पेशेवरों से शीर्ष 25 खुदरा विपणन विचार

यदि आप एक खुदरा व्यवसाय चला रहे हैं - चाहे ईंट और मोर्टार या ऑनलाइन - वहाँ बुनियादी सिद्धांत हैं जो आपको ट्रैफ़िक चलाने और बिक्री को चालू करने के लिए पालन करने की आवश्यकता है। एक प्रभावी रिटेल मार्केटिंग रणनीति का होना प्रत्येक रिटेल ऑपरेशन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।

यहां अनुभवी व्यवसाय मालिकों और अनुभवी विपणक से 25 सिद्ध खुदरा विपणन विचार दिए गए हैं जो आपके स्टोर को और भी अधिक ऊंचाइयों तक ले जाने में आपकी सहायता करते हैं।


1. सुनिश्चित करें कि आपका व्यवसाय स्थानीय खोज परिणामों में दिखाई देता है

मार्क प्रॉसर, को-फाउंडर, फिट स्मॉल बिजनेस

जब लोग आपके जैसे व्यवसायों को ऑनलाइन देखते हैं, तो आप सबसे पहले आने वाले नामों में से एक बनना चाहते हैं। वहाँ जाने के लिए पहले कदमों में से एक आपके व्यवसाय के लिए उद्धरणों का निर्माण करना है, जिसका अर्थ है कि आपका व्यवसाय यथासंभव ऑनलाइन निर्देशिकाओं में सटीक रूप से सूचीबद्ध है। Yelp, Google Maps और अन्य साइटों में अपनी लिस्टिंग की जांच करने के लिए Yext का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास सही जानकारी पोस्ट की गई है। मुफ्त स्कैन चलाने के लिए यहां क्लिक करें।


मुकदमा लॉरेंट, वर्चुअल सीएम, NSMarketing

चाहे आप ऑनलाइन या खुदरा स्टोर के माध्यम से बेच रहे हों, आपके ग्राहक आपके ग्राहकों से समीक्षाओं के आधार पर अपने खरीद निर्णय ले रहे हैं। एक खुदरा स्टोर के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप लगातार प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए काम कर रहे हैं और अपने ग्राहकों को समीक्षा छोड़ने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं। चूंकि हर कोई आपके स्टोर छोड़ने के बाद फेसबुक, येल्प या Google पर जाने के बारे में नहीं सोचता है, इसलिए प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाना महत्वपूर्ण है।

अधिक जानने के लिए फिट छोटे व्यवसाय पर ऑनलाइन समीक्षाओं के लिए इस गाइड की जाँच करें।


नीना फेफ़िस्टर, संस्थापक और प्रिंसिपल, मूरिंग सलाहकार समूह

ईमेल ग्राहक संबंध डेटाबेस बनाने की दिशा में पहला कदम है। मेलिंग सूची बनाने से आपको लीडर्स को पहचानने और पोषण करने, असली खरीदारों को आकर्षित करने और दोहराने का व्यवसाय उत्पन्न करने में मदद मिलेगी। एक आसान तरीका है कि खुदरा छोटे व्यवसाय किसी भी डॉलर का भुगतान किए गए लीड में निवेश किए बिना अपनी सूची बना सकते हैं, अपनी वेबसाइट पर एक पॉप-अप जोड़ने के लिए एक ईमेल पते और मेलिंग सूची सदस्यता के बदले डिस्काउंट कोड या मुफ्त शिपिंग की पेशकश करना है। यह आपको एक ही समय में नए खरीदारों और ग्राहकों को आकर्षित करने में सक्षम बनाता है, जिन्हें आप व्यक्तिगत रूप से लगातार बाजार में ला सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आप अपने ईमेल विपणन अभियानों की प्रभावशीलता को अधिकतम कर रहे हैं, फ़िट लघु व्यवसाय पर हमारे ईमेल विपणन सर्वोत्तम प्रथाओं को पढ़ें।


