटअप, प्रशिक्षण और चल रहे समर्थन।

नेक्स्टिवा को दूरसंचार क्षेत्र में ग्राहक सेवा नेतृत्व के लिए उत्तर अमेरिकी फ्रॉस्ट और सुलिवन पुरस्कार और वर्ष के ग्राहक सेवा विभाग में नवाचार के लिए एक स्टेवी पुरस्कार से सम्मानित किया गया है।

क्या कमी है

नेक्स्टिवा ने सुविधाओं और कीमत के संयोजन के कारण छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी फोन सेवा के लिए हमारी सिफारिश प्राप्त की। सेवा के लिए एक नकारात्मक पहलू यह है कि Ooma के हार्डवेयर लागतों के बावजूद, Ooma सहित अधिक किफायती विकल्प उपलब्ध हैं।

यदि लागत आपकी प्राथमिक चिंता है और आप कुछ उन्नत सुविधाओं और नेवीवा की पुरस्कार विजेता ग्राहक सेवा को याद नहीं कर रहे हैं, तो ओमा या एक और कम महंगा विकल्प आपके व्यवसाय के लिए बेहतर हो सकता है।

Nextiva पर जाएं

यदि आपका छोटा व्यवसाय यूएस के बाहर अपने व्यापार का बहुत अधिक संचालन करता है, तो 8 × 8 के शीर्ष दो मूल्य निर्धारण स्तरीय पैकेज लंबे समय में आपके लिए अधिक किफायती विकल्प हो सकते हैं। उनकी असीमित और वैश्विक योजनाओं में क्रमशः 8 × 8 के शीर्ष कॉलिंग गंतव्यों में से नौ या 40 पर अंतर्राष्ट्रीय कॉल शामिल हैं।

Ooma8x8
मासिक मूल्य निर्धारण$19.95$24.99
हार्डवेयर मूल्य निर्धारण$199.99कोई नहीं
अमेरिका और कनाडा को कॉल करता हैअसीमितअसीमित
आभासी रिसेप्शनिस्ट✔︎✔︎
नाम निर्देशिका द्वारा डायल करें✔︎✔︎
स्वर का मेल✔︎✔︎
कॉल ट्रांसफर✔︎✔︎
कॉलर आईडी✔︎✔︎
अँगूठी समूह✔︎✔︎
संगीत पकड़ो✔︎✔︎
सम्मेलन बुलाना✔︎✔︎

मूल्य निर्धारण

8 × 8 मूल्य निर्धारण योजनाओं के तीन स्तर प्रदान करता है, जिनकी कीमत प्रति उपयोगकर्ता होती है और इसमें विभिन्न क्षेत्रों में अलग-अलग कॉलिंग समय शामिल होते हैं:

  • यूएस और कनाडा के लिए 250 आउटबाउंड मिनट के लिए $ 24.99 / माह प्रति उपयोगकर्ता और उसके बाद $ 0.029 / मिनट
  • यूएस, कनाडा, प्यूर्टो रिको, यूएस वर्जिन आइलैंड्स और गुआम में असीमित मिनटों के लिए $ 39.99 / माह प्रति उपयोगकर्ता और फ्रांस, इटली, आयरलैंड, स्पेन और यूके में लैंडलाइन पर कॉल
  • 8 × 8 के शीर्ष 40 कॉलिंग देशों में असीमित मिनटों के लिए $ 79.99 / माह प्रति उपयोगकर्ता

Ooma के विपरीत, आपके फोन के अलावा कोई भी अपफ्रंट हार्डवेयर या सेटअप लागत नहीं है।

विशेषताएं

सबसे उपयोगी सुविधा जो 8 × 8 प्रदान करती है, वह यह है कि उनकी असीमित और वैश्विक मूल्य निर्धारण योजनाओं में क्रमशः 8 × 8 के नौ या 40 शीर्ष स्थलों के लिए अंतर्राष्ट्रीय कॉल शामिल हैं। और शामिल स्थलों के बाहर अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए, 8 × 8 की दरें $ 0.034 / मिनट से शुरू होती हैं। बहुत सारे अंतर्राष्ट्रीय कॉल करने वाले व्यवसायों के लिए, यह अन्य वीओआईपी फोन सेवा प्रदाताओं के लिए महत्वपूर्ण लागत बचत पेश कर सकता है।

8 × 8 भी HIPAA, PCI, और FISMA नियमों का अनुपालन करता है यदि आपका व्यवसाय उनके द्वारा बाध्य है।

