संचालन

कैश रैप, जिसे कैश कुओं और चेकआउट काउंटर के रूप में भी जाना जाता है, खुदरा स्टोर में स्थान हैं जहां ग्राहक माल के लिए भुगतान करते हैं। वे बिक्री को अधिकतम करने, ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने या घटाने, अपने ब्रांड का निर्माण करने और कर्मचारियों के लिए एक कुशल कार्यक्षेत्र बनाने के लिए भी महत्वपूर्ण क्षेत्र हैं। प्रत्येक कैश रैप के शीर्ष पर कैश रजिस्टर या पीओएस सिस्टम होता है।

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यदि आप समझना चाहते हैं कि अपने कर्मचारियों के लिए महान ग्राहक सेवा प्रशिक्षण कैसे प्रदान किया जाए, तो पढ़ते रहें। यह आलेख उन दो प्रमुख क्षेत्रों के बारे में बात करने जा रहा है, जिन पर अपने कर्मचारियों को ग्राहकों के साथ व्यवहार करने के तरीके सिखाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए: लोग बातचीत प्रशिक्षण और उत्पाद प्रशिक्षण। हम उत्कृष्ट ग्राहक सेवा मानकों की संस्कृति के आसपास अपने व्यवसाय का निर्माण करने के बारे में भी चर्चा करेंगे, इसलिए आपके ग्राहक आपके उत्पादों या आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों से परे आपके व्यवसाय में रुचि रखते हैं।

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रिटेल स्पेस को किराए पर लेना आम तौर पर एक छोटे व्यवसाय के लिए सबसे बड़े परिचालन खर्चों में से एक है। यह ऐसी योजना बनाने, विचार करने और बजट बनाने के लिए सावधानी बरतता है जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है और आपके बजट से बहुत बड़ा नहीं है। नीचे, हम आपके स्टोर के लिए रिटेल स्पेस को खोजने और पट्टे पर 6 चरणों के माध्यम से चलेंगे।

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