4. लोगों को रोकने के लिए और अपनी दुकान पर ध्यान दें।

गेल ओलिवर, मार्केटिंग कंसल्टेंट, अटेंशन -गेटिंग.कॉम

लोग तस्वीरों के लिए पोज़ करना पसंद करते हैं, विशेष रूप से अनोखी मूर्तियों के साथ, इसलिए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अपने स्टोर के ठीक बाहर एक अनोखी तस्वीर रखें। उदाहरण के लिए, बीचवियर बेचने वाले एक स्टोर में लोगों के लिए पोज देने के लिए एक मरमेड मूर्ति हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपके स्टोर का नाम किसी मूर्ति पर चित्रित किया गया है ताकि जब लोग इंस्टाग्राम पर फोटो साझा करें, तो यह आपके लिए मुफ्त प्रचार हो। तुम भी छुट्टियों के लिए प्रतिमा को बदल सकते थे, जैसे कि ईस्टर पर बच्चों के लिए एक विशालकाय बनी टॉपरी। मुद्दा यह है, यह लोगों को रोकने के लिए मिलता है और वे तब आपकी दुकान के अंदर आने के लिए उत्सुक हो सकते हैं।


कर्क विलियम्स, मालिक, ZATO खोज और सामाजिक विपणन

हम आम तौर पर पारंपरिक विज्ञापन अभियानों से Google शॉपिंग, बिंग शॉपिंग और फेसबुक डायनामिक विज्ञापन विज्ञापनों में स्थानांतरित होकर उच्चतम आवक राजस्व और सबसे बड़ी लाभप्रदता मैट्रिक्स देख रहे हैं। इन तीन प्रणालियों के साथ, खुदरा विक्रेता अपने उद्योग या उत्पाद में पहले से ही रुचि रखने वाले लोगों के सामने उत्पाद की छवि, कीमत और विवरण को रख सकते हैं। तेजी से दृश्य संस्कृति के लिए इन प्रमुख विवरणों को दिखाने वाला विज्ञापन प्रकार केवल ब्याज और यातायात (और अंततः, बिक्री!) को बढ़ाने में मदद करता है।

फिट लघु व्यवसाय पर हमारे गाइड में Google और फेसबुक विज्ञापन के साथ आरंभ करने का तरीका जानें।


स्टेला मिक्राकी, विपणन प्रमुख, मूसेंड

आधुनिक खुदरा विक्रेताओं, चाहे वह छोटा हो या बड़ा, गाड़ी छोड़ने के कारण मेज पर बहुत पैसा छोड़ रहे हैं। क्या आप जानते हैं कि ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट का लगभग 70% हिस्सा छोड़ दिया गया है? जो लोग अपने ऑनलाइन स्टोर पर कुछ छोड़ी गई गाड़ियों को पुनर्प्राप्त करने का प्रबंधन करते हैं, उन्हें राजस्व में 30% की वृद्धि, या उच्चतर दिखाई देगी। कैसे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं इस अद्भुत विपणन रणनीति को रोजगार कर सकते हैं? बस, ऑटोपायलट पर एक परित्यक्त कार्ट ईमेल अनुक्रम भेजने के लिए ऑटोमेशन के साथ ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करके।


क्लारी नेमेथ, बिजनेस 2 कम्युनिटी

प्रभावी वफादारी कार्यक्रम ग्राहक जीवनकाल मूल्य में काफी वृद्धि करते हैं। एक ग्राहक निष्ठा कार्यक्रम तैयार करें जो ग्राहकों को सशक्त बनाने के साथ-साथ आपके व्यवसाय को भी ऊंचा करे। वफादारी विपणन में सबसे महत्वपूर्ण रुझानों को देखें।