8 × 8 के साथ अन्य मानक कॉलिंग सुविधाओं में शामिल हैं:

  • वलय समूह
  • संगीत धारण करो
  • उपयोगकर्ता एक्सटेंशन
  • कॉल अग्रेषण
  • आने वाली कॉलर आईडी
  • फोन का इंतज़ार
  • कॉल ट्रांसफर
  • ध्वनि मेल की ऑडियो फ़ाइलें ईमेल पर भेजें

क्या कमी है

8 × 8 कुछ उन्नत सुविधाओं को याद कर रहा है कि अन्य वीओआईपी फोन सेवाओं में मानक शामिल हैं, जैसे कॉल कतार और टोल-फ्री नंबर, 8 × 8 के साथ अतिरिक्त लागत और यह जल्दी से लागत बढ़ने का कारण बन सकता है। Ooma या तो कॉलिंग की पेशकश नहीं करता है और वे 8 × 8 की तरह 800 नंबर के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं। Nextiva, हालांकि, कॉल कतार और उनकी योजनाओं में एक 800-संख्या शामिल है।

अमेज़न चाइम के साथ वॉनज की अनूठी साझेदारी वॉनज की वीओआईपी फोन सेवा के साथ ऑनलाइन संचार और सहयोग उपकरण को एकीकृत करती है। चाइम की ऑनलाइन मीटिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, ऑनलाइन चैट और फाइल शेयरिंग क्षमताएं वॉनज को बढ़ाने के लिए सिर्फ एक वीओआईपी फोन सेवा के बजाय एक अधिक संपूर्ण एंड-टू-एंड बिजनेस समाधान बनने में मदद करती हैं।

OomaVonage
मासिक मूल्य निर्धारण$19.95$39.99
हार्डवेयर मूल्य निर्धारण$199.99कोई नहीं
अमेरिका और कनाडा को कॉल करता हैअसीमितअसीमित
आभासी रिसेप्शनिस्ट✔︎✔︎
नाम निर्देशिका द्वारा डायल करें✔︎
स्वर का मेल✔︎✔︎
कॉल ट्रांसफर✔︎✔︎
कॉलर आईडी✔︎✔︎
अँगूठी समूह✔︎
संगीत पकड़ो✔︎✔︎
सम्मेलन बुलाना✔︎✔︎

मूल्य निर्धारण

उपयोगकर्ताओं की संख्या के आधार पर Vonage उनकी सेवा की कीमतें:

  • 1-5 उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 39.99 / माह
  • 6-9 उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 29.99 / माह
  • 10-20 उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 24.99 / माह
  • 20+ उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 19.99 / माह

Ooma के विपरीत, आपके फोन की लागत के अलावा कोई भी अपफ्रंट हार्डवेयर या सेटअप लागत नहीं है।

विशेषताएं

Amazon Chime के साथ Vonage की साझेदारी, Vonage की वीओआईपी फोन सेवा के साथ ऑनलाइन संचार और सहयोग उपकरण को एकीकृत करती है, जिससे Vonage एक अधिक संपूर्ण एंड-टू-एंड बिजनेस समाधान बन जाता है। Ooma एक तुलनीय सुविधा प्रदान नहीं करता है।

Vonage में आपके व्यवसाय को आपके कॉल को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए कई अन्य सुविधाएँ भी शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • संगीत धारण करो
  • कॉन्फ्रेंसिंग बुलाओ
  • कॉल अग्रेषण
  • फोन का इंतज़ार
  • कॉलर आईडी
  • ध्वनि मेल की ऑडियो फ़ाइलें ईमेल पर भेजें

क्या कमी है

हालांकि वॉनज एक उत्कृष्ट सेवा प्रदान करता है, कुछ कॉलिंग विशेषताएं हैं जो अन्य वीओआईपी फोन सेवाओं को अपनी योजनाओं में शामिल करती हैं जिनके लिए वॉनज अतिरिक्त शुल्क लेता है। अतिरिक्त लागत पर आने वाली इन विशेषताओं में से कुछ में शामिल हैं:

  • टोल-फ्री नंबर
  • कॉल मॉनिटरिंग
  • कॉल रिकॉर्डिंग

इसके अलावा, कॉल समूह, एक डायल-बाय-नेम डायरेक्टरी, और कॉन्फ्रेंस ब्रिज ऐसे फीचर्स हैं जिनमें Ooma शामिल है जो Vonage नहीं करता है।

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