जेरेमिया रिजो, ग्रो दैट मार्केटिंग

यह आश्चर्यजनक है कि कितने छोटे व्यवसाय फेसबुक पर विज्ञापन चलाने के लिए भुगतान कर सकते हैं, लेकिन फेसबुक या Google पर छोड़ी जा रही समीक्षाओं से सीखने की विनम्रता नहीं है। दिन के अंत में, यदि आप एक ऐसा उत्पाद बनाते हैं जो लोगों के दर्द को हल करता है, और वास्तव में उन्हें मनुष्यों के रूप में व्यवहार करने का प्रयास करता है और आपके साथ उनकी सगाई के दौरान उन्हें प्यार करता है, तो आप अच्छा करेंगे।

दुनिया के सभी फेसबुक विज्ञापन मदद नहीं करेंगे अगर लोग इसे अनुभव करने के बाद आपके उत्पाद से नफरत करते हैं। और अधिक Google व्यवसाय समीक्षा प्राप्त करना एक महान रणनीति है, जब तक कि लोग आपके उत्पाद को पसंद नहीं करते हैं और खराब समीक्षा छोड़ देते हैं। तो एक बहुत ही सरल बात, आपके दर्शकों के लिए कई बार प्रश्नावली रखी जाती है, यह पूछने के लिए कि वे क्या पसंद करते हैं या आप कैसे सुधार कर सकते हैं।


स्टीव रयान, संस्थापक और सीईओ, RyTech, LLC

यदि खुदरा विक्रेता और ईंट और मोर्टार पैर यातायात को चलाने और लोगों को दरवाजे में लाने की कोशिश कर रहे हैं, तो उन्हें अपने ग्राहकों को मार्केटिंग करने की आवश्यकता है जहां वे हैं - उनके फोन पर। विशेष टेक्स्ट क्लब प्रचार, फ्लैश बिक्री, या नए माल का प्रदर्शन करने से, पाठ संदेश ग्राहकों को वितरित किए जाते हैं जब वे चलते हैं और लगभग तुरंत पढ़ते हैं। अपने मार्केटिंग शेड्यूल को बदलें और सीधे संवाद करने के अपने तरीकों को आगे बढ़ाएं।

फिट लघु व्यवसाय पर हमारे गाइड के साथ एसएमएस मार्केटिंग के साथ शुरुआत करने का तरीका जानें।


ट्रेसी विलिस, सामग्री रणनीतिकार, एन 2 क्यू परामर्श

रीटेल मार्केटर्स अपने ग्राहकों को कस्टम हैशटैग के साथ उत्पाद का उपयोग करके स्वयं की तस्वीरें साझा करने के लिए कहकर मुफ्त विज्ञापन दे सकते हैं! यह हैशटैग उपयोगकर्ताओं द्वारा खोजा जा सकता है और आपके ब्रांड के सोशल नेटवर्क पर ग्राहक पोस्ट साझा करके भी लाभ उठाया जा सकता है।


QuickBooks

आपके उद्योग से संबंधित ट्रेड एसोसिएशन में शामिल होने से बहुत सारे लाभ मिलते हैं। ऐसे संगठन छोटे व्यवसायों को नवीन व्यावसायिक प्रथाओं और रणनीतियों तक पहुंच प्रदान करने के मामले में लाभ दे सकते हैं। विपणन के संदर्भ में, यह साख और प्रमाणपत्र प्रदान करने के माध्यम से एक व्यवसाय के रूप में आपकी प्रतिष्ठा बढ़ाने में मदद करता है। यह अंततः आपके उत्पादों या सेवाओं में ग्राहकों का विश्वास बनाने में मदद करता है।


12. कई पर बेचते हैं प्लेटफार्मों।

रोब Swystun, व्यापार संचार विशेषज्ञ, Rob Swystun लघु व्यवसाय परामर्श

यदि आप उत्पादों को ऑनलाइन बेच रहे हैं, तो यह कई प्लेटफार्मों पर और केवल अमेज़ॅन और / या अपनी वेबसाइट पर बेचना अनिवार्य है। हालांकि अमेज़ॅन स्पष्ट रूप से बहुत सारे ब्रांडों के लिए मुख्य बिक्री इंजन है, लेकिन छोटे खुदरा साइट भी सहायक हो सकते हैं। EBay, Jet, Newegg, Rakuten और यहां तक ​​कि Walmart जैसी साइटें आपके ग्राहक आधार को व्यापक बनाएंगी और आपको अधिक लोगों तक पहुंचने में मदद करेंगी।


Zoë Sadler, Snap Retail

यदि आप सोशल मीडिया पर कुछ कहने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो मौजूदा बातचीत में शामिल होने का प्रयास करें। सकारात्मकता फैलाने और दाहिने पैर पर सप्ताह को लात मारने में मदद करने के लिए #MotivationalMonday पर एक टाइपोग्राफिक उद्धरण साझा करें। एक मज़ेदार उत्पाद है जिसे आप बेचते थे? गुरुवार को अपने #TBT के रूप में एक तस्वीर साझा करें।


मैडलिन जॉनसन, सीईओ, मार्केटिंग एंड पब्लिक रिलेशंस, द मार्केट काउंसिल

वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग वह जगह है जहां से आपके नए व्यवसाय का 90% विकास होगा। अपनी वेबसाइट पर एक मित्र रेफरल पॉप बनाकर इसे गति दें और अपने सबसे बड़े प्रशंसकों को तेजी से शब्द फैलाने में मदद करें। उन लोगों को पुरस्कृत करें जो पदोन्नति और प्रोत्साहन के साथ दोस्तों में लाते हैं।


शेरी होलूब, क्रिएटिव डायरेक्टर, जेवी मीडिया डिज़ाइन (जेवीएम)

चाहे आपके पास एक ईंट और मोर्टार स्टोर हो या विशेष रूप से ऑनलाइन बिक्री हो, लोग उन ब्रांडों से अधिक जुड़ते हैं जो वास्तव में अपने दर्शकों को जानते हैं और एक कहानी बताते हैं। तो वास्तव में अपने ग्राहकों को जानने के लिए, वे क्या पसंद करते हैं, जहां वे बाहर घूमते हैं, आदि। फिर अपने ब्रांड के साथ वास्तविक रहें। अपने मार्केटिंग के माध्यम से एक कहानी बताएं जो आपके आदर्श ग्राहकों के हितों और जरूरतों के बारे में बताती है।


लिइस हैनला, ड्रीमग्रो

पिछले कुछ वर्षों में सामग्री विपणन प्रारूप के रूप में वीडियो की लोकप्रियता में वृद्धि हुई है। यदि आपके पास पहले से ही एक अच्छी वीडियो मार्केटिंग रणनीति नहीं है, तो आप अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने का एक शानदार अवसर खो रहे हैं।


ज़ोंद्रा विल्सन, अध्यक्ष / C.E.O।, ब्लू स्किन केयर, LLC

खुदरा विपणन के लिए मेरा पसंदीदा टिप "छोटे सामान पर ध्यान देना" है। छोटे से छोटे विवरण पर ध्यान दें। प्रत्येक उत्पाद को लपेटें, सावधान रहें कि आप इसे बैग में कैसे रखें। सुनिश्चित करें कि आपके बैग टिकाऊ हैं ... आदि।

जैसे ही कोई ग्राहक दरवाज़े पर आता है, उससे संपर्क करें ... लेकिन उनसे शुल्क न लें। उन्हें बताएं कि आप उनकी सेवा के लिए वहां मौजूद हैं अगर उन्हें आपकी मदद की जरूरत है। इसके अलावा, एक गर्म दिन पर ठंडा पानी उपलब्ध होना और चेकआउट में उपचार वास्तव में प्रस्तुति में एक बड़ा बदलाव ला सकता है।


जेरेमी मार्सन, फिट लघु व्यवसाय

आप अपने टोल फ्री नंबर का उपयोग अपने व्यवसाय के लिए विपणन उपकरण के रूप में कर सकते हैं, जैसे 1-800-हॉमेकरे। यादगार फोन नंबर बनाने के लिए आप चतुर नंबर संयोजनों का उपयोग भी कर सकते हैं। आप इन "वैनिटी" नंबरों को नियमित टोल फ्री नंबर के समान कीमत पर खरीद सकते हैं। हमारे गाइड में एक वैनिटी फोन नंबर कैसे प्राप्त करें, इसके बारे में अधिक जानें।


रिचर्ड प्रॉथरो, मार्केटिंग एक्जीक्यूटिव, वीको

स्मार्ट खुदरा विक्रेता अपने उत्पाद का लाभ उठाने में मदद करने के लिए अपने उद्योग के भीतर प्रभावशाली लोगों का उपयोग कर रहे हैं। यह प्रभावशाली विपणन के रूप में जाना जाता है और इंस्टाग्राम पर विशेष रूप से प्रभावी है। प्रभावशाली लोगों की पहचान करने का एक शानदार तरीका वेबस्टाग्राम जैसे उपकरण का उपयोग करना है।

यहां से आप अपने उत्पाद को पेश करने के लिए इन खातों को फ़ॉलो और डायरेक्ट कर सकते हैं। उनके दर्शक आपके लिए प्रासंगिक होंगे इसलिए यह एक्सपोज़र इकट्ठा करने का एक शानदार तरीका है। आपको उन्हें 'प्रायोजित पोस्ट' के लिए भुगतान करना पड़ सकता है, लेकिन जैसा कि यह प्रासंगिक है कि आप देख सकते हैं कि खाते आपके उत्पाद को मुफ्त में बढ़ावा देंगे।


स्कॉट मार्कमैन, निदेशक, सुंदर पोषण

मैं डिजिटल मार्केटिंग डॉलर्स में बदलाव कर रहा हूँ जो Google से अमेज़न में चला गया है। Google Adwords प्रतियोगिता से संतृप्त है और CPC बहुत अधिक हैं। Google खोज दुकानदारों के लिए फ़नल (अनुसंधान उपकरण) का एक शीर्ष है और गैर ब्रांड खोजों के लिए प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए बेहद कठिन है। ज्यादातर समय दुकानदार अमेज़ॅन पर शोध उत्पाद को समाप्त करते हैं।

अमेज़ॅन के विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के साथ, बिक्री को चलाने के लिए अधिक डॉलर डाल दिए जाएंगे। Amazon पर CPC बहुत कम है। हालाँकि, शुरुआती बिक्री अमेज़ॅन पर ब्रांड के लिए संचालित होगी, ब्रांड वेबसाइट के लिए एक प्रभामंडल प्रभाव होगा। Google ऐडवर्ड्स पर गैर ब्रांड खोजों की तुलना में बहुत बेहतर प्रभामंडल प्रभाव।


21. एक चैरिटी कार्यक्रम का प्रायोजक.

माइकल डेली, इवान कारमाइकल

कई कंपनियां अपने कारोबार को बाजार देने के लिए स्थानीय धर्मार्थ संस्थाओं से जुड़ रही हैं। एक मजबूत नेटवर्क विकसित करने के अलावा, यह प्रक्रिया में अन्य लोगों की भी मदद करता है। आम तौर पर, लोग खुद को ऐसे ब्रांडों के साथ जोड़ना पसंद करते हैं जो अच्छे कारणों का समर्थन करते हैं, इसलिए यह एक मार्केटिंग एवेन्यू है जिस पर आपको विचार करना चाहिए। यदि ठीक से किया जाता है, तो एक चैरिटी इवेंट स्पॉन्सरशिप आपके व्यवसाय के लिए एक्सपोज़र प्रदान करेगा और साथ ही आपको अनुभव के बारे में अच्छा महसूस करने देगा।


हारून वत्स, आउटरीच कार्यकारी, इग्निशन खोज

अपने ग्राहकों के लिए एक अद्भुत अनबॉक्सिंग अनुभव बनाएं। शीर्ष गुणवत्ता की पैकेजिंग होने से आपके व्यवसाय ब्रांड और बिक्री पर भारी प्रभाव पड़ सकता है। यदि वे प्रीमियम पैकेजिंग में डिलीवरी करते हैं, तो 52% विक्रेता से एक बार-बार खरीदारी करने की संभावना है। तो अपने पैकेजिंग डिजाइन, सामग्री और सुविधाओं के बारे में सोचें और यह अभी भी एक लागत प्रभावी समाधान कैसे हो सकता है।


क्रेग वोल्फ, अध्यक्ष, सेलेब्रीडक्स

जोखिम उठाएं!…। लेकिन… जोखिम की गणना करें। दूसरे शब्दों में, आप समझ सकते हैं कि आपके पास कुछ मूल्य है। यह एक सहज वृत्ति है, मूर्खतापूर्ण उत्साह नहीं। यह एक दुर्लभ विशेषता है, लेकिन सोने में इसके वजन के लायक है।

इसके अलावा, अपने सभी अंडे एक टोकरी में रखें। हमेशा अपने मुख्य व्यवसाय में भी आग में अलग-अलग विडंबनाएं होती हैं, इसलिए उन्हें कभी भी एक बड़े विक्रेता, एक उत्पाद लाइन, एक सीमित सेवा आदि पर निर्भर होने का जोखिम नहीं होता है, बॉक्स के बाहर सोचें ... देखें कि अन्य क्या नहीं करते ... वे हैं संयुक्त राज्य अमेरिका में बने उत्पादों, सुरक्षा इत्यादि जैसे सार्वजनिक रुझानों से अवगत ... और ऐसे काम करना जो लोगों के साथ एक भावनात्मक कॉर्ड को हिट करते हैं।


इयान मैथ्यू, कंटेंट एंड एनालिटिक्स मार्केटिंग मैनेजर, रीब्रांडली

बहुत सारे खुदरा व्यवसाय ब्रांडिंग की मूल बातें जानते हैं जैसे कि एक वेबसाइट प्राप्त करना, एक लोगो विकसित करना, अपने कर्मचारियों के लिए टी-शर्ट छापना, लेकिन अक्सर एक बड़े अवसर की अनदेखी करते हैं: ब्रांडेड लिंक।

आप जो कुछ भी ऑनलाइन करते हैं, उसके पीछे एक लिंक होता है, इसलिए अपने ब्रांड नाम को प्रदर्शित करने के लिए लंबे बदसूरत और आसानी से भूल गए लिंक का उपयोग ब्रांडेड लिंक का उपयोग करें। इसका मतलब है कि जब भी आपके किसी लिंक पर क्लिक किया जाता है या साझा किया जाता है तो आपके ब्रांड का नाम शोकेस किया जाता है। इसके अलावा यह ऑफ़लाइन विपणन प्रयासों जैसे पोस्टर या स्टोर में उपयोग किए जाने वाले यात्रियों को ट्रैक करना आसान बनाता है। इन पर एक ब्रांडेड लिंक जोड़कर आप देख सकते हैं कि कितनी बार उस लिंक को इंटरनेट में दर्ज किया गया था और इस तरह आपका ऑफलाइन मार्केटिंग अभियान कितना प्रभावी था।


एलिसे डुप्रे, अभियान यू.एस.

ब्रांड साझेदारी आपके व्यवसाय के विकास में योगदान कर सकती है और उपभोक्ता धारणा को सकारात्मक तरीकों से प्रभावित कर सकती है। अगर सावधानी से योजना बनाई जाए, तो रणनीतिक साझेदारी दोनों पक्षों को अद्वितीय प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करती है।


एक बड़ा धन्यवाद उन सभी के लिए जिन्होंने खुदरा विपणन के लिए अपने शीर्ष सुझावों में योगदान दिया। यदि आप अपने सुझाव या सुझाव साझा करना चाहते हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें!

अपने रिटेल स्टोर को कैसे बाजार में लाया जाए, इस पर और भी टिप्स चाहते हैं। हमारी वेबसाइट के विपणन अनुभाग को देखें।

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